Titre du Poste : Change Manager (Medior)
Lieu : TEC-Namur
Langues : Français et anglais obligatoires
Télétravail : 2 jours par semaine
Mission de longue durée : mi-temps plein

Mission

Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation digitale, le TEC engage la migration de son système actuel vers SAP S/4HANA.

Pour assurer le succès de cette transition et favoriser l’adhésion aux nouvelles pratiques et outils, nous recrutons un Change Manager (Medior).

Intégré·e à l’équipe projet dès la phase d’implémentation, vous serez responsable d’accompagner le volet humain du changement :

• soutenir les collaborateurs et parties prenantes dans l’adoption des nouveaux processus,
• veiller à la bonne appropriation des outils,
• assurer, au-delà du déploiement, les actions de renforcement et de pérennisation nécessaires pour ancrer durablement les changements.

Responsabilités

• Réaliser les analyses préalables nécessaires à l’élaboration de plans de gestion du changement.
• Définir, mettre en œuvre et ajuster en continu des plans de gestion du changement fondés sur la méthodologie PROSCI (indispensable).
• Piloter les actions de communication digitale, en concevant des messages clairs, engageants et adaptés aux différents publics impactés ainsi qu’aux parties prenantes.
• Accompagner et soutenir les managers et ambassadeurs du changement dans leur rôle de relais auprès des équipes.
• Assurer le suivi des indicateurs d’engagement, d’adoption et d’utilisation du changement, identifier les risques et proposer des mesures correctives.
• Favoriser une dynamique participative et proactive, facilitant l’appropriation des nouveaux outils et processus.
• Contribuer à la formation, au coaching et à la montée en compétences des équipes concernées par la transformation.

Profil

• Certification PROSCI en conduite du changement, détenue depuis au moins 3 ans.
• Expérience avérée en gestion du changement, idéalement dans le cadre de projets de transformation digitale ou de mise en œuvre d’un ERP (la connaissance de SAP constitue un atout).
• Des compétences en coaching individuel et/ou collectif seraient fortement appréciées.
• Excellentes aptitudes en communication digitale, tant à l’écrit qu’à l’oral.
• Grande capacité d’autonomie, avec un sens marqué de l’organisation et une approche structurée.
• Esprit proactif, orienté solutions, avec un réel goût pour la prise d’initiatives.
• Minimum 5 années d’expérience professionnelle, dont au moins 3 consacrées à la conduite du changement.