Le/la Business Analyst – Support Testing a pour mission d’accompagner les membres de l’équipe projet, tant côté métier que IT, dans la préparation et la réalisation des activités de testing. À ce titre, il/elle représente les intérêts du métier dans les différentes phases de tests.

Les activités de testing concernent principalement les phases SIT (System Integration Testing) et UAT (User Acceptance Testing), principalement dans l’environnement RESA. Des tests End-to-End peuvent également être réalisés.

Dans ce cadre, le/la Business Analyst – Support Testing assure notamment les activités suivantes :

• Accompagner les équipes métier dans la préparation et l’exécution des tests
• Assurer, si nécessaire, la suppléance du métier lors de l’exécution des tests
• Créer et assurer le suivi des defects (anomalies), effectuer les relances nécessaires auprès des intervenants et mettre à jour les dashboards de suivi
• Participer aux ateliers d’analyse et de clarification fonctionnelle
• Apporter un support général aux activités de testing
• Communiquer l’état d’avancement des tests au coordinateur des tests, au chef de projet et aux différents intervenants
• Veiller au respect de la gouvernance Testing en vigueur chez RESA
• Réaliser, à la demande, des analyses fonctionnelles et/ou gap analysis

Context/Requirements

Afin de permettre à RESA d’atteindre ses objectifs — notamment la gestion de la fourniture des clients sociaux et X dans l’outil central SAP — le projet nécessite le renfort d’un(e) Business Analyst – Support Testing (niveau medior).

La solution de gestion de la fourniture s’intègre dans l’écosystème applicatif de RESA. À ce titre, les activités menées dans le cadre du projet couvrent également des aspects d’intégration avec différents systèmes périphériques, notamment le CRM, les outils de reporting et de Business Intelligence, ainsi que les interfaces avec le CMS d’Atrias et d’autres composants du système d’information. Les activités de testing et d’analyse pourront dès lors inclure la prise en compte de ces flux et interactions entre systèmes.

Cette ressource aura pour mission d’accompagner les équipes métier et de soutenir le projet dans la gestion des activités quotidiennes liées au testing. Elle pourra également intervenir de manière ponctuelle dans des activités d’analyse fonctionnelle, notamment afin de soutenir la clarification des besoins, l’analyse d’anomalies ou la préparation des cas de tests.