In het kader van deze opdracht zijn wij op zoek naar een junior FullStack analyst developer die het Scrum development team van 5 personen zal versterken.

Opdrachten:

• De opdracht is voorzien voor een duur van 100 dagen
• De ontwikkelingen staan in nauw verband met onze Social software
• De volgende modules vallen binnen de scope van de opdracht

1. Automatische toewijzing van Maatschappelijk Werkers (MW)

Ontwikkeling van een module die de automatische toewijzing van dossiers aan maatschappelijk werkers mogelijk maakt op basis van geprioriteerde en instelbare criteria, waaronder:

• beschikbaarheid van de MW
• geografische locatie
• aantal lopende dossiers per MW
• voltijdsequivalent (FTE)

Doel: optimaliseren van de verdeling van de werklast en het verminderen van handmatige toewijzingen.

2. Invordering bij begunstigden en partners

Ontwikkeling van een tool voor het beheer en de opvolging van de invordering, die de volledige levenscyclus van de vorderingen dekt:

• opvolging van vorderingen en hun status
• beheer van herinneringen (instelbaar)
• beheer van betalingsplannen
• stopzetten van betalingen in de Social software
• koppeling met de Social software (flows, kwaliteitscodes)
• beheer van brieven (mail merge)
• beheer van identificatiegegevens van debiteuren
• invorderingsworkflows (herinnering, afstand doen, geschillen, enz.)
• contact met partners via de workflow (koppeling met een extern platform)
• dossieroverzicht en geconsolideerde rapportering

Doel: het centraliseren, automatiseren en betrouwbaarder maken van het invorderingsproces.

3. Register van aanvragen

Ontwikkeling van een register voor aanvragen dat het volgende omvat:

• het invoeren en beheren van aanvragen
• het afdrukken en elektronisch beheren van geproduceerde documenten
• het automatisch aanmaken van de aanvraag in de Social software

Doel: zorgen voor traceerbaarheid van de aanvragen

4. Opvolging van het absenteïsme

Ontwikkeling van een tool voor de opvolging van absenteïsme:

• benutten van gegevens uit de tool voor prestatieopvolging om het interne absenteïsme te volgen op basis van de aanbevelingen van de HR-afdeling

Doel: het opvolgen van absenteïsme waarborgen

Telewerk is mogelijk 2 dagen per week.