Titre

Mission de soutien à la Product Owner Innoviris dans le cadre de l’implémentation d’un CRM Salesforce

Contexte

Innoviris est actuellement engagé dans un projet majeur de mise en œuvre de Salesforce PSS Grant Making. L’objectif principal de ce projet est de rationaliser et d’optimiser le processus de subvention, en utilisant les outils Salesforce pour améliorer l’efficacité de la gestion des subventions.

Une première implémentation en production concerne la gestion de 2 programmes de financement et d’un portail web pour les demandeurs.

D’autres programmes de financement doivent rejoindre le CRM Salesforce. Ces programmes de financement sont actuellement supportés par une application legacy.

Demande

Innoviris recherche un Proxy Product Owner ou Digital transformation consultant. Son rôle sera d’aider, d’accompagner, de coacher la Product Owner Innoviris et d’accompagner Innoviris dans sa transformation numérique.

En termes d’activités ou de responsabilités :

• Travailler en parallèle avec le PO
• Travailler sur des tâches opérationnelles en collaboration avec le Scrum Master
• Aider le PO à alimenter le backlog
• Planifier l’exécution des fonctionnalités avec l’équipe de développement
• Participer aux tests SAT si nécessaire

• Créer et mettre en forme la roadmap produit

• Suivre l’avancement

• Suivre l’avancement du projet et les mises à jour auprès de l’équipe de développement et du PO

• Accompagnement et change management

• Supporter le PO dans l’accompagnement des utilisateurs et leur onboarding dans le CRM pour les programmes de financement à inclure

• Identifier et clarifier les manques fonctionnels du CRM par rapport aux besoins des utilisateurs

• Maturité de l’équipe de développement

• Aider l’équipe de développement à augmenter en maturité avec le support du Scrum Master
• Identifier une trajectoire de formation / coaching pour une prise en charge de développements de complexité plus grande par l’équipe de développement
• Aider à identifier la capacité à faire en interne (insourcing) au regard de la capacité à faire en externe (outsourcing)

Informations additionnelles :

La mission peut être reconduite pour une durée maximale (durée initiale comprise) de : 880 jours ouvrables.