Depuis 2016, Fedasil développe le logiciel Match-IT, qui rationalise d'importants processus de base, offre un niveau de connaissance plus élevé sur le groupe cible et les réalités opérationnelles, et soulage autant que possible les collègues sur le terrain des tâches administratives chronophages. Plus largement, Match-IT soutient tous les processus de base pour l'identification des résidents, la gestion des centres d'hébergement et le soutien social. Le défi pour les années à venir est de rendre les processus existants encore plus flexibles, conviviaux et efficaces, tout en continuant à se concentrer sur l'efficacité administrative de l'application.