Het digitale programma van De Lijn is gericht op het verbeteren van de klantervaring, zowel op het vlak van digitale reisinformatie, e-ticketing en e-care. Om ons digitaal team te versterken zijn we op zoek naar een Product owner met een ruime ervaring in e-projecten.

Samengevat zijn we op zoek naar een profiel dat zich herkent in onderstaande eigenschappen:

• Pragmatische meewerkend voorman/-vrouw: Iemand met een 80/20-mentaliteit die niet verzandt in perfectionisme, maar met gezond verstand beslissingen neemt en zaken vooruit helpt.
• Strategisch prioriteren: Een profiel dat durft te scopen en descopen, de backlog actief beheert en de business ondersteunt bij het maken van de juiste keuzes. Tegelijk kan deze persoon pragmatisch aangeven welke zaken minder prioritair zijn binnen een MVP.
• Product Owner: Iemand die zowel designers als user stories inhoudelijk uitdaagt en erop toeziet dat de MVP-scope binnen het team bewaakt blijft.
• Hands-on en operationeel ingesteld: Iemand die niet terugdeinst om zelf mee de handen uit de mouwen te steken: mee trainingen uitwerken, werkinstructies opstellen, functioneel testen uitvoeren en bugs nauwgezet opvolgen. Daarbij wordt kritisch beoordeeld of iets echt een must-have is of eerder nice-to-have. Ook het administratief opvolgen en onderhouden van afhankelijkheden met andere teams hoort hierbij.
• Bewaker van kwaliteit en overzicht: Iemand die de helikopterview bewaart en ervoor zorgt dat testers en developers zich niet verliezen in onnodige details.
• Sleutelfiguur binnen het team: Een proactieve persoonlijkheid die zaken snel oppakt, oplossingen zoekt en mensen met elkaar verbindt om vooruitgang te realiseren.

Context/Requirements

Minstens 4 jaar ervaring in digitale projecten. Ruime ervaring met digitale kanalen, web & mobile. Brede IT kennis en ervaring met digitale architectuur. Je wendt je analytische vaardigheden aan om mee in het team de beste oplossing te ontwerpen voor de business. Je kunt omgaan met onzekerheid en een gebrek aan specificaties en ziet dit eerder als een opportuniteit. Je denkt oplossingsgericht. Sterke business focus en delivery-driven. Teamplayer en anderen kunnen inspireren. Hogere opleiding (Master of Bachelor) met technische/engineering of bedrijfseconomische achtergrond, of gelijkwaardig door ervaring. Je praat en schrijft vloeiend Nederlands.