Functiebeschrijving

De opdracht van de Agile transformation coach bestaat uit 6 grote deliverables:

1. Agile maturity assessment & organisatieanalyse

Verantwoordelijkheden:

• Uitvoeren van maturity assessments binnen AWOW en relevante transformatiedomeinen binnen EITS.
• Analyseren van de huidige manier van werken, IT-governance, samenwerking met o.a. architectuur, security, portfoliomanagement, leiderschap en agile maturiteit.
• Identificeren van sterktes, gaps, risico’s en prioritaire verbeterdomeinen.
• Challengen van de huidige Agile Way of Working vanuit externe expertise, best practices en bewezen agile principes.

Verwachte resultaten / deliverables:

• Agile Maturity Assessment rapport voor het IT department - overzicht van vastgestelde sterktes, gaps en risico’s.

• Geprioriteerde verbeterpunten en aanbevelingen en actieplan met concrete voorstellen voor de verdere evolutie van AWOW en van de Strategisch/Tactische laag van EITS.

• Transformatiestrategie & roadmap

Verantwoordelijkheden:

• Vertalen van digitale strategie naar concrete IT-transformatie-initiatieven, inclusief concrete doelstellingen, prioriteiten en initiatieven.
• Samen met management, Agile Coaches en relevante stakeholders bepalen van de gewenste toekomstige situatie.
• Ondersteunen bij het maken van strategische keuzes en prioritering binnen de transformatie.
• Identificeren van afhankelijkheden, risico’s en randvoorwaarden voor succesvolle implementatie.

Verwachte resultaten / deliverables:

• Gedragen en geprioriteerde transformatieroadmap voor AWOW en de bredere EITS-transformatie.
• Duidelijke transformatiedoelstellingen en milestones.
• Overzicht van afhankelijkheden, risico’s en noodzakelijke beslissingen.

• Concrete prioriteiten voor korte, middellange en lange termijn.

• Operating model & Agile governance

Verantwoordelijkheden:

• Ondersteunen bij het ontwerpen van een toekomstgericht operating model voor EITS.
• Adviseren over rollen, verantwoordelijkheden, beslissingsstructuren en samenwerkingsmodellen.
• Vertalen van agile principes naar werkbare IT-governance binnen de context van EITS en IT.
• Bewaken van de samenhang tussen teams, management, portfolio, governance en strategische doelstellingen.

Verwachte resultaten / deliverables:

• Duidelijk en gedragen target operating model voor de toekomstige werking van EITS.
• Concreet Agile governance framework.
• Duidelijke rollen, verantwoordelijkheden en decision rights.

• Aanbevelingen voor de implementatie en duurzame verankering van het operating model.

• KPI’s, metrics & succescriteria

Verantwoordelijkheden:

• Definiëren van IT-specifieke KPI’s, metrics en maturity-indicatoren voor AWOW en de bredere transformatie, bijvoorbeeld delivery-, flow-, kwaliteitsmetrics.
• Bepalen hoe voortgang, maturiteit, impact en waarde op een transparante manier kunnen worden opgevolgd.
• IT-Management en Agile Coaches ondersteunen bij het interpreteren en gebruiken van metrics voor continue verbetering.

Verwachte resultaten / deliverables:

• Concreet OKR/KPI- en metricsframework.
• Duidelijke succescriteria en maturity-indicatoren.
• Voorstel voor structurele opvolging en rapportering.

• Meetbare indicatoren waarmee de voortgang en impact van de transformatie kunnen worden aangetoond.

• Coaching & mentoring van het Agile Coaching Team

Verantwoordelijkheden:

• Coachen en mentoren van het Agile Coaching Team.
• Versterken van competenties rond organisatieverandering, stakeholdermanagement, managementcoaching, change management, systeemdenken en agile transformatie.
• Agile Coaches ondersteunen bij complexe coaching- en transformatievraagstukken.
• Het team challengen en nieuwe methodieken, inzichten en best practices introduceren.
• De autonomie van het Agile Coaching Team verder ontwikkelen.

Verwachte resultaten / deliverables:

• Versterkt Agile Coaching Team met verhoogde maturiteit en autonomie.
• Concrete ontwikkeling van de coaching- en transformatiecompetenties binnen het team, startend vanuit de skill matrix van het team.
• Praktische coaching- en interventietechnieken voor complexe situaties.

• Structurele kennisoverdracht, zodat expertise duurzaam binnen het coaching team aanwezig blijft.

• Management coaching & Agile leadership

Verantwoordelijkheden:

• Begeleiden en challengen van IT-management en leidinggevenden rond agile leiderschap.
• Ondersteunen bij de evolutie van traditionele management- en governancepatronen naar leiderschap dat autonomie, transparantie en continue verbetering ondersteunt.
• Management ondersteunen bij complexe keuzes en spanningen binnen de transformatie.

Verwachte resultaten / deliverables:

• Het houden van workshops met het management rond Agile leadership met als doel verhoogd inzicht in hun rol binnen de (digitale) transformatie.
• Duidelijke leiderschapsprincipes en gewenste gedragingen ter ondersteuning van AWOW.
• Verbeterde alignment tussen IT-management, Agile Coaching Team en IT-teams.

Technische en generieke competenties

Technische competenties

Je beschikt over aantoonbare expertise in Agile & Lean en hebt ruime ervaring met het begeleiden van Agile-transformaties binnen complexe organisaties. Je bent in staat om Agile Coaches, teams en management te coachen en te begeleiden bij organisatieverandering, agile governance, maturiteitsverhoging en de duurzame verankering van nieuwe werkwijzen.

Meer specifiek beschik je over ervaring in de volgende domeinen:

• Agile & Lean.
• Agile Coaching & Mentoring.
• Agile Transformation.
• Change Management.
• Agile Governance.
• Agile Maturity Assessment.
• Agile Tooling.
• Metrics & KPI’s.
• Facilitation Techniques.
• Organizational Design & Scaling.

Voor een Expert-profiel wordt een ruime en aantoonbare ervaring verwacht in de belangrijkste competenties, waaronder Agile & Lean, Agile Coaching & Mentoring, Change Management en Facilitation Techniques.

Generieke competenties

Je beschikt over een sterk strategisch en analytisch denkvermogen en bent in staat om complexe verandertrajecten te vertalen naar concrete en realiseerbare acties. Je combineert visie met een pragmatische en resultaatgerichte aanpak.

Daarnaast:

• beschik je over uitstekende leiderschaps-, coachings- en mentorvaardigheden;
• communiceer en faciliteer je sterk, zowel schriftelijk, visueel als mondeling;
• durf je bestaande werkwijzen kritisch en constructief uit te dagen;
• werk je resultaatgericht, pragmatisch en hands-on;
• ben je in staat complexe veranderingen begrijpbaar te maken voor diverse stakeholders;
• beschik je over sterke samenwerkings- en stakeholdermanagementvaardigheden;
• kan je autonoom functioneren binnen een complexe organisatiecontext;
• heb je een sterke focus op kennisoverdracht en duurzame verankering van verandering;
• heb je een uitgesproken mentaliteit van continue verbetering.

Wat is volgens u de belangrijkste succesfactor voor een duurzame Agile-transformatie binnen een grote organisatie?

Beschrijf in max 2 pagina’s hoe u de transformatievisie vertaalt naar een concrete roadmap, governance, leiderschap, meetbare doelstellingen en draagvlak binnen de organisatie. Illustreer uw antwoord aan de hand van een praktijkvoorbeeld en licht toe welke rol u hierbij persoonlijk hebt opgenomen.

De plaats van tewerkstelling is Brussel. Wij bieden de mogelijkheid om deeltijds te telewerken.