Wie zijn wij?

De Nationale Loterij vierde in 2024 haar 90e verjaardag en blijft trouw aan haar historische model: veel spelers, redelijke inzetten, een van nature verantwoord spel dat draait rond een aanbod van iconische spellen en een grote nabijheid tot alle Belgen, onder meer door de steun aan goede doelen.

De Nationale Loterij had geluk… en was voorbereid: 1,666 miljard euro aan inzetten in 2025 – een recordniveau!

“Voorbereid zijn” is in de eerste plaats een kwestie van capaciteit. Concreet betekent dit dat we zeer hoge pieken in activiteit moeten kunnen opvangen, die op sommige momenten kunnen oplopen tot 5.000 deelnames per minuut. Deze capaciteit steunt op een solide ecosysteem: een dicht netwerk, groeiende digitalisering (voornamelijk mobiel) en een applicatie die voor veel spelers een automatisme is geworden. De continuïteit tussen retail en digitaal is versterkt met zeer concrete handelingen, die nu ingeburgerd zijn: raadplegen, scannen, kopen, controleren.

Naast toonaangevende spellen zoals EuroMillions – het meest gespeelde spel in 2025 met 67,3 miljoen speelmomenten (over alle kanalen heen) – en de vernieuwing van Lotto met ‘het huis’ met een afspraak één keer per maand, op de laatste zaterdag van de maand, verspreidt de dynamiek zich over het hele portfolio. Instant-spellen bevestigen hun populariteit, blijven groeien en dragen ook bij aan de algemene groei. Tot slot bevestigt de vierde groeipijler zich met de andere traditionele trekkingsspellen, die het goed blijven doen en het evenwicht in het spelaanbod van de Nationale Loterij versterken.

Dit recordjaar bevestigt de kracht van het “hybride” model, waarbij het netwerk van nabijheid en digitalisering elkaar versterken. Het retailkanaal blijft in de meerderheid: 1.172 M€ aan verkopen in 2025 (+2,8%), goed voor 70,3% van de inzetten, en 6.748 verkooppunten. Digitaal blijft groeien: 494 M€ (+19,6%), goed voor 29,7% van de inzetten, met een sterk mobiel gebruik (76,2% via mobiel).

“We zijn een van de grootste e-commerce-ecosystemen van het land geworden. En toch blijft onze kracht dezelfde: een loterij van nabijheid — digitaal en fysiek”, zegt Jannie Haek, CEO van de Nationale Loterij, tevreden.

Een recordomzet en een recordaantal transacties zorgen ook voor een stijging van de uitbetaalde winsten. In 2025 keerde de Nationale Loterij 1,266 miljard euro uit aan haar spelers via 117,2 miljoen winnende speelmomenten. Het aantal uitbetaalde winsten steeg met 17% ten opzichte van 2024 en de gemiddelde winst steeg met ongeveer 1 euro.

Maar bij de Nationale Loterij win je nooit alleen. Het basisprincipe van een publieke loterij is dat individueel geluk deel uitmaakt van een collectief model: de winnaars krijgen niet alle inzetten terug, een deel dient het samenleven. Zo profiteert uiteindelijk iedereen van het geluk: de winnaars… en de samenleving.

“Een record is mooi. Maar onze echte trots is dat we een populaire, verantwoorde loterij blijven, ten dienste van het land. Bij de Nationale Loterij win je nooit alleen”, besluit Jannie Haek.

Context

In het kader van de professionalisering van onze Quality Assurance– en Test Management-processen, rollen we Atlassian Xray uit als referentieoplossing voor testbeheer binnen onze Jira Cloud-omgeving.

We zoeken een Xray Specialist die in staat is om een robuuste, schaalbare en marktconforme configuratie te definiëren en te implementeren. De opdracht bestaat uit het ontwerpen van het doelscenario, het opstellen van governance-standaarden, het opzetten van de nodige structuren en het begeleiden van de teams bij de adoptie van de oplossing.

Het doel is een schaalbare, onderhoudbare en future-proof implementatie te realiseren die de huidige en toekomstige behoeften van de organisatie efficiënt ondersteunt.

Doelstellingen van de opdracht

• Inzicht krijgen in de business-, operationele en kwaliteitsvereisten voor testbeheer.
• Een duidelijke en duurzame Xray-governance definiëren.
• Het doelmodel voor testbeheer in Jira en Xray ontwerpen.
• Standaarden definiëren voor structurering, traceerbaarheid en reporting.
• Xray configureren volgens de beste Atlassian-praktijken.
• Zorgen voor een schaalbare architectuur, afgestemd op toekomstige groei.
• De fundamenten leggen voor de geleidelijke automatisering van testen.
• Kennisoverdracht en adoptie door de teams waarborgen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• De huidige testbeheerprocessen analyseren.
• De behoeften van de QA-, development-, product- en business-teams begrijpen.
• Kansen tot verbetering identificeren op het gebied van traceerbaarheid en kwaliteit.
• Functionele en organisatorische doelstellingen van het platform bepalen.
• Het doelmodel voor testbeheer ontwerpen.
• Standaarden definiëren voor het aanmaken en organiseren van Test Cases, Test Executions, Test Plans, Test Sets en Test Environments.
• Naamgevings- en classificatieconventies opstellen.
• Rollen, verantwoordelijkheden en toegangsrechten definiëren.
• Best practices voor gebruik en onderhoud vastleggen.
• Xray Cloud configureren volgens de doelarchitectuur.
• De integratie tussen Jira en Xray optimaliseren.
• Workflows en traceerbaarheidsmechanismen structureren tussen requirements, user stories, bugs, test cases en testcampagnes.
• Dashboards en standaardrapporten opzetten.
• Kwaliteitsindicatoren en KPI’s definiëren.
• De benodigde fundamenten definiëren voor testautomatisering.
• Integratiebehoeften evalueren met tools zoals Selenium, Playwright, Cypress, Postman, GitHub Actions, Azure DevOps en Jenkins.
• Principes ontwerpen voor het beheer van geautomatiseerde testresultaten in Xray.
• Best practices aanbevelen ter ondersteuning van een CI/CD-strategie.
• Administrators en key users opleiden.
• De QA-teams en projectteams begeleiden.
• Gebruikershandleidingen en best practices-gidsen opstellen.
• Een adviserende rol opnemen richting teams en management.

Meer dan alleen configuratie

De kandidaat moet niet alleen Xray kunnen configureren, maar ook een langetermijnvisie op Test Management kunnen definiëren, zodat een ongecontroleerde groei van het platform wordt vermeden en de afstemming met toekomstige initiatieven rond automatisering, DevOps en CI/CD wordt gegarandeerd.

Vereiste competenties

• Bewezen expertise in Xray Cloud.
• Zeer goede kennis van Jira Cloud.
• Aantoonbare ervaring met het opzetten van Test Management-frameworks.
• Kennis van QA best practices.
• Ervaring met integratie van testautomatiseringsoplossingen.
• Kennis van Atlassian- en Xray-API’s.
• Ervaring in Agile / Scrum-omgevingen.
• Vermogen om een doelarchitectuur voor Test Management te ontwerpen.
• Ervaring met governance en standaardisering van QA-processen.
• Inzicht in traceerbaarheids- en compliancevraagstukken.
• Vermogen om een langetermijnvisie te definiëren en tegelijk snel waarde te leveren.
• Uitstekende analyse- en synthesevaardigheden.
• Sterke oplossings- en resultaatgerichtheid.
• Vermogen om behoeften uit te dagen en best practices voor te stellen.
• Vlotte communicatie met technische en business stakeholders.
• Zelfstandigheid, pragmatisme en leiderschap.

Verwachte deliverables

• Evaluatie van de huidige situatie en aanbevelingen.
• Doelarchitectuur voor Xray.
• Gedocumenteerde Xray-governance.
• Modellering- en structuratiestandaarden voor testen.
• Rechten- en verantwoordelijkhedenmodel.
• Integratiestrategie met automatiseringstools.
• Standaard dashboards en rapporten.
• Gebruikersgidsen en operationele documentatie.
• Adoptie- en kennisoverdrachtsplan.