1. Voorstelling van ETNIC

ETNIC (Entreprise pour les Technologies de l’Information et de la Communication) is de IT-operator van de Fédération Wallonie-Bruxelles. Als publiekrechtelijke instelling is het de missie van ETNIC om informatiesystemen en technologische infrastructuren te ontwerpen, ontwikkelen, onderhouden en verder te laten evolueren ten dienste van de administraties en instellingen van de FWB.

Als centrale speler in de digitale transformatie van de Franstalige Belgische publieke sector, is ETNIC actief in uiteenlopende domeinen zoals:

• Beheer van IT-infrastructuren (netwerken, beveiliging, data centers, cloud),
• Ontwikkeling van maatwerk business applicaties,
• Begeleiding van digitale projecten (functionele analyse, UX/UI, projectmanagement),
• Cybersecurity en gegevensbescherming,
• Gebruikerssupport en opleiding.

Met een voortdurende focus op innovatie, prestaties en publieke dienstverlening werkt ETNIC regelmatig samen met externe partners om zijn teams te versterken via IT-consultancy opdrachten. Deze samenwerkingen gebeuren binnen een ethisch, professioneel kader, gericht op kwaliteit en de concrete impact van de geleverde oplossingen.

2. Opdracht

In dit kader versterkt ETNIC zijn BI-teams via een opdracht van gespecialiseerde consultancydiensten SAP BusinessObjects, gericht op ETL, data-integratie en reporting.

De opdracht betreft de technische en operationele ondersteuning van het SAP BusinessObjects-platform, met focus op SAP BODS, SQL, univers IDT en Web Intelligence, binnen een multi-source en multi-omgeving context.

3. Activiteiten

1. Data-integratie & ETL – SAP BODS

• Analyse van databronnen (DB2 LUW, DB2 UDB, SQL Server, platte bestanden, CSV).
• Ontwerp en ontwikkeling van ETL-flows met SAP BusinessObjects Data Services (BODS):
• Jobs, workflows en dataflows,
• Mapping, transformatie-regels, foutafhandeling.
• Optimalisatie van prestaties (volumetrie, parallelisatie).
• Implementatie van best practices rond industrialisatie:
• Parametrisatie,
• Logs,
• Herstel bij incidenten,
• Technische documentatie.

2. SQL & Datawarehouse

• Modellering en voeding van structuren van het type staging, ODS en datamarts.
• SQL-ontwikkeling:
• Complexe queries,
• Views,
• Functies en stored procedures indien nodig.
• Analyse en optimalisatie van SQL-prestaties in relatie tot BODS-processen.

3. SAP BusinessObjects Universes – IDT

• Ontwerp en onderhoud van universes met Information Design Tool (IDT):
• Semantisch model,
• Joins,
• Contexten,
• Berekende objecten.
• Optimalisatie van universes voor performant en robuust gebruik in Web Intelligence.

4. Reporting – SAP Web Intelligence (WebI)

• Ontwerp en evolutie van SAP Web Intelligence rapporten:
• Queries,
• Variabelen,
• Formules,
• Opmaak.
• Ondersteuning en correctie van bestaande rapporten.
• Assistentie aan business users (begrip van data, interpretatie van resultaten).

5. Omgevingsbeheer & documentatie

• Gestructureerd werken binnen de omgevingen Development, Acceptance en Production.
• Deelname aan processen van transport en productie-release (ETL, universes, rapporten).
• Naleving van BI-governance regels, beveiliging en traceerbaarheid.
• Documentatie van de opgeleverde oplossingen en kennisoverdracht naar interne teams.