Technisch Coördinator / Incident & Problem Manager
Presentatie
De Federale Politie is bezig met een grootschalige digitale en organisatorische transformatie, met als doel haar processen te moderniseren, de operationele efficiëntie te versterken en beter in te spelen op de verwachtingen van burgers en de diensten op het terrein.
In dit kader is de business unit BILOC verantwoordelijk voor een aantal applicaties die rechtstreeks of onrechtstreeks verband houden met het werk van de politieagenten op het terrein. Eén van deze applicaties is FOCUS, die politieagenten op het terrein in staat stelt een hele reeks taken uit te voeren via hun smartphone of tablet. De ontwikkeling van deze applicatie wordt verzorgd door een partner, terwijl de applicatie gehost wordt op de infrastructuur van de Federale Politie. Deze applicatie bevat reeds een twintigtal operationele modules en evolueert constant, zowel functioneel als technisch.
Je zal het BILOC-FOCUS team versterken voor technische aspecten zoals incident management, release management, technische projectcoördinatie (bv. infra), …
Missie
- Opvolging van tickets verzekeren: prioriteren, dispatchen, behandelen en de correcte uitvoering controleren, de eerstelijnsdienst helpen om te groeien in maturiteit
- Incidenten beheren: analyseren en het probleem identificeren, de oplossing coördineren met de verschillende technische teams, communiceren en een post-mortem rapport opstellen
- Releases beheren: zorgen voor een goed verloop van de tweewekelijkse releases, testing en interne opvolging door de verschillende applicatieverantwoordelijken
- Technische aspecten opnemen: binnen het team het aanspreekpunt zijn voor alles wat met de technische aspecten van de applicatie te maken heeft, regelmatige vergaderingen organiseren met het bedrijf dat instaat voor de ontwikkeling, de interacties coördineren tussen de verschillende technische teams die een rol spelen binnen de FOCUS suite
- Coördinatie van technische projecten: technische projecten zoals infrastructuurmigraties, technische evolutie van de applicatie, compatibiliteitstesten tussen de applicatie en de infrastructuur uitvoeren, …
- Technische documentatie: de technische aspecten van de FOCUS applicatie documenteren
In de praktijk
- Startdatum: ASAP
- Duur: 150 dagen (verlengbaar)
- Regime: Voltijds (40u/week)
- Werkplaats: Koningsstraat 202A 1000 Brussel
- Arbeidsvoorwaarden: Minimaal 2 dagen per week aanwezigheid op kantoor afhankelijk van de taken en in overleg met het team, telewerk toegestaan (in België)
- Team: multidisciplinair, mix van interne en externe medewerkers
Apply for this Job
This position was originally posted on Pro Unity.
It is publicly accessible, and we recommend applying directly through the Pro Unity website instead of going through third party recruiters.
Search jobs by category
- AI Engineer
- Application Support Analyst
- Business Analyst
- Business Intelligence Analyst
- CRM Developer
- Cybersecurity Analyst
- Data Analyst
- Database Administrator
- Data Engineer
- Data Scientist
- Developer
- DevOps Engineer
- Embedded Systems Engineer
- ERP Consultant
gofreelance
© 2026 gofreelance.be