Presentatie van ETNIC

ETNIC (Entreprise pour les Technologies de l’Information et de la Communication) is de IT-operator van de Fédération Wallonie-Bruxelles. Als een publiekrechtelijke instelling heeft ETNIC als opdracht het ontwerpen, ontwikkelen, onderhouden en verder ontwikkelen van informatiesystemen en technologische infrastructuren ten dienste van de administraties en instellingen van de FWB.

Als centrale speler in de digitale transformatie van de Franstalige Belgische publieke sector, is ETNIC actief in diverse domeinen zoals:

• Beheer van IT-infrastructuren (netwerken, beveiliging, datacenters, cloud),
• Ontwikkeling van maatwerk businessapplicaties,
• Begeleiding van digitale projecten (functionele analyse, UX/UI, projectbeheer),
• Cybersecurity en gegevensbescherming,
• Gebruikerssupport en opleiding.

Met voortdurende aandacht voor innovatie, prestaties en publieke dienstverlening werkt ETNIC regelmatig samen met externe partners om haar teams te versterken via IT-consultancy opdrachten. Deze samenwerkingen vinden plaats binnen een ethisch, professioneel kader gericht op kwaliteit en een concrete impact van de geleverde oplossingen.

2. Opdracht

De opdracht bestaat uit het analyseren, documenteren, onderhouden en verder ontwikkelen van twee strategische applicaties ontwikkeld in een WinDev-omgeving:

• GESTSCOL, een schoolbeheeroplossing gebruikt door de instellingen van Wallonie-Bruxelles Enseignement
• SIPPT, applicatie voor het beheer van de activiteiten van de interne dienst voor preventie en bescherming op het werk.

De consultant werkt nauw samen met de business teams om de continuïteit van de dienstverlening, risicobeheersing en de duurzaamheid van de applicaties te waarborgen.

3. Doelstellingen van de opdracht

• Analyse en documentatie van de applicatiearchitectuur
• Uitvoeren van een volledige technische audit van de applicaties GESTSCOL en SIPPT.
• In kaart brengen van de bestaande software-architectuur:
• applicatiecomponenten;
• databases en HFSQL-structuren;
• interfaces en uitwisselingsstromen;
• synchronisatie- en replicatiemechanismen;
• documentbeheer en documentgeneratie;
• beveiligingsmechanismen en rechtenbeheer.
• Opleveren van een architectuurbeschrijving bruikbaar voor de technische en business teams.
• Identificatie van de vereisten voor exploitatie en onderhoud
• Identificeren en documenteren van alle technische afhankelijkheden:
• WinDev-, WebDev-, HFSQL-licenties en externe componenten;
• serverinfrastructuren en werkplekken;
• uitrolprocedures;
• back-up- en herstelmechanismen;
• synchronisatie- en replicatieprocedures;
• broncode, repositories en versiebeheertools.

• Evalueren van de mogelijkheid tot overdracht van het onderhoud aan een derde partij.

• Risicobeheer

• Identificeren van technische, operationele en organisatorische risico’s verbonden aan de applicaties.
• Met name evalueren van:
• risico’s op verlies of corruptie van gegevens;
• risico’s gerelateerd aan afhankelijkheid van bepaalde technologieën of resources;
• beveiligingsrisico’s;
• risico’s met betrekking tot de documentatie en onderhoudbaarheid van de code.
• Opstellen van een strategie voor risicobeheersing en een geprioriteerd actieplan met:
• corrigerende acties;
• preventieve acties;

• aanbevelingen voor modernisering.

• Correctief en evolutief onderhoud en business support

• Analyse en afhandeling van incidenten en supportaanvragen verzorgen.
• Deelnemen aan de diagnose van afwijkingen en geschikte correcties voorstellen.
• Ontwikkelen van functionele uitbreidingen gevalideerd door de business.
• Uitvoeren van technische tests en ondersteunen bij de acceptatietest.
• Uitrollen van correcties en uitbreidingen.
• Technisch advies verstrekken aan businessverantwoordelijken en IT-teams.

4. Verwachte deliverables

• Gedetailleerd architectuurdossier van de applicaties GESTSCOL en SIPPT.
• Inventaris van technische vereisten, licenties en infrastructuren.
• Mapping van de stromen en interfaces.
• Risicoanalyse en plan voor risicoreductie.
• Documentatie van procedures voor exploitatie en onderhoud.
• Periodiek rapport van onderhoud en opvolging van businessaanvragen.

Als consultant bent u onderworpen aan dezelfde arbeidsvoorwaarden als ons interne personeel, dus een hybride werkvorm met zowel aanwezigheid op kantoor als telewerk, met een verplichte minimale aanwezigheid van 50% op onze kantoren.

De opdracht is uitsluitend in het Frans.

5. Duur

Totale duur van de opdracht: 190 dagen verspreid tussen eind 2026 en 2027.

Werkregime:

in 2026: fulltime
in 2027: halftime