Lead Business & Migration Analyst (Versie NL)

1. Context van het project

Het Bridges-platform is het centrale digitale platform voor het beheer van:
• ledenadministratie
• bijdragen en financiële stromen
• premies en vergoedingen
• administratieve en financiële processen
• andere applicaties zoals CMS, Sherpa, Lighthouse, Ondernemingen & Sociale verkiezingen (niet in scope fase 1)

Het platform vervangt de legacy-toepassingen en vormt de kern van de moderne applicatiearchitectuur.
Het is de bedoeling om het platform dat reeds operationeel is bij een zusterorganisatie, nu wordt uitgerold naar een nieuwe Centrale.
Hoewel de kernactiviteiten vergelijkbaar zijn, werkt de Centrale met:
• eigen sociale fondsen
• eigen bijdragecategorieën
• eigen financiële stromen en rekeningnummers
• specifieke operationele processen
• …

Hierdoor zijn configuratie op maat en mogelijk aanpassingen aan de software nodig.
De eerste implementatiefocus ligt op de applicaties:
• Personen & Inningen
• Premies

1. Fasering van het project

De implementatie van Bridges voor de Centrale gebeurt in drie fasen.

Fase 1 – Deployment, configuratie en migratievoorbereiding
Deze fase omvat:
• uitrol van infrastructuur en applicatieomgeving
• configuratie van Bridges op maat van de Centrale
• voorbereiding en uitvoering van drie iteraties van datamigratie
• opzetten van een operationele UAT-omgeving
• begeleiding van key users om de nieuwe applicatieomgeving te begrijpen
• validatie van de migraties door de business
• analyse van verschillen tussen huidige werking en Bridges

Het resultaat van fase 1 is:
• een operationele UAT-omgeving
• een gevalideerde migratie
• een volledige fit-gap analyse
• een rapport met ontbrekende functionaliteiten

Fase 2 – Ontwikkeling van ontbrekende functionaliteiten (nog niet in scope)
Op basis van de fit-gap analyse worden:
• noodzakelijke nieuwe functionaliteiten ontwikkeld
• bestaande functionaliteiten aangepast
• validaties uitgevoerd met de business

Fase 3 – Productie-uitrol (nog niet in scope)
Deze fase omvat:
• productie-uitrol van infrastructuur en applicatie
• opleidingen voor gebruikers
• change management
• finale migratie
• go-live van het platform.

1. Doel van de rol

Voor fase 1 wordt een Lead Business & Migration Analyst – Bridges in de Centrale aangesteld.
Zijn rol bestaat erin de verantwoordelijke voor de business-implementatie van het nieuwe systeem te ondersteunen, door hem te helpen op technisch, operationeel en coördinatieniveau.
Hij/zij neemt de operationele coördinatie en communicatie met de technische teams op zich.

Deze persoon zorgt ervoor dat:
• de applicatie correct wordt geconfigureerd voor de Centrale
• de datamigratie gecontroleerd en gevalideerd verloopt
• de key gebruikers de nieuwe applicaties begrijpen en kunnen valideren
• de verschillen tussen Bridges en de noden van de Centrale duidelijk worden geïdentificeerd
• de planning wordt gerespecteerd

1. Verantwoordelijkheden

Applicatie-implementatie en configuratie
De Lead Business & Migration Analyst:
• begeleidt de uitrol van de Bridges-applicaties en omgevingen
• configureert de applicatie op maat van de Centrale, waaronder:
- bijdragecategorieën
- sociale fondsen
- rekeningnummers
- parameters voor premies en betalingen
• stemt af met technische teams over deployment en omgevingen
• stuurt de technische specialist aan die verantwoordelijk is voor de uitvoering van de datamigraties
• stuurt de QA engineer aan die voorafgaand aan de validatie door de key users de applicatie en de gemigreerde data test

In deze rol bewaakt hij/zij dat de migraties, testen en configuraties tijdig en in de juiste volgorde worden uitgevoerd, zodat de UAT-validatie door de key users op een stabiele en gecontroleerde omgeving kan plaatsvinden.

Migratiecoördinatie
De rol omvat het voorbereiden en begeleiden van de datamigraties:
• definiëren van migratieregels en datamapping
• organiseren van drie iteraties van migratie
• opzetten van controles voor datakwaliteit en reconciliatie
• coördineren van de validatie door de key users

De Lead Business & Migration Analyst stuurt rechtstreeks de technische specialist aan die verantwoordelijk is voor de uitvoering van de migratie.

UAT-traject
De rol zorgt voor een gestructureerde validatie van de applicaties:
• opzetten van een UAT-omgeving
• definiëren van testscenario’s en validatiecriteria
• voorbereiding en opvolging van key users tijdens het validatieproces
• opvolgen van feedback en defecten

Voorbereiding en organisatie van Workshops en opleidingen
De Lead Business & Migration Analyst organiseert workshops rond de validatie van migraties.
Hij/Zij bereidt opleidingen voor key users voor.

Fit-gap analyse
De rol omvat het analyseren van verschillen tussen:
• de bestaande functionaliteiten van Bridges
• de specifieke noden van de Centrale

Dit resulteert in:
• documentatie van ontbrekende functionaliteiten
• de voorbereiding van een gestructureerd fit-gap rapport ter voorbereiding van fase 2
• Een lastenboek

1. Governance en samenwerking

De Lead Business & Migration Analyst helpt de verantwoordelijke van de centrale die instaat voor de implementatie van het nieuwe systeem.
In deze rol:
• bouwt hij/zij een grondige kennis op van de Bridges-basisapplicaties
• begrijpt hij/zij de noden en context van de Centrale en formuleert onderbouwde adviezen
• bewaakt hij/zij de planning en voortgang van fase 1
• signaleert tijdig risico’s of afhankelijkheden
• fungeert hij/zij als spilfiguur tussen de verantwoordelijk van de implementatie business voor de Centrale en de Bridges-ontwikkelingsteams
• zorgt hij/zij ervoor dat de nodige functionele en technische informatie snel wordt geïdentificeerd, gedeeld en gedocumenteerd

1. Deliverables van fase 1

De rol leidt tot volgende concrete resultaten:
• operationele UAT-omgeving
• drie iteraties van datamigratie
• gevalideerde migratie door de business
• gedocumenteerde configuratie van Bridges voor de Centrale
• fit-gap analyse
• prioritaire ontwikkelingslijst voor fase 2
• lastenboek

1. Profiel

Ervaring
• ruime ervaring met business analyse of applicatie-implementaties
• ervaring met datamigraties
• ervaring met UAT trajecten
• ervaring in complexe applicatieomgevingen

Competenties
• sterke analytische vaardigheden
• structuur brengen in complexe trajecten
• stakeholdermanagement
• sterke communicatieve vaardigheden
• professionele kennis Nederlands/Frans

Pluspunten
• ervaring met financiële of administratieve systemen
• ervaring met migraties uit legacy systemen
• ervaring met change trajecten