De Business Analyst – Support Testing heeft als taak om de leden van het projectteam, zowel aan business- als IT-zijde, te ondersteunen bij de voorbereiding en uitvoering van testactiviteiten. In deze rol vertegenwoordigt hij/zij de belangen van de business tijdens de verschillende testfases.

De testactiviteiten betreffen voornamelijk de fases SIT (System Integration Testing) en UAT (User Acceptance Testing), voornamelijk binnen de RESA-omgeving. Ook kunnen End-to-End tests worden uitgevoerd.

In dit kader neemt de Business Analyst – Support Testing onder andere de volgende activiteiten op zich:

• De business teams begeleiden bij de voorbereiding en uitvoering van de tests
• Indien nodig, de business vervangen tijdens de uitvoering van de tests
• Defects (afwijkingen) aanmaken en opvolgen, de nodige opvolging doen bij betrokkenen en de opvolgingsdashboards updaten
• Deelnemen aan analyse- en functionele verduidelijkingsworkshops
• Algemene ondersteuning bieden bij de testactiviteiten
• De voortgang van de tests communiceren naar de testcoördinator, de projectmanager en de verschillende betrokkenen
• Toezien op de naleving van de geldende Testing governance binnen RESA
• Op vraag functionele analyses en/of gap analyses uitvoeren

Context/Vereisten

Om RESA in staat te stellen haar doelstellingen te bereiken — met name het beheer van de levering aan sociale klanten en X in het centrale SAP-systeem — heeft het project versterking nodig van een Business Analyst – Support Testing (medior niveau).

De oplossing voor leveringsbeheer wordt geïntegreerd binnen het applicatielandschap van RESA. In dit kader bestrijken de projectactiviteiten ook integratieaspecten met verschillende omliggende systemen, waaronder CRM, reporting- en Business Intelligence-tools, en de interfaces met de CMS van Atrias en andere componenten van het informatiesysteem. De test- en analyseactiviteiten kunnen dan ook het in kaart brengen van deze stromen en interacties tussen systemen omvatten.

Deze resource heeft als opdracht om de business teams te ondersteunen en het project te begeleiden bij het beheer van de dagelijkse testactiviteiten. Daarnaast kan hij/zij ook ad hoc betrokken worden bij functionele analyseactiviteiten, met name om de verduidelijking van behoeften, de analyse van afwijkingen of de voorbereiding van testcases te ondersteunen.