Presentatie van ETNIC

ETNIC (Entreprise pour les Technologies de l’Information et de la Communication) is de IT-operator van de Fédération Wallonie-Bruxelles. Als publiekrechtelijk orgaan heeft ETNIC als opdracht het ontwerpen, ontwikkelen, onderhouden en verder ontwikkelen van informatiesystemen en technologische infrastructuren ten dienste van de administraties en instellingen van de FWB.

ETNIC staat centraal in de digitale transformatie van de Franstalige Belgische publieke sector en werkt in diverse domeinen, zoals:

• Beheer van IT-infrastructuren (netwerken, beveiliging, data centers, cloud),
• Ontwikkeling van maatwerk businessapplicaties,
• Begeleiding van digitale projecten (functionele analyse, UX/UI, projectmanagement),
• Cybersecurity en gegevensbescherming,
• Gebruikerssupport en opleiding.

Met voortdurende aandacht voor innovatie, prestaties en publieke dienstverlening werkt ETNIC regelmatig samen met externe partners om zijn teams te versterken door middel van IT-consultancyopdrachten. Deze samenwerkingen verlopen in een ethisch, professioneel kader, gericht op kwaliteit en concrete impact van de geleverde oplossingen.

Opmerking: Deze opdracht kadert binnen een enveloppe van 50 dagen en u rapporteert rechtstreeks aan de manager van het CEPAGE-programma.

1. Context

Binnen het CEPAGE-programma heeft de overheid het initiatief genomen om een nieuw platform op te zetten om het beheer van loopbaan en loon van het onderwijspersoneel te moderniseren. Een extern expertkantoor zal de gedetailleerde analyse van de behoeften en processen uitvoeren.

2. Opdracht

De opdrachten van de consultant expert zullen onder meer bestaan uit het begeleiden en ondersteunen van het expertkantoor bij de uitvoering van de volgende activiteiten:

• Update van de kennis van de HRM-oplossingenmarkt: Een analyse van de huidige architectuur, in het licht van de huidige best practices, zal worden uitgevoerd om de basis te leggen voor een robuuste en geïntegreerde nieuwe architectuur die piekbelastingen voor de salarisverwerking probleemloos aankan. Deze analyse houdt rekening met alle mogelijkheden die de state-of-the-art biedt. De architectuuranalyse moet de informatiestromen tussen de stakeholders van het SI FWB in kaart brengen.

• Functionele analyse: Een high-level analyse van de huidige functionaliteiten (features) wordt uitgevoerd om na te gaan of deze nog overeenstemmen met de realiteit op het terrein. Hierbij wordt ook rekening gehouden met de levenscyclus van de door het businessdomein verwerkte data. Dit om de huidige en toekomstige operationele beperkingen in kaart te brengen.

• Analyse van operationele risico’s: Een “challenging” van de analyses van de dienstverlener bij de uitvoering, bijvoorbeeld van de architectuuranalyse, met inachtneming van de geldende praktijken, om te komen tot een nieuwe architectuur die piekbelastingen probleemloos aankan. Ook hier worden alle mogelijkheden van de state-of-the-art meegenomen.

• Wetgevingsanalyse: Een analyse van de businessregels voortvloeiend uit de regelgeving om de globale complexiteit van het systeem te begrijpen, het aandeel van regels die voor interpretatie vatbaar zijn te identificeren, alsook mogelijkheden tot vereenvoudiging aan te geven.

• Identificatie van technische beperkingen op basis van de voorlopige analyse “Intentions des solutions” die in 2023 werd uitgevoerd.

• Opstellen van een meerjarenroadmap voor de ontwikkeling (en/of acquisitie) van het platform, met een volledig overzicht van alle benodigde elementen.

Van de HRM-expert wordt tevens verwacht dat hij/zij de kwaliteit en volledigheid van de door het expertkantoor opgeleverde deliverables controleert en waar nodig corrigerende acties onderneemt.

Opmerkingen: Deze opdracht kadert binnen een enveloppe van 50 dagen en u rapporteert rechtstreeks aan de manager van het CEPAGE-programma.

3. Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Expert-ondersteuning: u begeleidt de architecturale, functionele en wetgevende analyses van het kantoor om hun relevantie en juistheid te waarborgen.

• Kwaliteitscontrole: u controleert de kwaliteit en volledigheid van de deliverables van het kantoor en neemt de nodige maatregelen om tekortkomingen te corrigeren.

• Regelgevend advies: u brengt uw diepgaande kennis van de regelgeving (decreten, vademecum) in om de analyse van de businessregels te sturen en vereenvoudigingsmogelijkheden te identificeren.

• Strategisch advies: u draagt bij aan het opstellen van een meerjarenroadmap voor de uitrol van het nieuwe platform en zorgt ervoor dat de technische beperkingen correct worden geïdentificeerd.

4. Rollen

• Rapporteert rechtstreeks aan de programma manager CEPAGE

• Werkt samen met de business project manager en de IT project manager voor onderwerpen die betrekking hebben op respectievelijk het businessdomein of IT

• Treedt op als contactpersoon om informatie te identificeren en te verzamelen waar deze zich bevindt, zowel aan businesszijde (AGE) als aan IT-zijde (ETNIC)

• Binnen AGE: diverse business experts zijn reeds geïdentificeerd en nemen deel aan de businessanalyse-activiteiten in het CEPAGE-kader

• Binnen ETNIC: experts die relevante informatie kunnen verstrekken over de huidige gebruikte systemen, de interfaces tussen deze systemen, de algemene architectuur, lopende projecten, enz.

• In het kader van de opdracht van het expertkantoor: samenwerking met het aangewezen expertkantoor en meer bepaald met de businessanalisten van het kantoor

• Is proactief op het vlak van documentatie en werkt samen met de verantwoordelijke voor documentatiebeheer binnen CEPAGE.

5. Vereiste competenties en kwaliteiten voor de rol van BA

• Goede kennis van applicaties gerelateerd aan het beheer van de loonadministratie van leerkrachten (EGL van IBM, Cobol, Java)

• Goede kennis van de Belgische regelgeving (decreten, vademecum, enz.)

• Kennis van de FWB-regelgeving met betrekking tot HR voor leerkrachten is een pluspunt

• Op het gebied van HR-processen: algemene kennis van de HRM-oplossingenmarkt, affiniteit met de wetgevende aspecten rond loon en loopbaanbeheer

• Grondige kennis van de werking van een sociaal secretariaat

• Praktische ervaring met HR-processen en specifiek met loonadministratie

• Op het vlak van projectmanagement: aantoonbare ervaring in supervisie van deployment/ontwikkeling van HRM-gerichte softwareoplossingen, diepgaande kennis van risicobeheer, aantoonbare ervaring in projectplanning, aantoonbare ervaring in budgetraming

• Kennis van het onderwijslandschap binnen de Fédération Wallonie-Bruxelles is een belangrijk pluspunt

• Ervaring in de Belgische publieke sector

• Beheersing van de Franse professionele taal is verplicht

• Verplichte beheersing van Microsoft Office suite tools.