L’ETNIC (Entreprise voor Informatie- en Communicatietechnologieën) is de IT-operator van de FWB (Fédération Wallonie-Bruxelles). Als publiekrechtelijke instelling heeft ETNIC als missie het ontwerpen, ontwikkelen, onderhouden en laten evolueren van informatiesystemen en technologische infrastructuren ten dienste van de administraties en instellingen van de FWB.

Als centrale speler in de digitale transformatie van de Franstalige Belgische publieke sector, is ETNIC actief in uiteenlopende domeinen zoals: netwerken, beveiliging, data centers, cloud, ontwikkeling van businessapplicaties, begeleiding van digitale projecten, cybersecurity, gebruikerssupport.

Met voortdurende aandacht voor innovatie, prestaties en publieke dienstverlening werkt ETNIC regelmatig samen met externe partners om haar teams te versterken via IT-consultancy opdrachten.

De huidige opdracht betreft

• een van de domeinen van ETNIC die de afgelopen vijf jaar bijzonder sterk is ontwikkeld: het beheer en de exploitatie van data. De uitdagingen zijn veelzijdig: de betrouwbaarheid en toegankelijkheid van gegevens garanderen, redundantie verminderen, besluitvormingsprocessen verbeteren, het “only once”-principe voor de gebruiker implementeren en ten slotte betrouwbare en kwalitatieve gegevens leveren aan businessapplicaties, met inachtneming van de normen en beveiligingsstandaarden dankzij virtualisatietools.
• het beheer en de exploitatie van gegevens voor een specifieke applicatie die momenteel wordt geïmplementeerd in het kader van twee programma's (het CRM-programma en het IMAJINES_NEXT-programma): installatie en gebruik van een CRM (Customer Relationship Management-systeem).

Opdracht

Als IT data Steward gespecialiseerd in CRM, data in de cloud en/of virtualisatie, staat u centraal in de analyse, implementatie en operationalisering van de datalaag die wordt gebruikt door de CRM-tools van ETNIC. U bent in staat om actief deel te nemen aan complexe projecten die beveiligde hybride cloudarchitecturen, robuuste datapipelines en geïntegreerde businessoplossingen omvatten.

Uw verantwoordelijkheden omvatten:

• Een beveiligde hybride cloudarchitectuur implementeren in samenhang met on-premise data volgens de architectuur die is gedefinieerd door het projectteam
• Ontwerpen, ontwikkelen en uitrollen van datastromen tussen de verschillende componenten van deze hybride cloudarchitectuur (Dataverse en DB2 luw/Db2 Mainframe) met behulp van CRM-tools (MS Dynamics 365), virtualisatietools (Denodo) en ETL (SAP Data Services)
• Organiseren en migreren van de data van de bronapplicatie naar het CRM
• Automatiseren van bedrijfsprocessen via de tools (MS Dynamics, Denodo, SAP Data Services)
• Classificeren, anonimiseren en beheren van gevoelige data in de cloud
• Organiseren en creëren van de data die getest zal worden in het kader van het project
• Ontwerpen en implementeren van security policies, toegangsbeheer en dataversleuteling conform de GDPR en lokale vereisten
• Nauw samenwerken met business-, IT- en securityteams om technische oplossingen af te stemmen op de businessbehoeften
• Deelnemen aan de evaluatie van bugs en incidenten op het gebied van data en oplossingen voorstellen tijdens de test- en productieperiodes