Als lid van het Credendo SAP4I SR Project Team ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de coördinatie van activiteiten om ervoor te zorgen dat alle business teams die geraakt worden door de uitrol van een nieuw platform (SAP4I met Salesforce integratie) volledig voorbereid en betrokken zijn bij de aankomende veranderingen in hun manier van werken.

Deze persoon zal dienen als tijdelijke vervanger en zal doorgaan met dezelfde doelstellingen: samenwerken met verschillende stakeholders, waaronder primair een andere OCM Manager die betrokken is bij hetzelfde portfolio, de project sponsor, afdelingshoofden en teamleiders van afdelingen die impact ondervinden van de implementatie. Als OCM Manager is deze persoon ook verantwoordelijk voor de coördinatie met het projectteam voor updates en informatie, zodat dit verder gecommuniceerd kan worden naar de business users die geraakt worden. Aangezien het Change Management werk al is gestart op dit project, zal de OCM Manager doorgaan met de uitvoering van dit werk en deze aanpak.

Deze persoon zal verantwoordelijk zijn voor de volgende gebieden als hoofdtaken:

• Coördineren van de voorbereiding voor de uitrol van een nieuw platform en organisatiemodel met verschillende business afdelingen en projectleads
• Faciliteren van sessies over afstemming van processen en procedures, organisatie en rollen
• Uitvoeren van het change plan, inclusief maar niet beperkt tot de onderstaande activiteiten:
• Organiseren & faciliteren van kick-off sessies
• Organiseren en opstellen van interne communicatie
• Leiden van het change agent netwerk
• Feedback verzamelen door het organiseren en analyseren van interne enquêtes
• Dit vertalen naar te nemen acties en het plan aanpassen waar nodig
• Organiseren van training voor alle getroffen interne gebruikers
• Organiseren van demo sessies
• Trainers voorbereiden op training
• Organiseren van interne en externe support bij Go-Live
• Zorgen voor een ondersteuningsmechanisme voor post Go-Live support
• Opstellen en onderhouden van accurate projectplanningen
• Voorbereiden van maandelijkse voortgangsrapportages
• Coördineren met key Project Managers om Go-Live planning op elkaar af te stemmen en risico’s en afhankelijkheden met de nieuwe digitale waardeketen te managen

Vaardigheden:

• 3+ jaar aantoonbare ervaring in het leiden van projecten/change management in een internationale omgeving
• Teamspeler met een directe, hands-on mentaliteit
• Sterke communicatie- en motivatieskills
• Culturele bewustheid en ervaring met werken over verschillende teams, culturen en nationaliteiten heen
• Vloeiend in Engels met goede kennis van Nederlands/Frans is een pluspunt
• Certificering in Project Management en met name Change Management Methodology
• Goed begrip van businessprocessen, technologielandschap, nieuwe technologieën en industrienormen
• Gebruikt Prosci-methodologie, certificering is een pre
• SAP4I integratie- of uitrolexpertise is een voordeel
• Ervaring in de Insurance/Finance sector is een pre

Duur: September – november 2025.