Als ervaren webcopywriter werk je binnen het WebAgency-team van Smals.

Je bent verantwoordelijk voor het creëren, beheren en optimaliseren van digitale content (websites, CMS,…) in nauwe samenwerking met onze externe klanten en interne teams.

Je opdracht bestaat erin om soms complexe of technische informatie om te zetten in duidelijke, toegankelijke en op de behoeften van de gebruikers afgestemde content, waarbij je tegelijk waakt over de samenhang en de kwaliteit ervan.

Jouw taken zijn als volgt:

• Schrijven, vertalen, reviseren en optimaliseren van verschillende soorten digitale content (webpagina’s, nieuwsberichten, FAQ’s, handleidingen, enquêtes, alerts en andere informatiematerialen), met aandacht voor taalkundige kwaliteit, samenhang en het naleven van goede praktijken inzake webschrijven.
• Zorgen voor de toegankelijkheid van digitale content en documenten, volgens de geldende standaarden.
• Informatie-architecturen bepalen die zorgen voor een duidelijke, intuïtieve navigatie en een consistente gebruikerservaring.
• Deelnemen aan vergaderingen en workshops met klanten om de nodige informatie te verzamelen, hen te adviseren in hun contentstrategie en hen te begeleiden bij het structureren van de informatie.
• Nauw samenwerken met de verschillende disciplines die bij de projecten betrokken zijn (webmasters, UX, analisten, ontwikkelaars en andere experten van het team).
• Opstellen van editorial guidelines, schrijfgidsen, handleidingen voor het gebruik van het content management system (CMS) en andere referentiedocumenten.
• Ontwerpen van communicatiematerialen en presentaties voor verschillende doelgroepen, zowel intern als extern.
• Geven van trainingen aan klanten over de principes van webschrijven, toegankelijkheid van content, het gebruik van een content management system (CMS) en de bijbehorende best practices.

Gezocht profiel:

• Je beheerst de technieken van webschrijven. Je weet complexe informatie om te zetten in heldere, toegankelijke content die is afgestemd op de doelgroepen.
• Je bent klantgericht, beschikt over een sterk analytisch vermogen en weet je gesprekspartners te begeleiden in hun contentprojecten.
• Je hebt een pedagogische aanleg, deelt graag je kennis en geeft graag opleidingen of workshops.
• Je werkt autonoom, georganiseerd en nauwkeurig; je beheert efficiënt meerdere dossiers tegelijk en werkt graag in teamverband.
• Je beheerst tools voor generative AI en weet deze op een relevante manier in te zetten, terwijl je kritisch blijft ten aanzien van de gegenereerde content.
• Je bent nieuwsgierig en proactief, volgt de evoluties binnen je vakgebied op, vooral op het vlak van webschrijven, toegankelijkheid, user experience en generative AI. Je stelt nieuwe ideeën voor en draagt actief bij aan de continue verbetering van de teampraktijken.
• Kennis van de publieke sector of de sociale zekerheid is een pluspunt.