Projectdoel:

Het doel van SAP4I-implementatieprojecten is het creëren van een platform om de service en missie van Credendo Export Credit Agency (ECA) aan haar klanten te verbeteren door de verschillende SAP4I-producten (en Salesforce-integratie) te implementeren op de gemeenschappelijke groepsverzekeringssystemen.

Missie van de functie

Als lid van het Credendo SAP4I SR Project Team ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de activiteiten om ervoor te zorgen dat alle business teams die geraakt worden door de uitrol van een nieuw platform (SAP4I met Salesforce-integratie) volledig voorbereid en betrokken zijn bij de aanstaande veranderingen in hun manier van werken.

Deze persoon werkt samen met verschillende stakeholders, waaronder de project sponsor, afdelingshoofden en teamleiders van de teams die door de implementatie worden beïnvloed. Als OCM Manager is deze persoon ook verantwoordelijk voor de coördinatie met het projectteam voor updates en informatie om deze verder te kunnen communiceren naar de getroffen business users. Aangezien Change Management-werk al gestart is op dit project, zal de OCM Manager doorgaan met de uitvoering van dit werk en deze aanpak.

Deze persoon zal verantwoordelijk zijn voor de volgende gebieden als hoofdactiviteiten:

• Coördineren van de voorbereiding op de uitrol van een nieuw platform en organisatiemodel met verschillende businessafdelingen en projectleiders
• Begeleiden van sessies over afstemming van processen en procedures, organisatie en rollen
• Uitvoeren van het veranderplan, inclusief maar niet beperkt tot onderstaande activiteiten:
• Organiseren & faciliteren van kick-off sessies
• Organiseren en creëren van interne communicatie
• Leiden van het change agent network
• Feedback verzamelen door het organiseren en analyseren van interne enquêtes
• Dit vertalen naar te nemen acties en het plan waar nodig aanpassen
• Organiseren van training voor alle getroffen interne gebruikers
• Organiseren van demo sessies
• Trainers voorbereiden op training
• Interne en externe support organiseren bij Go-Live
• Zorgen dat er een ondersteuningsmechanisme opgezet wordt voor post Go-Live support
• Opstellen en bijhouden van nauwkeurige projectplanningen
• Voorbereiden van maandelijkse voortgangsrapportages
• Coördineren met belangrijke Project Managers om Go-Live planning af te stemmen en risico’s en afhankelijkheden met de nieuwe digitale waardeketen te beheren

Vaardigheden:

• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met het leiden van projecten/verandermanagement in een internationale omgeving
• Teamspeler met een directe, hands-on mentaliteit
• Sterke communicatie- en motivatievaardigheden
• Cultureel bewustzijn en ervaring met het werken in verschillende teams, culturen en nationaliteiten
• Vloeiend in Engels, met goede kennis van Nederlands/Frans is een pré
• Certificering in Project Management en met name Change Management Methodology
• Goed begrip van bedrijfsprocessen, technologisch landschap, nieuwe technologieën en industriestandaarden
• Gebruikt Prosci-methodologie, certificering is een pluspunt
• Ervaring met SAP4I-integratie of -uitrol is een voordeel
• Ervaring in de verzekeringssector/financiële sector is een pré

Duur: november – december 2025.