Presentatie

De business unit BILOC is verantwoordelijk voor alle projecten die direct of indirect te maken hebben met het werk van de lokale politie. Dit omvat de ontwikkeling en ondersteuning van applicaties die deze taken vergemakkelijken, zoals ISLP waarmee processen-verbaal kunnen worden opgesteld en beheerd, maar ook FOCUS waarmee veldagenten een hele reeks taken kunnen uitvoeren vanaf hun telefoon of tablet.

Project

Zoals hierboven vermeld, maakt FOCUS nomadisch werken via smart devices mogelijk. Deze applicatie bevat momenteel een twintigtal modules, waarmee veldagenten verschillende taken kunnen uitvoeren. De handelingen die op deze manier kunnen worden uitgevoerd variëren van het versturen van een eenvoudig bericht naar collega’s, tot een volledige zoekopdracht op een persoon, een locatie, een bedrijf, enz., inclusief het bekijken van lopende incidenten en het lokaliseren van interventie-eenheden, en nog veel meer. FOCUS is een applicatie die ontwikkeld werd door een externe partner, maar wordt bij ons gehost en wij dragen de eindverantwoordelijkheid. Elk jaar worden nieuwe functionaliteiten en modules toegevoegd.

Missie

FOCUS wordt momenteel binnen de business unit beheerd door twee product owners die ook de rol van projectmanager vervullen, evenals een incident manager/technisch coördinator.

We zijn op zoek naar iemand die het team wil versterken in de rol van product owner/business analyst.

Je taken omvatten:

Product Owner:

• De applicaties van A tot Z kennen op business- en functioneel niveau
• Het aanspreekpunt zijn voor de gebruikers
• Business- en functionele behoeften verzamelen en analyseren voor de applicaties waarvoor je verantwoordelijk bent
• Samenwerken met de Product Owner aan de kant van de leverancier
• Regelmatig rapporteren aan de Program Manager

Business Analyst:

• Deelnemen aan de business- en functionele analyses van nieuwe modules
• Processen modelleren ASIS en TOBE (BPMN)
• Business- en functionele behoeften verzamelen en analyseren
• Impactanalyses coördineren (juridisch, beveiliging, …)
• Samenwerken met leveranciers (intern en extern) die verantwoordelijk zijn voor de technische ontwikkeling van de applicaties
• Samenwerken en communiceren met verschillende stakeholders (en in staat zijn om de communicatiestijl aan te passen aan het publiek)
• De brug vormen tussen de business en de technische en security teams

Change Management:

• Eindgebruikers begeleiden in het gebruik van de verschillende beschikbare tools
• Deelnemen aan en/of geven van informatie- en trainingssessies
• Documentatie creëren en up-to-date houden
• Nieuwigheden, veranderingen, issues communiceren via de daarvoor voorziene communicatiekanalen
• Tweedelijns support bieden

Soft skills

Communicatie & samenwerking

• Uitstekende communicatieve vaardigheden, met het vermogen om effectief te interageren met multidisciplinaire teams en stakeholders op alle niveaus
• Sterke relationele vaardigheden, die samenwerking en afstemming binnen teams bevorderen
• Ervaring in het leiden van productdiscussies, presentaties en trainingssessies
• Vermogen om te beïnvloeden zonder directe autoriteit en om te verenigen rond een gedeelde productvisie

Analyse & probleemoplossing

• Sterke analytische vaardigheden, met het vermogen om data, trends en gebruikersfeedback te benutten ter ondersteuning van productbeslissingen
• Vermogen om kansen, risico’s en issues te identificeren en passende oplossingen voor te stellen
• Uitstekend in het samenvatten van complexe informatie tot heldere en uitvoerbare inzichten en eisen

Product- & klantgerichtheid

• Klantgerichte mindset, met een goed begrip van gebruikersreizen, frustraties en behoeften
• Waarde- en productgerichte aanpak, waarbij gebruikersbehoeften, technische beperkingen en businessdoelstellingen worden gecombineerd

Organisatie & prioritering

• Uitstekende organisatorische vaardigheden, met het vermogen om meerdere onderwerpen en stakeholders tegelijkertijd te managen
• Vermogen om effectief te prioriteren op basis van criteria, context en strategische visie

Zelfstandigheid & verantwoordelijkheidsgevoel

• Hoge mate van zelfstandigheid, proactiviteit en betrouwbaarheid
• Sterk verantwoordelijkheidsgevoel en ownership over het product, beslissingen en resultaten
• Oplossingsgerichte aanpak, met het vermogen om problemen te anticiperen en snel te handelen

Aanpassingsvermogen & continue verbetering

• Groot aanpassingsvermogen in dynamische en voortdurend veranderende omgevingen
• Vermogen om prioriteiten en aanpak aan te passen op basis van feedback en context
• Agile mindset, gericht op continue verbetering van processen, product en samenwerking

Change Management

• Vermogen om verandering te begeleiden en de adoptie van nieuwe oplossingen of praktijken te vergemakkelijken
• Gemak in complexe omgevingen die diplomatie, tact en veerkracht vereisen

In de praktijk

Startdatum: 14/09/2026 (ASAP)
Duur: tot 31/12/2026 (verlengbaar)
Regime: Voltijds (40u/week)
Locatie: rue Royale 202A 1000 Brussel
Arbeidsvoorwaarden: Minimaal 2 keer per week aanwezigheid op kantoor afhankelijk van de taken en in overleg met het team, thuiswerk toegestaan (in België) of bij de werkgever

Team: multidisciplinair, mix van interne en externe medewerkers