1. Voorstelling van ETNIC

ETNIC (Entreprise pour les Technologies de l’Information et de la Communication) is de IT-operator van de Fédération Wallonie-Bruxelles. Als publiekrechtelijke instelling is het de missie van ETNIC om informatiesystemen en technologische infrastructuren te ontwerpen, ontwikkelen, onderhouden en verder te laten evolueren ten dienste van de administraties en instellingen van de FWB.

Als centrale speler in de digitale transformatie van de Franstalige Belgische publieke sector, is ETNIC actief in uiteenlopende domeinen zoals:

• Beheer van IT-infrastructuren (netwerken, beveiliging, datacenters, cloud)
• Ontwikkeling van op maat gemaakte businessapplicaties
• Begeleiding van digitale projecten (functionele analyse, UX/UI, projectmanagement)
• Cybersecurity en gegevensbescherming
• Gebruikerssupport en opleiding

2. Missie

In het kader van de transformatie van ETNIC, en als antwoord op de kritische uitdagingen die zijn vastgesteld in de strategische pijlers van de organisatie, is het noodzakelijk om tijdelijk het leiderschap van het Competentiecentrum Projectsturing en -Support (departement Transversale IT) te versterken.

Deze opdracht kadert in een veiligstelling van de oplevering van prioritaire projecten en de ontwikkeling van vaardigheden en engagement van de teams, in afwachting van de aanwerving van een nieuwe medewerker.

Onder het gezag van de Directeur van het departement Transversale IT, zal de Business Project Management Officer tijdelijk de volledige verantwoordelijkheid opnemen van het Competentiecentrum Projectsturing en -Support, bestaande uit:

28 projectmanagers
6 programmamanagers
4 PSO-medewerkers
+- 50 actieve projecten (ontwikkelingen, pakketten, studies, infrastructuur, overheidsopdrachten)

PRIORITAIRE DOELSTELLINGEN

1. Operationele sturing en stabilisatie

• Beheer van capaciteit en aanvragen
• Oplossen van crisissen bij prioritaire projecten

2. Verhogen van methodologische maturiteit

Optimalisatie van de O10C-methodologie (gebaseerd op PRINCE2)

• Audit van de huidige praktijken en identificatie van
  afwijkingen op methodologische conformiteit
• Begeleiden van projectmanagers bij de strikte toepassing van de standaarden (risico’s, kwaliteit, planning)

3. Transformatie en ontwikkeling van de teams

Vaardigheden opbouwen

• Opleidingsnoden identificeren (nieuwe technologieën, Agile, Low Code)
• Ontwerpen en uitrollen van een
  coachingprogramma voor projectmanagers en programmamanagers

Cultuur en engagement

• De waarden van
  transparantie, engagement en persoonlijke ontwikkeling uitdragen
• Een vertrouwensklimaat creëren dat autonomie en verantwoordelijkheid stimuleert
• Interne communicatie verbeteren (team, departement, transversaal)

Governance en continue verbetering

• Voorstellen van verbeteringen aan processen, tools en governance van het Competentiecentrum
• Best practices en geleerde lessen documenteren
• Voorbereiden van de
  overgang naar een vaste verantwoordelijke (kennisoverdracht)

GEZOCHT PROFIEL

Vereiste kwalificaties:

Professionele ervaring

• Minimaal 10 jaar ervaring in beheer van complexe IT-projecten
• Minimaal 6 jaar ervaring in management van projectteams (>20 personen)
• Grondige kennis van
  PRINCE2 en Agile/hybride methodologieën
• Ervaring in een
  publieke omgeving of gereguleerde sector (sterk pluspunt)

Methodologische vaardigheden

• Geavanceerde beheersing van project-, programma- en portfoliomanagement
• Kennis van ITIL-principes (IT-servicemanagement)
• Ervaring met projectmanagementtools (Sciforma, MS Project, Jira/Confluence)
• Kennis van principes van
  overheidsopdrachten en budgetbeheer