Le programme digital de De Lijn vise à améliorer l'expérience client, tant au niveau de l'information de voyage digitale, de l'e-ticketing que de l'e-care. Afin de renforcer notre équipe digitale, nous sommes à la recherche d'un Product owner avec une solide expérience dans les projets digitaux.

En résumé, nous recherchons un profil qui se reconnaît dans les caractéristiques suivantes :

• Leader pragmatique et participatif : Une personne avec une mentalité 80/20 qui ne s'enlise pas dans le perfectionnisme, mais qui prend des décisions avec bon sens et fait avancer les choses.
• Priorisation stratégique : Un profil qui ose définir et redéfinir le périmètre, gère activement le backlog et soutient le business dans la prise des bonnes décisions. En même temps, cette personne peut indiquer de manière pragmatique quels éléments sont moins prioritaires dans un MVP.
• Product Owner : Quelqu'un qui challenge tant les designers que les user stories sur le fond et veille à ce que le périmètre du MVP reste bien surveillé au sein de l'équipe.
• Approche hands-on et opérationnelle : Une personne qui n'hésite pas à mettre la main à la pâte : élaborer des formations, rédiger des instructions de travail, exécuter des tests fonctionnels et suivre de près les bugs. Elle évalue également de façon critique si quelque chose est vraiment un must-have ou plutôt un nice-to-have. Le suivi administratif et la gestion des dépendances avec d'autres équipes en font également partie.
• Gardien de la qualité et de la vue d'ensemble : Quelqu'un qui garde une vision d'ensemble et veille à ce que les testers et developers ne se perdent pas dans des détails inutiles.
• Figure clé au sein de l'équipe : Une personnalité proactive qui prend rapidement les choses en main, cherche des solutions et relie les personnes pour réaliser des progrès.

Contexte/Exigences

Au moins 4 ans d'expérience dans des projets digitaux. Solide expérience avec les canaux digitaux, web & mobile. Large connaissance IT et expérience avec l'architecture digitale. Vous utilisez vos compétences analytiques pour concevoir avec l'équipe la meilleure solution pour le business. Vous savez gérer l'incertitude et un manque de spécifications et considérez cela comme une opportunité. Vous avez une approche orientée solution. Forte orientation business et axée sur la livraison. Esprit d'équipe et capacité à inspirer les autres. Diplôme supérieur (Master ou Bachelor) avec une orientation technique/ingénierie ou économique, ou équivalent par expérience. Vous parlez et écrivez couramment le néerlandais.