Presentatie

De business unit BILOC is verantwoordelijk voor alle projecten die direct of indirect betrekking hebben op het werk van de lokale politie. Dit omvat de ontwikkeling en ondersteuning van applicaties die deze taken vergemakkelijken, zoals ISLP waarmee processen-verbaal kunnen worden opgesteld en beheerd, maar ook FOCUS, waarmee politieagenten op het terrein een hele reeks taken kunnen uitvoeren vanaf hun telefoon of tablet.

Project

Zoals hierboven aangegeven, maakt FOCUS nomadisch werken via een smart device mogelijk. Deze applicatie bevat momenteel een twintigtal modules, die elk de politieagenten op het terrein in staat stellen om bepaalde taken uit te voeren. De handelingen die op deze manier kunnen worden uitgevoerd variëren van het versturen van een eenvoudig bericht naar collega’s tot een uitgebreide zoekopdracht naar een persoon, een locatie, een bedrijf, enzovoort. Dit alles omvat ook het bekijken van lopende incidenten en het lokaliseren van interventie-eenheden, en nog veel meer. FOCUS is een applicatie ontwikkeld door een externe partner, maar wordt bij ons gehost en wij dragen hiervoor de eindverantwoordelijkheid. Elk jaar worden nieuwe functionaliteiten en modules geïmplementeerd.

Missie

FOCUS wordt momenteel binnen de business unit beheerd door twee product owners die ook de rol van projectleider vervullen, evenals een incident manager/technisch coördinator.

We zijn op zoek naar iemand die het team komt versterken als product owner/business analyst.

Jouw taken omvatten:

Product Owner:

• De applicaties van A tot Z kennen op business- en functioneel vlak
• Het aanspreekpunt zijn voor de gebruikers
• Het verzamelen en analyseren van de business- en functionele behoeften van de applicaties waarvoor je verantwoordelijk bent
• Samenwerken met de Product Owner aan de kant van de leverancier
• Regelmatig rapporteren aan de Program Manager

Business Analyst:

• Deelnemen aan de business- en functionele analyses van nieuwe modules
• Processen modelleren ASIS en TOBE (BPMN)
• Het verzamelen en analyseren van business- en functionele behoeften
• De impactanalyses coördineren (juridisch, security, …)
• Samenwerken met leveranciers (intern en extern) die verantwoordelijk zijn voor de technische ontwikkeling van de applicaties
• Samenwerken en communiceren met de verschillende stakeholders (en in staat zijn om je communicatiestijl aan te passen afhankelijk van het publiek)
• De brug slaan tussen het business team en de technische en security teams

Change Management:

• De eindgebruikers begeleiden in het gebruik van de verschillende tools die hen ter beschikking worden gesteld
• Deelnemen aan en/of geven van informatiesessies/opleidingen
• Documentatie opstellen en up-to-date houden
• Nieuwigheden, wijzigingen, problemen communiceren via de daarvoor voorziene communicatiekanalen
• Tweedelijnsondersteuning bieden

Soft skills

Communicatie & samenwerking

• Uitstekende communicatieve vaardigheden, met het vermogen om effectief te communiceren met multidisciplinaire teams en stakeholders op alle niveaus
• Sterke interpersoonlijke vaardigheden, gericht op samenwerking en het op één lijn brengen van teams
• Ervaring in het leiden van productdiscussies, het geven van presentaties en het verzorgen van trainingen
• Het vermogen om te beïnvloeden zonder directe autoriteit en mensen te verenigen rond een gezamenlijke productvisie

Analyse & probleemoplossend vermogen

• Sterke analytische vaardigheden, met het vermogen om data, trends en gebruikersfeedback te benutten om productbeslissingen te sturen
• Vermogen om kansen, risico’s en issues te identificeren en passende oplossingen aan te dragen
• Uitstekend in het samenvatten van complexe informatie tot duidelijke, bruikbare inzichten en vereisten

Product- & klantgerichtheid

• Klantgerichte instelling, met een goed begrip van gebruikersreizen, frustraties en behoeften
• Waardegerichte en productmindset, waarbij gebruikersbehoeften, technische beperkingen en zakelijke doelstellingen worden gecombineerd

Organisatie & prioritering

• Uitstekende organisatorische vaardigheden, met het vermogen om meerdere onderwerpen en stakeholders tegelijk te managen
• Vermogen om effectief te prioriteren op basis van criteria, context en strategische visie

Zelfstandigheid & verantwoordelijkheidsgevoel

• Grote zelfstandigheid, proactiviteit en betrouwbaarheid
• Sterk verantwoordelijkheidsgevoel en ownership over het product, beslissingen en resultaten
• Oplossingsgerichte aanpak, met het vermogen om problemen te anticiperen en snel te handelen

Aanpassingsvermogen & continue verbetering

• Sterk aanpassingsvermogen in dynamische en continu veranderende omgevingen
• Vermogen om prioriteiten en aanpak aan te passen op basis van feedback en context
• Agile mindset, gericht op voortdurende verbetering van processen, product en samenwerking

Change Management

• Vermogen om verandering te begeleiden en de adoptie van nieuwe oplossingen of werkwijzen te faciliteren
• Comfortabel in complexe omgevingen die diplomatie, tact en veerkracht vereisen

In de praktijk

Startdatum: 13/07/2026 (ASAP)
Duur: tot 31/12/2026 (verlengbaar)
Regime: Voltijds (40u/week)
Werkplek: Koningsstraat 202A, 1000 Brussel
Arbeidsvoorwaarden: Minimaal 2 dagen per week op kantoor aanwezig afhankelijk van de taken en in overleg met het team, thuiswerk toegestaan (in België) of op locatie bij de werkgever

Team: multidisciplinair, mix van interne en externe medewerkers