U bent verantwoordelijk voor het creëren, beheren en optimaliseren van digitale content, in nauwe samenwerking met onze externe klanten en interne teams.

Uw taak bestaat erin soms complexe en technische informatie om te zetten in duidelijke, toegankelijke content die is afgestemd op de behoeften van de gebruikers. Daarbij waakt u over de consistentie en kwaliteit van de inhoud.

Uw taken zijn als volgt:

• Schrijven, vertalen, nalezen en optimaliseren van verschillende soorten digitale content (webpagina’s, nieuwsberichten, FAQ’s, handleidingen, enquêtes, meldingen en andere informatiematerialen), met aandacht voor de taalkundige kwaliteit, de samenhang en de naleving van de best practices voor webredactie.
• Zorgen voor de toegankelijkheid van digitale content en documenten, in overeenstemming met de geldende normen. Informatiearchitecturen uitwerken die een duidelijke, intuïtieve navigatie en een consistente gebruikerservaring bevorderen.
• Deelnemen aan vergaderingen en workshops met klanten om de nodige informatie te verzamelen, hen te adviseren over hun contentstrategie en hen te begeleiden bij het structureren van informatie.
• Nauw samenwerken met de verschillende profielen die bij de projecten betrokken zijn (webmasters, UX-specialisten, analisten, ontwikkelaars en andere experts binnen het team).
• Redactionele richtlijnen, schrijfgidsen, handleidingen voor het gebruik van het contentmanagementsysteem (CMS) en andere referentiedocumenten opstellen.

Uw profiel:

• U hebt een master in communicatie of gelijkwaardige ervaring en beschikt over relevante ervaring in een vergelijkbare functie.
• Nederlands is uw moedertaal. Een uitstekende schrijfvaardigheid in het Duits en/of Engels is een pluspunt.
• U beheerst de technieken van webschrijven.
• U weet complexe informatie om te zetten in duidelijke, toegankelijke content die is afgestemd op de doelgroepen.
• U bent vaardig in de omgang met klanten, beschikt over een sterk analytisch vermogen en weet uw gesprekspartners te begeleiden bij hun contentprojecten.
• U hebt een pedagogische inslag, deelt graag uw kennis en geeft met plezier trainingen of workshops.
• U bent zelfstandig, georganiseerd en nauwgezet.
• U kunt meerdere dossiers tegelijk efficiënt beheren en werkt daarnaast graag in teamverband.
• U beheerst generatieve AI-tools en weet deze op een doordachte manier in te zetten. Daarbij beoordeelt u de gegenereerde content steeds kritisch.
• U bent nieuwsgierig en proactief en volgt de ontwikkelingen in uw vakgebied op de voet, met name op het gebied van webredactie, toegankelijkheid, gebruikerservaring en generatieve AI.
• U brengt nieuwe ideeën aan en draagt actief bij aan de voortdurende verbetering van de werkwijzen van het team.
• Kennis van de publieke sector of de sociale zekerheid is een pluspunt.