Titre du Poste : 2 postes à mi-temps de Consultant SAP BC / Consultant SAP Basis

Lieu : Namur

Langues : Français et anglais obligatoires

Télétravail : min. 3 jours sur site

Mission : Longue durée, mi-temps par semaine

Résumé du Poste :

Nous recherchons 2 consultants à mi-temps en tant que SAP BC / SAP Basis expérimenté, doté de solides compétences et d’une expertise technique approfondie.

Dans le cadre de l’équipe SAP TEC, vous serez responsable de toute la partie BC, en collaboration avec l’infrastructure et le reste de l’équipe SAP.

En tant qu’expert au sein de l’équipe SAP Basis, vous serez chargé de la configuration, de la maintenance et de l’optimisation des composants existants ou nouveaux dans l’environnement SAP.

Vous participerez activement à la migration ECC RISE vers S4H.

Vous travaillerez de manière autonome sous la supervision du responsable d’équipe SAP (SAP Teamlead) et du Responsable du département SAP, et serez capable de communiquer efficacement avec nos prestataires (SAP ECS, …), pour répondre aux besoins des projets et respecter les normes et politiques IT.

Responsabilités principales :

Administration technique SAP ECC sous Rise

• Supervision des performances du système SAP hébergé sur Azure hyperscaler.
• Gestion des instances SAP (démarrage/arrêt, logs, traces).
• Application des support packages, mises à jour kernel, et notes SAP.
• Réalisation de rafraîchissements de systèmes (copies de mandants, systèmes QA/DEV/PRD).
• Administration des bases de données HANA (et Oracle si applicable) : sauvegarde, restauration, optimisation.
• Mise en œuvre des politiques de sécurité (utilisateurs, rôles, autorisations, SSO, SNC).
• Surveillance des jobs via cALM et des processus système.

Gestion des transports

• Coordination et exécution des transports SAP entre les environnements QAS et PRD.
• Suivi des requêtes de transport, validation des dépendances, et gestion des conflits.
• Respect des processus de gouvernance IT.

Gestion des interfaces

• Supervision des flux vers les files serveurs, RFC, Web Services.
• Analyse et résolution des erreurs d’intégration entre SAP ECC et les systèmes tiers.
• Coordination avec les équipes fonctionnelles et techniques pour assurer la fluidité des échanges inter-applicatifs.

Intégration avec SAP BTP

• Configuration et gestion du SAP Cloud Connector.
• Intégration avec les services SAP BTP :
• Sécurisation des échanges entre SAP ECC et les services cloud.
• Support technique aux projets d’innovation ou d’extension via BTP.

Monitoring et reporting

• Supervision via SAP Cloud ALM (cALM).
• Mise en œuvre et configuration de SAP Cloud ALM pour la surveillance des systèmes SAP.
• Suivi des alertes, des indicateurs de performance (KPIs) et des incidents.
• Intégration de cALM avec les processus ITSM et les outils de ticketing.

🛻 Reporting technique

• Création de dashboards de performance et de rapports d’état système.
• Suivi des SLA techniques et documentation des incidents majeurs.

🦜 🔌 Support aux projets et évolutions

• Participation aux projets de migration, upgrade, ou transformation.
• Revue technique des solutions proposées par les intégrateurs.
• Documentation technique et transfert de compétences.
• Analyse des besoins en ressources pour les nouveaux modules ou interfaces (sizing, architecture).

Profil Recherché :

Formation : Diplôme universitaire en informatique, gestion, ingénierie ou équivalent.

Expérience : Minimum de 7 ans SAP Basis.

Compétences Techniques :

• Connaissance approfondie des bases de données : Oracle et Hana.
• Expérience opérationnelle avec Unix et Windows.
• SAP Rise.
• Minimum 5 ans d’expérience spécifique et pratique sur les technologies SAP Basis, avec un historique prouvé de projets d’implémentation, de mise à jour et de maintenance.
• Bonne connaissance des technologies actuelles supportant SAP Business Suite.
• Expérience pratique en rafraîchissement/copie de système, sauvegarde/restauration, dimensionnement de serveurs.
• Expérience démontrée et compréhension des applications ERP, du cycle de vie du développement système, des dynamiques de projets de développement d’applications, des pratiques et méthodes IT.
• Capacité à identifier rapidement les risques techniques, à analyser les impacts, à définir des alternatives et des priorités pour lever les obstacles techniques.
• Capacité à gérer plusieurs livrables de manière autonome dans un environnement dynamique.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, en présentation et en relations interpersonnelles, avec tact, discrétion, jugement et diplomatie dans les interactions et/ou négociations avec les clients internes/externes et la direction.

Compétences Personnelles :

• Excellentes compétences en communication et en gestion des relations avec les clients.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs sujets simultanément.
• Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes complexes.