Context

Digit’Eaux is de bevoorrechte partner van de spelers in de watersector in Wallonië voor de realisatie van digitale transformatieprojecten.

De organisatie ondersteunt met name verschillende belangrijke spelers in de sector, waaronder SWDE, SPGE en verschillende Organismes d’Assainissement Agréés (OAA).

Digit’Eaux is betrokken bij het ontwerp, de coördinatie en de implementatie van structurele IT-projecten voor de gehele sector. In dit kader is het actief in uiteenlopende domeinen zoals de uitrol of migratie van ERP, de implementatie van GIS-tools, de uitrol van een DATA-platform en de ontwikkeling van specifieke applicaties.

In dit kader wenst de afdeling Strategie en Architectuur van Digit’Eaux de diensten in te schakelen van een Business Process & DATA Architect om de afbakening en de operationele implementatie van de IT-strategie van de watersector in Wallonië te ondersteunen. De opdracht, die gericht is op het structureren van de bedrijfsprocessen en hun afstemming met de applicatie- en technologische lagen, zal onder meer een actieve deelname aan de implementatie van GIS-oplossingen bij verschillende coöperanten van Digit’Eaux omvatten, evenals de uitrol van use-cases in verband met het DATA-platform, dat 40% uitmaakt van het projectportfolio van Digit’Eaux.

Opdracht

De Business Process & DATA Architect zal de volgende kernverantwoordelijkheden hebben:

De opdracht bestaat uit twee hoofdassen die zowel een faciliterende als technische expertise vereisen:

1. Projectbegeleiding (bijv. GIS, Investeringsplanning, ...):

2. Behoefteanalyse en afbakening: Interviews en workshops met de verschillende business units om behoeften en beperkingen te identificeren.

3. BPM-modellering: In kaart brengen van de “AS-IS” processen en definiëren van de gewenste “TO-BE” processen volgens de BPMN 2.0-standaard.

4. Functionele analyse: Vertalen van de businessbehoeften naar functionele eisen (SMART-methode), bijvoorbeeld voor het gedeelde GIS-platform.

5. Support aan de DATA Strategie/Architectuur:

6. Governance en MDM: Ontwerp van gedeelde datamodellen (Master Data Management) om de uniciteit en coherentie van de sectorgegevens te waarborgen.

7. Data-architectuur: Definiëren van conceptuele en logische modellen om de interoperabiliteit tussen de actoren te verzekeren.

De verschillende taken die aan de Business Process & DATA Architect zullen worden toevertrouwd, omvatten onder meer de volgende activiteiten:

• Het gestructureerd weergeven van processen

• Gedetailleerde BPMN-modellering van processen (van macro- naar detailniveau)

• Genormaliseerde diagrammen creëren

• Stroomlijnen, gebeurtenissen, regels en uitzonderingen definiëren

b) Het onderhouden van proces-referentiemodellen (in Archi)

• Gestructureerd Archi-referentiemodel met:

• business views (processen, actoren)

• applicatieviews (applicaties, stromen)

• Nauwkeurige documentatie van de interacties

c) Coherentie & traceerbaarheid

• Expliciete afstemming:

• processen ↔ applicaties

• Implementatie van modelleringsconventies

d) Ondersteuning van governance

• Support aan architectuur- / procescomités

• Verbeteringsvoorstellen

• Voorbereiden van automatisatie en/of technische optimalisatie

• Bijdrage aan de transformatieroadmap

Verwachte resultaten

a) Procesmodellering

• Procesmapping (van macro- tot detailniveau)

• BPMN-modellen (AS-IS / TO-BE)

• Bijbehorende documentatie

b) Architectuur (in Archi)

• Gestructureerd Archi-referentiemodel met:

• business views (processen, actoren)

c) Data Structure en Architectuurmodellen

• Conceptuele en logische modellen: Deze deliverables zijn bedoeld om de data-entiteiten en hun onderlinge relaties precies te definiëren, om interoperabiliteit te garanderen.

• Gepersonaliseerd data-metamodel: Definitie van concepten, eigenschappen en waarde-taxonomieën om verschillende tools op elkaar af te stemmen (bijv. afstemming tussen GIS- en BPMN-modellen).

d) Governance en Catalogisering

• Business data dictionary: Gedeelde definitie van termen en data, opgesteld tijdens workshops met de business.

• Data Catalog: Een gedocumenteerde inventaris van het datapatrimonium om de zichtbaarheid en toegankelijkheid te waarborgen.

• Data Lineage: Documentatie van de traceerbaarheid van informatie, van de oorspronkelijke bron tot het eindgebruik.

e) Referentiemodellen en Urbanisatie

• Gedeelde data-referentiemodellen (MDM): Ontwerp van Master Data Management-oplossingen om de uniciteit en coherentie van kritische sectorgegevens te waarborgen (bijv. klantgegevens, assets, ...).

• Urbanisatie-strategienota: Document dat de organisatie van datastromen en de rationalisatie van interfaces tussen de verschillende actoren in de sector beschrijft.

Vereiste algemene ervaring

| Domein | Minimale vereiste competenties | |-------------------------|------------------------------------------------------------------------| | Procesmodellering | Beheersing van: Vermogen om: | | Datamodellering | Beheersing van: Grondige kennis van de principes van Master Data Management (MDM) en datagovernance. | | Enterprise Architecture | Goede kennis van: Vermogen om te leveren: | | Tools | Vereiste beheersing van: Andere gewaardeerde tools: | | Analyse en Governance | Vermogen om: | | Communicatie | Vermogen om te documenteren, te vereenvoudigen en kennis over te dragen aan interne teams. | | Business competenties (pluspunt) | Begrip (of het vermogen om snel te leren) van de domeinen: Gevoeligheid voor de beperkingen: |

Vereiste ervaring

• 3 tot 7 jaar ervaring in:

• Processenarchitectuur en modellering

• of enterprise architecture

• Concrete ervaring:

• BPM / transformatieprojecten

• SI-urbanisatie

• Ervaring met ArchiMate / Archi (sterk gewenst)

• Ervaring in de publieke sector / utilities = sterk pluspunt

Relevante sectorervaring gewenst

Ervaring in:

• Publieke diensten / intercommunales / lokale besturen

• Utilities (water, energie, ...)

• Technische organisaties met industriële systemen

Gewenste kennis:

• Water business systemen

• GIS / geomatica

• SCADA / industriële systemen

• Beheer van technische assets

Soft skills en relationele vaardigheden

Gewenste vaardigheden:

• Vermogen om te communiceren met:

• operationele teams (technici, operatoren)

• IT (architecten, ops)

• Management

• Facilitatie en diplomatie:

• Vermogen om multi-actor workshops te leiden en verschillende profielen rond een gemeenschappelijke visie te verenigen.

• Synthesevermogen:

• complexe workshops omzetten in heldere modellen

• Actief luisteren en communicatie:

• Vermogen om zich mondeling en schriftelijk duidelijk uit te drukken, zowel in het Frans als in het Engels (voor technologische aspecten).

• Modellering nauwkeurigheid

• Kritisch denken:

• bestaande processen uitdagen en initiatief nemen in een complexe omgeving.

• Zelfstandigheid + vermogen om een referentiemodel te structureren

• Pedagogisch vermogen (modellen uitleggen aan niet-experts)

De opdracht kan worden verlengd afhankelijk van de beoordeling van de klant.