Functiebeschrijving: Consultant Microsoft 365

Hoofdmissie

Wij zijn op zoek naar een expert consultant in Microsoft 365, met een uitstekende kennis van het platform, de configuratie en het beheer ervan. De consultant zal verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van een volledige audit van de configuratie en het gebruik van diverse Microsoft 365-diensten, en het voorstellen van strategische oplossingen om het gebruik ervan binnen onze organisatie te optimaliseren.

Verantwoordelijkheden

1. Audit en Analyse:

2. Een volledige audit uitvoeren van de huidige configuratie van Microsoft 365 om sterke punten, zwakke punten en verbeterkansen te identificeren.

3. Een gedetailleerde evaluatie uitvoeren van Microsoft Intune om een correcte configuratie en gebruik te garanderen.

4. Microsoft Defender beoordelen om de configuratie en doeltreffendheid te verifiëren.

5. Het huidige gebruik van Microsoft 365-licenties controleren en analyseren om hun toewijzing en gebruik te optimaliseren.

6. Het gebruik van Microsoft Teams, inclusief telefonie, auditen om verbeter- en optimalisatiekansen te identificeren.

7. Planning en Strategie:

8. Een roadmap ontwikkelen voor de optimalisatie van Microsoft 365, rekening houdend met de specifieke behoeften van de organisatie.

9. Een begeleidingsplan opstellen voor het IT-management, gericht op het vergemakkelijken van de transitie en adoptie van best practices.

10. Een opleidings- en ondersteuningsprogramma opstellen voor eindgebruikers, om het effectieve gebruik van Microsoft 365-tools te maximaliseren.

11. Strategieën uitwerken voor het optimaal inzetten van Microsoft Teams, inclusief de implementatie van geïntegreerde telefonie-oplossingen.

12. Configuratie en Beheer:

13. Zorgen voor een optimale configuratie van Microsoft Intune voor het beheer van apparaten en mobiele applicaties.

14. Toezicht houden op de configuratie en het beheer van beveiligingsbeleid met Microsoft Defender.

15. Monitoring- en rapportagemechanismen opzetten om de prestaties en beveiliging van Microsoft 365-diensten te bewaken.

16. Microsoft Teams configureren en beheren, met optimalisatie voor interne communicatie, samenwerking en telefonie.

17. Support en Opleiding:

18. Geavanceerde technische ondersteuning bieden aan het IT-team en eindgebruikers.

19. Opleidingssessies en workshops organiseren om de vaardigheden van gebruikers in Microsoft 365-tools te verbeteren.

20. Gebruikers en beheerders opleiden in geavanceerde functionaliteiten van Microsoft Teams, zoals vergaderingen, samenwerking en telefonie.

21. Continue Verbetering:

22. Continue verbeteringen voorstellen op basis van feedback en veranderende behoeften van de organisatie.

23. Op de hoogte blijven van nieuwe functies en updates van Microsoft 365 om deze in de bedrijfspraktijken te integreren.

24. Beveiliging en Compliance:

25. Zorgen dat configuraties en praktijken voldoen aan de beveiligingsnormen en regelgevende compliance-eisen.

26. Samenwerken met het securityteam om robuust en passend beveiligingsbeleid te implementeren.

Kwalificaties

• Aantoonbare ervaring in het beheer en de configuratie van Microsoft 365.

• Grondige kennis van Microsoft Intune, Microsoft Defender en het beheer van Microsoft 365-licenties.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en projectmanagementvaardigheden.

• Vermogen om concrete strategieën en actieplannen te ontwikkelen voor de optimalisatie van Microsoft 365-tools.

• Diepgaande kennis van best practices op het gebied van beveiliging en compliance.

• Vermogen om IT-teams en eindgebruikers te trainen en te begeleiden.

• Bewezen vaardigheid in de configuratie en het beheer van Microsoft Teams, inclusief telefoniebeheer en samenwerkingsfunctionaliteiten.

Kerncompetenties

Vermogen om effectief te communiceren met verschillende belanghebbenden, inclusief technische en niet-technische teams.

Communicatie:

Aangetoonde vaardigheden in projectmanagement om complexe en overkoepelende initiatieven succesvol uit te voeren.

Projectmanagement:

Sterke analytische vaardigheden om problemen snel te identificeren en op te lossen.

Analyse en Probleemoplossing:

Vermogen om zich snel aan te passen aan technologische veranderingen en organisatorische behoeften.

Aanpassingsvermogen:

Vaardigheid om gebruikers en beheerders op te leiden en te begeleiden, hen te helpen hun vaardigheden te ontwikkelen.

Didactiek:

Aanbevolen Certificeringen

• Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate

• Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals

• Microsoft Certified: Enterprise Administrator Expert

• Microsoft Certified: Teams Administrator Associate

• Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate

Aanvullende Gewenste Vaardigheden

• Kennis van aanvullende Microsoft 365-diensten zoals SharePoint, OneDrive en Exchange Online.

• Ervaring met het beheren van migratieprojecten naar Microsoft 365.

• Microsoft 365 Certified: Fundamentals (MS-900) certificering is een pluspunt.

Samenwerking en Ontwikkeling

• Nauw samenwerken met onze huidige Microsoft 365-administrator, door nieuwe perspectieven en innovatieve ideeën aan te brengen om bestaande configuraties te verbeteren.

• Waarborgen van kennisoverdracht O365.

• Een collaboratieve en constructieve werkomgeving stimuleren, waarin kennisdeling en continu leren worden gewaardeerd.

Opmerkingen

• De kandidaat dient te beschikken over de minimaal vereiste vaardigheden en ervaring (rollen/vaardigheden).

• De kandidaat moet een perfecte beheersing hebben van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.

• De opdracht zal hoofdzakelijk ter plaatse in Namur worden uitgevoerd op een voltijds regime.

• De kandidaat moet flexibel zijn en zich mogelijk verplaatsen naar onze verschillende business units verspreid over Wallonië om bepaalde afdelingen te ontmoeten.

• De consultancy werkdagen zijn 8 uur.

Twee vaste dagen thuiswerk zijn mogelijk.

Maandag kan niet worden thuisgewerkt, aanwezigheid op locatie is vereist.

• Behoudens uitzonderingen in overleg met de teamleider, moeten de werktijden overeenkomen met die van de interne medewerkers, namelijk:

• De werkdag moet starten tussen 7u30 en 9u00, de middagpauze moet worden genomen tussen 11u45 en 14u00, en het einde van de werkdag moet tussen 16u00 en 19u00 zijn.

• De aanwezigheidstijden van 9u00 tot 11u45 en van 14u00 tot 16u00 moeten worden gerespecteerd.