Rol

In de context van een IS-transformatie gericht op het verbeteren van de algehele prestaties, kostenbeheersing en waardecreatie voor de Business, is het opzetten van een gestructureerd, beheerst en op de IT-strategie afgestemd sourcingmodel een belangrijke hefboom.

Deze opdracht maakt deel uit van de IS-transformatie-initiatieven met een focus op de definitie en implementatie van een target sourcingmodel dat de volwassenheid van de sourcing-, procurement- en vendor management-praktijken moet versterken.

De opdrachthouder is, onder leiding van het Transformation Program en in samenwerking met de Sourcing manager IS, het CIO office, Finance & Services, verantwoordelijk voor:

• Het verfijnen en aansturen van de IT-sourcingstrategie

• Het formaliseren van een overkoepelende sourcingstrategie die de verdeling tussen interne en externe capaciteiten optimaliseert, door voor elk domein de meest relevante modellen te definiëren (managed services, managed teams, software factory, internalisatie, enz.)

• Het aansturen van de transformatie van sourcingmodellen

• Het orkestreren van de transformatiegolven die geïdentificeerd zijn in de high level strategie, met als doel te evolueren van een gefragmenteerd model naar geïndustrialiseerde modellen, met waarborging van de continuïteit van de diensten en het beheersen van de risico's

• Het opzetten van een gestructureerd SPVM-model

• Het definiëren en operationeel maken van een governance framework voor Sourcing, Procurement & Vendor Management inclusief rollen, verantwoordelijkheden, besluitvormingsprocessen en stuurinstrumenten

• Het versterken van de leveranciersprestatiebesturing

• Het structureren van het beheer van het strategische leveranciersportfolio, het opzetten van performance monitoring praktijken (KPI, SLA) en het optimaliseren van het leverancierspanel

• Het uitrollen van een SIAM-model (multi-vendor)

• Het definiëren en implementeren van een integratie- en coördinatiemodel tussen meerdere leveranciers om een end-to-end visie op de IT-diensten te garanderen

• Het waarborgen van de financiële besturing en het realiseren van voordelen

• Bijdragen aan de optimalisatie van de IT-kosten door de voorspelbaarheid van uitgaven te verbeteren en sourcingbeslissingen af te stemmen op de waarde die aan de Business wordt geleverd

• Het coördineren van stakeholders en het begeleiden van de verandering

• Het waarborgen van de afstemming tussen IT, Procurement, Finance en Business teams, en het ondersteunen van de adoptie van de nieuwe sourcingmodellen

Verwachte deliverables

Aan het einde van de opdracht worden de volgende deliverables verwacht:

• Verfijnde en geformaliseerde IT-sourcingstrategie (target vision en transformatieroadmap)

• Sourcing transformatieplan met opvolging van de implementatiegolven

• SPVM-governancemodel en operationeel kader

• SIAM-model en multi-vendor coördinatiemechanismen

• Dashboards voor leveranciersprestatiebesturing

• Opvolging van de gerealiseerde besparingen en voordelen door sourcingoptimalisatie

Verwachte diensten

• Strategische en operationele ondersteuning aan de betrokken afdelingen bij de transformatie van de sourcing van bepaalde systemen

• Overkoepelende coördinatie van sourcinginitiatieven waarbij IT, Procurement en Finance betrokken zijn

• Begeleiding van de teams in de adoptie van de nieuwe modellen (processen, governance, tools)

• Ondersteuning bij het structureren van vendor management en prestatiebesturing

• Bijdrage aan het waarborgen van soepele transities (continuïteit, kwaliteit, risico's)

• Regelmatige rapportage aan de governance-instanties

Aanvullende informatie:

De opdracht kan worden verlengd tot een maximale duur (inclusief initiële duur) van: 880 werkdagen.