Le SPW DIGITAL via ses 8 pôles, assure un certain nombre d’activités au profit des différentes directions du SPW : exploitation de systèmes et de solutions, gestion et coordination de projets de développements et de maintenance d’applications informatiques, fournitures de services IT, gestion des différents prestataires dans le cadre de marchés divers, etc….

Au sein du Pôle SME (Standards, méthodes et études) réside un Centre de support Qualité des solutions, Agilité et DevSecOps. Ce centre a comme missions principales de :

• Développer une politique et approche qualité des développements IT transversale au niveau de l’organisation
• Reprendre la maitrise sur la qualité des solutions IT développées au nom du SPW Digital
• Piloter la qualité sur base des retours utilisateurs et des informations pour définir et/ou adapter des documents de référence
• Assister le métier dans les différentes démarches liées à la qualité
• Développer une communauté de pratique autour de la qualité des solutions IT.

La qualité est donc un enjeu crucial, autant dans le cadre de la reprise de la maîtrise des développements informatiques sous contrôle du SPW que pour les projets réalisés chez des prestataires. C’est pourquoi le SPW Digital souhaiterait augmenter les ressources de l’équipe Qualité des solutions à partir de juillet 2025 avec un profil qui apporterait un support tant méthodologique qu’opérationnel en qualité des développements IT.

Objet de la mission

• Participer à la définition et à l’évolution de la politique Qualité des développements IT au sein du SPW Digital,
• Contribuer activement à la mise en place de méthodes axées Qualité des développements au sein des différents pôles
• Epauler l’accompagnement aux développeurs pour soutenir le testing dans le cadre de la reprise de la maîtrise d’œuvre des développements IT menés pour le SPW Digital
• Participer à la mise en place et la gestion de la plateforme SonarQube : définition du modèle de Qualité, définition des Quality Gates, gestion des accès, analyse des rapports produits, monitoring de la dette technique des applications, veille technologique, proposition d’améliorations
• Promouvoir les actions liées à la qualité (qualité du code, unit test, automatisation, …) notamment dans le cadre d’une chaine DevSecOps
• Définir des recommandations et des exigences Qualité ; Veiller à leur bonne compréhension et application
• Aider à la définition des seuils qualité avec les métiers et à les rendre SMART en vue d’un suivi via dashboard/rapports
• Réaliser des contrôles ponctuels de la qualité des livrables liés à un développement

Compétences comportementales attendues

1. Personne dynamique et flexible.
2. Bonne communication et assertivité.
3. Bonne vision stratégique, autant théorique que pratique.
4. Ayant une approche pragmatique des problèmes et des solutions à y apporter.
5. Très bonne maîtrise du français, bonnes aptitudes de communication orale et écrite, écoute active.
6. Doté(e) de qualités rédactionnelles (création de documentation synthétique rapide et complète) et orales (accueil, compréhension des besoins du client, réponses données au client).
7. Orienté(e) services et clients, comprendre et répondre aux urgences et aux besoins du client.
8. Autonome et capable de travailler en équipe.
9. Apte à analyser les problèmes et ayant des capacités de détail et de synthèse.

Méthode d’évaluation

Le candidat sera évalué via un entretien (soit via Teams, soit en présentiel).

Nous demanderons d’abord au candidat de se présenter en quelques mots, nous présenterons la mission.

Puis nous poserons des questions au candidat afin de vérifier son expérience, ses compétences techniques et comportementales, ainsi que son adéquation et sa motivation pour la mission à remplir.

Nous demanderons au candidat d’illustrer ses réponses via des exemples concrets issus de son expérience personnelle, et nous évaluerons sa réaction par rapport à des situations données.

Nous demanderons au candidat de nous présenter 2 ou 3 slides personnels, exposant une mission concrète issue de son expérience, similaire à celle de la mission à pourvoir, où il expliquera son rôle et son apport.