1 dag, 22 uur ago

Technisch Coördinator / Incident & Problem Manager

Presentatie

De business unit BILOC is verantwoordelijk voor alle projecten die direct of indirect verband houden met het werk van de lokale politie. Dit omvat de ontwikkeling en ondersteuning van applicaties die deze taken vergemakkelijken, zoals ISLP, waarmee processen-verbaal kunnen worden opgesteld en beheerd, maar ook FOCUS, waarmee veldagenten een hele reeks taken kunnen uitvoeren via hun telefoon of tablet.

FOCUS maakt nomadisch werken mogelijk via een smart device. De handelingen die op deze manier kunnen worden uitgevoerd variëren van het versturen van een eenvoudig bericht naar collega’s tot een volledige zoekopdracht naar een persoon, een locatie, een bedrijf, enzovoort. Dit alles omvat ook het visualiseren van lopende incidenten en het lokaliseren van interventie-eenheden, en nog veel meer. FOCUS evolueert elk jaar.

FOCUS wordt momenteel binnen de business unit beheerd door een team van business analysts. Om een meer veelzijdige ondersteuning van onze applicatie te kunnen bieden, zoeken we een coördinator die:

  • zich zal positioneren als technisch manager ter ondersteuning van onze business analysts.
  • het opvolgen van tickets met betrekking tot de applicatie zal verzorgen, deze zal prioriteren, dispatchen en toezien op de correcte uitvoering ervan.
  • incidenten zal beheren (onderzoeken, het probleem vinden, de oplossing coördineren en indien nodig communiceren).
  • de releases zal plannen.
  • compatibiliteitstesten tussen de applicatie en de infrastructuur zal uitvoeren.
  • regelmatig overleg zal organiseren met het bedrijf dat de software ontwikkelt.
  • de interacties zal coördineren tussen de verschillende afdelingen van DRI die een rol spelen binnen de FOCUS-suite.
  • het FOCUS-stuurgroepcomité zal voorbereiden en eraan zal deelnemen.

Solliciteer voor deze vacature

This position was originally posted on Pro Unity.

It is publicly accessible, and we recommend applying directly through the Pro Unity website instead of going through third party recruiters.

Nieuwsbrief inschrijving illustratie