Functieomschrijving

De Federale Pensioendienst (FPD) is op zoek naar een Technical Lead Modern Workplace die een sleutelrol opneemt in de technische uitbouw, stabiliteit en verdere evolutie van de digitale werkplek.

De functie maakt deel uit van het Digital Workplace Team, een team van ervaren specialisten dat verantwoordelijk is voor het beheren, optimaliseren en vernieuwen van de end‑user IT‑omgeving. Het team werkt nauw samen met andere IT‑teams, projecten en stakeholders om moderne, veilige en gebruiksvriendelijke werkplekoplossingen te realiseren, met een sterke focus op Microsoft 365, cloudtechnologieën en hybride werkvormen.

Als Technical Lead combineer je diepgaande technische expertise met inhoudelijke leiding: je stuurt oplossingen inhoudelijk aan, ondersteunt collega’s en bewaakt de technische kwaliteit, zonder een puur architecturale of hiërarchische rol op te nemen.

Doel van de functie:

Als Technical Lead Modern Workplace ben je verantwoordelijk voor de technische richting, kwaliteit en consistentie van de Modern Workplace‑oplossingen. Je bent het inhoudelijk referentiepunt voor complexe technische vraagstukken en ondersteunt het team bij ontwerpkeuzes, implementaties en optimalisaties.

Je werkt hands‑on mee waar nodig, begeleidt minder ervaren profielen en zorgt ervoor dat oplossingen performant, veilig en beheersbaar blijven. Daarbij draag je actief bij aan het verminderen van technische schuld en het verbeteren van de end‑user experience binnen een hybride werkcontext.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Inhoudelijk en technisch aansturen van Modern Workplace‑oplossingen binnen het team.
• Meewerken aan het ontwerp, de implementatie en de optimalisatie van M365‑diensten (Office 365, Entra ID, collaboratie‑oplossingen).
• Fungeren als technisch aanspreekpunt voor complexe incidenten, changes en verbeterinitiatieven.
• Ondersteunen en coachen van teamleden bij technische vraagstukken en best practices.
• Bewaken van de technische samenhang, stabiliteit en beveiliging van de digitale werkplek.
• Meewerken aan technische standaarden, richtlijnen en referentie‑implementaties.
• Integreren van Modern Workplace‑oplossingen met bestaande IT‑diensten en systemen.
• Ondersteunen van hybride werkvormen (NWOW / HWOW) vanuit een praktisch en technologisch standpunt.
• Actief bijdragen aan projecten door technische input, design reviews en implementatieondersteuning.
• Opstellen en onderhouden van technische documentatie en operationele richtlijnen.
• Proactief opvolgen van technologische evoluties binnen Modern Workplace en M365.

Technische Skills en ervaring

• IT-architectuur of Technology Lead: minimaal 5 jaar relevante ervaring in complexe IT-omgevingen, met focus op technische sturing en besluitvorming.
• Modern Workplace / End-User Solutions: minimaal 15 jaar hands-on ervaring in het ontwerpen, bouwen en evolueren van digitale werkplekoplossingen.
• Microsoft 365: minimaal 15 jaar praktische ervaring met M365-workloads, waaronder Office 365, Entra ID en collaboratiediensten.
• Cloud- en securityconcepten: minimaal 5 jaar ervaring met cloudconcepten (Azure) en cybersecurity-basisprincipes rond identiteit, toegangsbeheer en endpoint-beveiliging.
• NWOW / HWOW (New / Hybrid Ways of Working): minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het ondersteunen van hybride of remote werkvormen.
• Projectcontext: minimaal 3 jaar ervaring in projectgedreven omgevingen, met actieve bijdrage aan technische keuzes, design reviews en implementaties.

Generieke Skills

• Sterk probleemoplossend vermogen.
• Praktische en pragmatische ingesteldheid, met focus op werkbare en beheersbare oplossingen.
• Vermogen om collega’s technisch te begeleiden en kennis over te dragen.
• Heldere communicatiestijl, zowel naar technische als niet‑technische stakeholders.
• Teamgericht, samenwerkingsgericht en verantwoordelijkheidsbewust.
• Flexibel en leergierig, met aandacht voor continue verbetering en technologische evolutie.
• Nederlands- of Franstalig met een goede passieve kennis van de andere taal + kennis van het Engels.

Voeg aan je kandidatuur een presentatie of document toe waarin je toelicht jouw visie over hoe een gebouw zoals de Zuidertoren, waar Federale Pensioendienst zich momenteel bevindt, een moderne werkplek kan bieden voor de medewerkers volgens de principes van Modern/Hybrid way of Working.