Freelance Project Manager - Softwareontwikkeling (50% Remote)

Over de opdracht

Voor een langdurige opdracht zijn we op zoek naar een ervaren Project Manager die ook de rol van Service Owner en Product Manager kan opnemen. Je werkt voor een organisatie die softwareoplossingen levert aan grote klanten. De rol combineert projectmanagement voor softwareontwikkelingsprojecten met verantwoordelijkheden voor het beheren en optimaliseren van de aangeboden producten en diensten. De functie biedt de mogelijkheid tot hybride werken (50% remote).

Jouw verantwoordelijkheden

Projectmanagement

• Leidinggeven aan softwareontwikkelingsprojecten van start tot voltooiing, waarbij je zorgt voor tijdige en kwalitatieve levering.
• Coördineren van projectteams, inclusief developers, testers en andere stakeholders, om de projectdoelen te behalen.
• Opstellen en beheren van projectplannen, inclusief scope, planning, resources en budget.
• Risicoanalyse en het implementeren van oplossingen om projecthindernissen te voorkomen of aan te pakken.

Service Ownership

• Verantwoordelijk voor het leveren van producten en diensten aan grote klanten, waarbij je de klantbehoeften begrijpt en vertaalt naar de juiste oplossingen.
• Het monitoren en bewaken van de prestaties van de aangeboden producten en diensten om te zorgen voor continuïteit en klanttevredenheid.
• Het beheren van de lifecycle van producten en diensten en het proactief identificeren van mogelijkheden voor verbeteringen.
• Het genereren van nieuwe klantprojecten door het identificeren van kansen voor productaanpassingen of nieuwe functies.
• Het fungeren als het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot producten en diensten.
• Ervaring in het leveren van uitstekende service aan grote klanten en het beheren van complexe klantrelaties is essentieel.

Product Management

• Actief bijdragen aan de strategie en visie voor de producten en diensten, zowel op kortere als langere termijn.
• Het definiëren van productvereisten en het afstemmen van de ontwikkeling op de klantbehoeften en marktvraag.
• Samenwerken met verschillende interne teams (ontwikkelaars, support, sales) om productupdates en -innovaties te realiseren.
• Het uitvoeren van marktanalyse en concurrentieonderzoek om productpositionering te optimaliseren.

Jouw profiel

Technische vaardigheden

• Ervaring met softwareontwikkelingsmethodieken (bijvoorbeeld Agile, Scrum).
• Ervaring in projectmanagement, inclusief het gebruik van tools zoals Jira, MS Project, en andere projectmanagementsoftware.
• Kennis van softwareontwikkeling, zowel front-end als back-end, en in staat om technische gesprekken te voeren met development teams.
• Ervaring in het beheren van service- en productlifecycle, inclusief klantrelaties en het identificeren van klantbehoeften.

Soft skills

• Sterke communicatievaardigheden, zowel in technische als niet-technische termen.
• Leiderschap en het vermogen om multidisciplinaire teams te coördineren.
• Proactief en oplossingsgericht, met het vermogen om snel prioriteiten te stellen en risico’s te managen.
• Klantgerichte mindset met de vaardigheid om de wensen van de klant te vertalen naar concrete product- of serviceverbeteringen.

Ervaring

• Minimaal 5 jaar ervaring als projectmanager in de softwareontwikkeling voor complexe maatwerkoplossingen voor grote bedrijven.
• Aantoonbare ervaring met service management voor grote klanten, waarbij het leveren van uitstekende service en het beheren van complexe klantrelaties essentieel is.
• Ervaring met zowel projectmanagement als product- en servicebeheer.
• Ervaring met het werken in een klantgerichte omgeving, waar het verbeteren van de klanttevredenheid centraal staat.