Context
Je sluit je aan bij de afdeling Business Solutions en rapporteert aan de Manager Build & Transform.
De MIVB wenst de digitalisering van het traject van de bestuurders verder te zetten via het project EasyDriver. Dit project heeft als doel de bestuurders een digitale oplossing te bieden die hun dagelijkse taken vereenvoudigt en moderniseert: raadpleging van het rooster, digitale routekaart, digitale voertuigchecklist, melding van defecten, toegang tot MyApps en operationele documenten.
EasyDriver maakt deel uit van een bredere moderniseringstraject van de legacy tools voor de bestuurders, met bijzondere aandacht voor de gebruikerservaring, de integratie met bestaande applicaties en de toekomstige online dienstopname. De initiële behoefte voorziet in een dynamische webpagina toegankelijk voor de bestuurders, om een te sterke afhankelijkheid van een bepaald device of specifiek formaat te vermijden.
Je maakt deel uit van het Build & Transform team, dat verantwoordelijk is voor de analyse, voorbereiding en uitvoering van de strategische projecten van de afdeling.

Jouw rol
De Project Manager heeft als opdracht het project EasyDriver te structureren, aan te sturen en te beveiligen, van de afbakening tot de voorbereiding van de realisatie, waarbij de afstemming tussen de businessbehoeften, IT-beperkingen, applicatieve afhankelijkheden en governancevereisten wordt gewaarborgd.
Het project moet met name de volgende dimensies omvatten:

• digitalisering van de routekaart en het rooster
• digitale voertuigchecklist
• melding van voertuig- en netwerkaandoeningen
• toegang tot MyApps mobile
• koppeling met Hastus SelfService, SAP, IRIS, MyApps en de bestaande systemen
• rekening houden met device-beperkingen: persoonlijk smartphone, MIVB-device, tablet, Phoenix console
• security, authenticatie, GDPR, beschikbaarheid en toegang buiten het intranet
• voorbereiding van het support-, onderhouds- en runmodel

1. Afbakening en structurering van het project
De Project Manager moet:

• de elementen uit de Business Request, de design sprint en de pre-analyse overnemen
• de functionele en niet-functionele scope van het EasyDriver-project verduidelijken
• de benodigde work packages structureren voor analyse, design, architectuur, integratie, ontwikkeling, testen, change management en uitrol
• de afhankelijkheden identificeren met bestaande projecten en systemen: Hastus, DailyCrew, DailyVehicle, SelfService, SAP, IRIS, MyApps, Phoenix, Intune, netwerkbeveiliging, infrastructuur en IAM
• een realistische planning, capacity plan en resource plan opstellen
• de nodige elementen voorbereiden voor governancebeslissingen

2. Business aansturing en transversale coördinatie
De Project Manager moet de stakeholders van Business en IT coördineren, met name:

• de vertegenwoordigers van de BU Metro, Tram en Bus
• de Operations teams
• de IT Business Solutions teams
• de Transport Solutions teams
• de teams voor architectuur, infrastructuur, security, IAM en workplace
• de teams verantwoordelijk voor Hastus, SAP, IRIS en MyApps
• eventuele externe leveranciers

Hij/zij moet in staat zijn om een multi-stakeholderomgeving te beheren waarin business-, sociale, operationele en IT-uitdagingen sterk verweven zijn.

3. Afhankelijkhedenbeheer en arbitrages
De Project Manager moet deze afhankelijkheden identificeren, documenteren, openstaande beslissingen opvolgen, arbitrages organiseren en blokkerende punten escaleren.

4. Governance, rapportering en budget
De Project Manager moet:

• de project governance presentaties voorbereiden
• projectcomités organiseren en leiden
• rapporteren aan het IT-management en de business sponsors
• het budget, de workload, de risico’s, beslissingen en acties opvolgen
• indien nodig Gate / DAB / Change Request dossiers voorbereiden volgens de STIB-governance
• een duidelijk beeld geven van opties, kosten, risico’s, baten en impact

5. Delivery en voorbereiding van de uitvoering
De Project Manager moet coördineren:

• de gedetailleerde analyse
• de functionele en technische workshops
• de validatie van de doeloplossing
• de voorbereiding van de ontwikkelingen of integraties
• de teststrategie
• de gefaseerde uitrolstrategie
• het change management
• de overgang naar de RUN

Gezocht profiel

• Bewezen ervaring in het managen van complexe en transversale IT-projecten
• Ervaring in een multi-stakeholder omgeving (Business & IT)
• Vermogen om projecten te leiden in een context van modernisering of migratie
• Goed begrip van applicatie-integratie vraagstukken
• Uitstekende communicatie-, structurerings- en besluitvaardigheidsvaardigheden

Taalvaardigheden

• Frans of Nederlands: uitstekend
• Tweede taal Frans of Nederlands: goed
• Engels: goed

Aanvullende informatie:
De opdracht kan verlengd worden tot een maximale duur (inclusief initiële duur) van: 880 werkdagen. De PM moet zorgen voor een “maximale” aanwezigheid op kantoor om de business/IT-link te waarborgen.