Presentatie van ETNIC

ETNIC (Entreprise pour les Technologies de l’Information et de la Communication) is de IT-operator van de Fédération Wallonie-Bruxelles. Als publiekrechtelijke instelling is het de missie van ETNIC om informatiesystemen en technologische infrastructuren te ontwerpen, ontwikkelen, onderhouden en te laten evolueren ten dienste van de administraties en instellingen van de FWB.

Als centrale speler in de digitale transformatie van de Franstalige Belgische publieke sector, komt ETNIC tussen in uiteenlopende domeinen zoals:

• Beheer van IT-infrastructuren (netwerken, beveiliging, datacenters, cloud),
• Ontwikkeling van op maat gemaakte businessapplicaties,
• Begeleiding van digitale projecten (functionele analyse, UX/UI, projectmanagement),
• Cybersecurity en gegevensbescherming,
• Gebruikerssupport en opleiding.

Met een voortdurende focus op innovatie, prestaties en publieke dienstverlening werkt ETNIC regelmatig samen met externe partners om haar teams te versterken via IT-consultancyopdrachten. Deze samenwerkingen vinden plaats binnen een ethisch, professioneel kader gericht op kwaliteit en de concrete impact van de geleverde oplossingen.

1. Context

In het kader van het CEPAGE-programma heeft de regering de implementatie van een nieuw platform opgestart om het beheer van de loopbaan en de loonadministratie van het onderwijspersoneel te moderniseren. Een extern expertkantoor zal een gedetailleerde analyse uitvoeren van de behoeften en processen.

2. Opdracht

De opdrachten van de expert consultant zullen onder andere bestaan uit het begeleiden en ondersteunen van het expertkantoor bij de uitvoering van de volgende activiteiten:

Architecturale analyse: Een analyse van de huidige architectuur, in het licht van de actuele best practices, zal worden uitgevoerd om de ontwikkeling voor te bereiden van een robuuste en geïntegreerde nieuwe architectuur, die zonder prestatieverlies piekbelastingen aankan in de periodes voorafgaand aan de uitbetalingen. Deze analyse zal alle kansen die de state-of-the-art biedt, meenemen. De architecturale analyse moet de informatiestromen tussen de stakeholders van het SI FWB in kaart brengen.

Functionele analyse: Een high-level analyse van de huidige functionaliteiten zal worden uitgevoerd om te bepalen of deze nog steeds aansluiten bij de actuele praktijk. Ook de levenscyclus van de door de business verwerkte data zal hierin worden meegenomen, om huidige en toekomstige operationele beperkingen te identificeren.

Wetgevingsanalyse: Een analyse van de businessregels afkomstig uit de regelgeving, met als doel de globale complexiteit van het systeem te begrijpen, het aandeel regels dat voor interpretatie vatbaar is te identificeren, en mogelijkheden tot vereenvoudiging te signaleren.

Identificatie van technische beperkingen op basis van de voorlopige analyse "Intentions des solutions" uitgevoerd in 2023.

Opstellen van een meerjaren-roadmap voor de ontwikkeling (en/of aanschaf) van het platform, inclusief een volledig overzicht van alle benodigde elementen.

Van de HRM-expert wordt tevens verwacht dat hij of zij de kwaliteit en volledigheid van de door het expertkantoor geleverde deliverables in bovengenoemde domeinen controleert en corrigerende acties onderneemt indien er tekortkomingen worden vastgesteld.

Deze opdracht gebeurt halftijds en je rapporteert rechtstreeks aan de programmanager van CEPAGE.

3. Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Expert supervisie: je begeleidt de architecturale, functionele en wetgevende analyses uitgevoerd door het kantoor om hun relevantie en juistheid te waarborgen.
• Kwaliteitscontrole: je controleert de kwaliteit en volledigheid van de deliverables van het kantoor en neemt de nodige acties om tekortkomingen te corrigeren.
• Regelgevingsinput: je brengt je diepgaande kennis van de regelgeving (decreten, vademecum) in om de analyse van de businessregels te sturen en vereenvoudigingsmogelijkheden te identificeren.
• Strategisch advies: je draagt bij aan het opstellen van een meerjaren-roadmap voor de uitrol van het nieuwe platform en zorgt ervoor dat de technische beperkingen correct geïdentificeerd zijn.

4. Rollen

• Rapporteert rechtstreeks aan de programmamanager CEPAGE
• Interageert met de business projectmanager en de IT projectmanager voor onderwerpen die betrekking hebben op business of IT
• Dient als contactpersoon om informatie te identificeren en op te halen waar nodig, zowel aan businesszijde (AGE) als aan IT-zijde (ETNIC)
• Binnen AGE: diverse business experts zijn geïdentificeerd en nemen reeds deel aan de businessanalyseactiviteiten binnen CEPAGE
• Binnen ETNIC: experts die relevante informatie kunnen leveren over de huidige gebruikte systemen, de interfaces ertussen, de algemene architectuur, lopende projecten...
• In het kader van de opdracht van het expertkantoor: samenwerking met het aangestelde expertkantoor, en meer bepaald met de businessanalisten van het kantoor
• Is proactief op documentatievlak en werkt samen met de verantwoordelijke voor documentatiebewaking binnen CEPAGE.

5. Vereiste competenties en kwaliteiten voor de rol van BA

• Goede kennis van applicaties gelinkt aan het payrollbeheer van leerkrachten (EGL van IBM, Cobol, Java)
• Goede kennis van regelgeving (decreten, vademecum, enz.)
• Op het vlak van HR-processen: algemene kennis van de markt van HRM-oplossingen, affiniteit met wetgevende aspecten rond payroll en loopbaanbeheer, grondige kennis van de werking van een sociaal secretariaat, praktijkervaring met HR-processen en meer specifiek payroll
• Op het vlak van projectmanagement: aantoonbare ervaring in supervisie van implementatie/ontwikkeling van HRM-georiënteerde softwareoplossingen, diepgaande kennis van risicomanagement, aantoonbare ervaring met projectplanning, aantoonbare ervaring met begrotingsinschatting
• Kennis van het onderwijslandschap in Fédération Wallonie-Bruxelles
• Ervaring in de Belgische publieke sector
• Beheersing van het professionele Frans is verplicht
• Beheersing van de tools van de Microsoft Office suite is verplicht.

6. Activiteiten

De opdrachten van de expert consultant zullen onder andere bestaan uit het begeleiden en ondersteunen van het expertkantoor bij de uitvoering van de volgende activiteiten:

Architecturale analyse: Een analyse van de huidige architectuur, in het licht van de actuele best practices, zal worden uitgevoerd om de ontwikkeling voor te bereiden van een robuuste en geïntegreerde nieuwe architectuur, die zonder prestatieverlies piekbelastingen aankan in de periodes voorafgaand aan de uitbetalingen. Deze analyse zal alle kansen die de state-of-the-art biedt, meenemen. De architecturale analyse moet de informatiestromen tussen de stakeholders van het SI FWB in kaart brengen.

Functionele analyse: Een high-level analyse van de huidige functionaliteiten zal worden uitgevoerd om te bepalen of deze nog steeds aansluiten bij de actuele praktijk. Ook de levenscyclus van de door de business verwerkte data zal hierin worden meegenomen, om huidige en toekomstige operationele beperkingen te identificeren.

Wetgevingsanalyse: Een analyse van de businessregels afkomstig uit de regelgeving, met als doel de globale complexiteit van het systeem te begrijpen, het aandeel regels dat voor interpretatie vatbaar is te identificeren, en mogelijkheden tot vereenvoudiging te signaleren.

Identificatie van technische beperkingen op basis van de voorlopige analyse "Intentions des solutions" uitgevoerd in 2023.

Opstellen van een meerjaren-roadmap voor de ontwikkeling (en/of aanschaf) van het platform, inclusief een volledig overzicht van alle benodigde elementen.

Van de HRM-expert wordt tevens verwacht dat hij of zij de kwaliteit en volledigheid van de door het expertkantoor geleverde deliverables in bovengenoemde domeinen controleert en corrigerende acties onderneemt indien er tekortkomingen worden vastgesteld.