Heb je een duidelijke visie over hoe een mobiele app, website of chatbot zou moeten werken? Krijg je energie van het omzetten van jouw ideeën in realiteit?
Dan is deze job zeker iets voor jou.

Als UX Designer bij Belfius help je mee de gebruikerservaring vorm te geven van onze bancaire applicaties, die dagelijks door meer dan 2 miljoen mensen worden gebruikt.

De job in een notendop:

Je gelooft dat synergie tussen business- en gebruikersbehoeften essentieel is voor een succesvol digitaal product. Samen met stakeholders bepaal je hoe doelstellingen vertaald worden naar features op onze digitale platformen. Je neemt een leidende rol en beoordeelt welke stappen nodig zijn om een project tot een succesvol einde te brengen.

Dit kan variëren van het uitdagen van requirements via workshops, het uitvoeren van gebruikerstests, het maken van wireframes tot het ontwikkelen van informatiearchitectuur. Daarna werk je samen met de UI designer om jouw feature haar definitieve vorm te geven.

Je maakt deel uit van een multidisciplinair designteam bestaande uit UX designers, UI designers, Design System experts, service designers en user researchers. Jullie gedeelde doel: de best mogelijke gebruikerservaring bieden aan onze klanten over alle digitale bancaire diensten heen.

Je hoeft geen unicorn te zijn:

Al kan je er hier zeker één worden. Je krijgt de kans om je vleugels uit te slaan als je aan de volgende criteria voldoet:

• Je hebt een diploma in Digital Design, Experience Design of een gerelateerd vakgebied.
• Je hebt minstens 5 jaar ervaring als UX Designer in een digitale omgeving.
• Je hebt uitstekende kennis van user-centered design methodologieën.
• Je denkt analytisch en oplossingsgericht — we verwachten dat je ideeën aanbrengt op basis van diverse input om onze digitale platformen te verbeteren.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en voelt je comfortabel om te presenteren aan stakeholders (inclusief management).
• Je hebt een goed begrip van interfacepatronen voor mobiele apps (iOS & Android) en desktopapplicaties.
• Je bent bedreven in Figma en Miro.
• Je bent een teamspeler die mensen weet samen te brengen.
• Je bent nieuwsgierig naar hoe AI tools en automatisatie jouw designproces kunnen versterken — van ideevorming tot research, prototyping en validatie.
• Je spreekt vloeiend Nederlands of Frans en kan de andere taal begrijpen, ook al spreek je die niet vloeiend.

Bonuspunten voor:

• Ervaring als UX Designer in een corporate omgeving.
• Ervaring als UX Designer in een digital agency.
• Project management vaardigheden.
• Verborgen lunchplekken in Brussel.