In het kader van het vertrek van een interne System Engineer is het bedrijf op zoek naar een externe consultant om de operationele continuïteit van de IT-dienst te waarborgen en de modernisering van de infrastructuur te begeleiden. De opdracht omvat zowel RUN-activiteiten (support, onderhoud, exploitatie) als projecten (upgrades, transformatie, standaardisatie).

De huidige omgeving zal volledig worden vernieuwd:

• Netwerkinfrastructuur (LAN/WAN/Wi-Fi)
• Serverinfrastructuur (virtualisatie, opslag, back-ups)
• Packaging en beheer van werkplekken via
  Microsoft Intune - Zorgen voor compliance van infrastructuren en werkplekken met best practices op het gebied van beveiliging

De opdracht is voorzien voor een minimale duur van 6 maanden.

2. Doelstellingen van de opdracht

• Waarborgen van de stabiliteit en beschikbaarheid van IT-diensten.
• Verlenen van technische support op niveau 1 en 2.
• Meewerken aan de uitvoering van projecten rond infrastructuurvernieuwing.
• IT-praktijken documenteren, standaardiseren en professionaliseren.
• Begeleiden van de transitie naar een gemoderniseerde en coherente omgeving.

3. Belangrijkste verantwoordelijkheden

A. RUN / Support & Exploitatie

• Technische support Level 1 / Level 2 op de volledige infrastructuur.
• Diagnose en oplossen van complexe incidenten (netwerk, servers, werkplekken).
• Dagelijks beheer van omgevingen:
• AD / Azure AD
• Windows Servers
• Virtualisatie (Hyper-V / VMware afhankelijk van context)
• Opslag, back-ups, monitoring
• Beheer van gebruikersaanvragen en escalatie indien nodig.
• Opvolging van operationele beveiliging (patching, hardening, compliance).

B. Projecten & Modernisering

• Herinrichting en optimalisatie van het netwerk (LAN/WAN/Wi-Fi).
• Upgrade van server- en opslaginfrastructuur.
• Migratie of optimalisatie van cloud-diensten (Microsoft 365, Azure).
• Herziening van methodes voor werkplekuitrol.
• Opzetten of verbeteren van applicatie-packaging via
  Intune
• Standaardisatie en automatisering (PowerShell, Intune, GPO, etc.).
• Deelname aan de definitie van de target architectuur.
• Technische documentatie en kennisoverdracht.

4. Gezochte technische competenties

Infrastructuur & Netwerk

• Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP
• Virtualisatie (VMware / ESXi) en OnPrem (Legacy)
• Opslag (SAN/NAS), back-ups (Veeam)
• Netwerk: switching, routing, VLAN, Wi-Fi, firewalling
• Monitoring & supervisie (Zabbix, …)

Workplace & Modern Management

• Microsoft 365, Azure AD
• Microsoft Intune (packaging, policies, compliance, autopilot)
• Levenscyclusbeheer van werkplekken
• Automatisering (PowerShell)

Methodologie & Documentatie

• Vermogen om te structureren, documenteren en standaardiseren
• Beheer van technische projecten
• Duidelijke communicatie met interne teams

Certificeringen

• Fortigate NSE 1
• Fortigate NSE 2
• Fortigate NSE 3
• CCENT (Cisco Certified Entry Networking Technician)
• ITIL v4
• Azure Fundamentals

5. Gezocht profiel

• Ervaren consultant (minimaal 5–10 jaar) in infrastructuur en workplace.
• In staat om autonoom te werken en samen te werken met interne teams.
• Initiatiefrijk om bestaande infrastructuur te moderniseren en te rationaliseren.
• Resultaatgericht, nauwkeurig, gestructureerd.
• In staat om gelijktijdig RUN en projecten te beheren.
• De functie vereist af en toe beschikbaarheid buiten kantooruren, met name voor bepaalde geplande of dringende interventies (patching). Kantoortijden: 8u-17u.
• Beperkt en occasioneel telewerken.