Description de la mission AREA42

Intitulé du poste : Fraud & Product Expert
Numéro de bon de commande : 4500025768

Lieu :

• Bruxelles
• Télétravail possible (cette disposition prévaut sur la stipulation du contrat-cadre selon laquelle « Le Freelancer s'engage à fournir les Services dans les locaux du Client... »)

Objectif du poste :

Relever les défis de la fraude et du risque de crédit tout en restant attentif aux objectifs de croissance et d’expérience client.

Assurer le support au Head of Operations afin que les solutions de fonds de roulement au sein d’AREA42 soient développées, délivrées et promues de manière efficace, tant du point de vue interne qu’externe. Cela implique une expertise à la fois sur le produit lui-même et sur les processus entourant son développement, sa mise en œuvre et son fonctionnement.

Responsabilités du poste :

En tant que Fraud Expert, vous serez responsable non seulement de la performance du risque de fraude, mais aussi de l’identification de solutions innovantes en matière de risque et de données face aux défis du commerce B2B. Dans ce rôle, vous utiliserez tous les outils disponibles pour construire et gérer des stratégies qui renforcent notre portefeuille tout en intégrant vos solutions de gestion de la fraude et du risque axées sur l’innovation dans les roadmaps produits.

En tant que Product Expert, vous serez la référence pour l’optimisation des solutions de fonds de roulement, incluant leur développement, leurs processus, leur offre et leur contractualisation. Vous collaborerez avec des équipes transversales pour garantir que nos produits répondent aux besoins du marché et soient délivrés selon les meilleures pratiques. Votre expertise alimentera les initiatives d’amélioration continue et aidera l’organisation à s’adapter à l’évolution des conditions du marché.

Expertise :

• Développement :
• Excellentes compétences en scoring de fraude (& crédit) et en analyse de données

• Soutenir la direction dans le développement d’une compréhension approfondie des produits de l’entreprise et de leurs fonctionnalités, avec un focus sur la fraude, le risque et l’underwriting.

• Processus :

• Gérer les stratégies de décision concernant le risque de fraude et de crédit.
• Mettre en place des modèles de tarification.
• Gérer et réaliser des analyses de portefeuille de fraude et de risque.
• Concevoir des améliorations de processus pour accroître l’efficacité, la rentabilité et réduire le time-to-market, sur demande du Head of Operations. Agir comme expert interne pour toutes les questions et problématiques relatives au produit.

• Développer et maintenir la documentation des processus, en veillant à ce qu’elle soit à jour et accessible.

• Communication & marketing :
  Soutien en contenu aux équipes Marketing & Communication avec une expertise produit. Présenter nos produits lors de webinars ou d’évènements.

• Approbation :
  Soutenir le processus interne d’approbation afin d’optimiser le taux de succès des dossiers validés.

• Amélioration continue :
  Suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) liés à la qualité du produit et à l’efficacité des processus. Réaliser des revues régulières et des audits des processus afin d’identifier les opportunités d’amélioration.

Profil des candidats possibles :

Les profils atypiques conviennent souvent mieux aux emplois atypiques, et il est difficile de prédire les multiples combinaisons de compétences gagnantes des meilleurs candidats pour ce poste. Par ailleurs, nous privilégions la culture d’équipe à la performance individuelle. Cela dit, voici quelques qualités que nous recherchons :

• Plus de 15 ans d’expérience avec un équilibre entre compétences en fraude et développement produit.
• Compréhension du commerce B2B indispensable, connaissance de l’assurance-crédit commerciale est un plus.
• Passion pour l’innovation et les start-ups, avec une bonne compréhension du monde de l’entreprise.
• À l’aise avec le multitâche. Adaptable. Bon sens des priorités (et de l’humour).
• Solide vision stratégique, grande capacité opérationnelle et aime relever les défis.
• Excellentes relations humaines, réseau développé, esprit d’équipe.
• Expérience avec Python et des outils tels que TIBCO Statistica, Matlab, SAS est un plus.
• Expertise en décision algorithmique.
• Expérience avec les credit bureaus et les fournisseurs alternatifs de données.
• Sait gérer le succès et l’échec, les retours positifs comme les critiques.
• Va au bout des choses.

Fourchette de rémunération :

• 250-900€/jour

Temps de travail, exigences de déplacement, etc. :

• Jusqu’à 184 jours/an en 2026. En tant que freelance, le product manager est libre de choisir quand il/elle souhaite travailler avec AREA42 ou prendre des congés.
• Déplacements limités pour soutenir le développement du produit (jusqu’à 15 % du temps)
• Tous les déplacements sont organisés par le Freelancer et les frais sont entièrement remboursés par AREA42 via le timesheet.

Description de l’entreprise : AREA42

Vision AREA42 :

Nous évoluons dans un environnement de commerce B2B fluide, renforcé par les nouvelles technologies.

Chez AREA42, nous créons, innovons et gérons des solutions pour un environnement commercial fluide et conscient des risques. Nous soutenons les entreprises qui souhaitent recoder le commerce pour l’ère numérique.

Aux côtés des disruptors, technologues et visionnaires, nous construisons un environnement commercial plus fertile. Nous co-concevons des visions ambitieuses. Nous expérimentons et lançons de nouvelles solutions. Nous transformons l’innovation en nouveaux moteurs de croissance.

Nous sommes soutenus par Credendo, l’Agence de Crédit à l’Exportation belge et leader de confiance en assurance-crédit commerciale et caution.

Focus :

Notre thèse d’investissement actuelle s’articule autour de grandes opportunités inexploitées liées à :

• Plateformes et marketplaces
• PME
• Données de crédit innovantes et machine learning
• Blockchain et autres nouveaux paradigmes du commerce

Pour nous, le succès se mesure aux améliorations que nous apportons aux écosystèmes du commerce. Nous ne considérons pas la technologie comme une fin en soi, mais croyons qu’elle est la clé pour débloquer des améliorations radicales du commerce et de la gestion du risque. Nous nous inspirons de divers univers. Nous essayons de hacker les choses, échouons parfois, apprenons toujours et nous épanouissons lorsque nous co-innovons avec des partenaires qui partagent notre passion.

Structure :

AREA42 est un écosystème composé de 2 zones très complémentaires : AREA42 innovation lab et AREA42 accelerator. Chaque zone contribue au succès de l’écosystème d’innovation AREA42.

Notre innovation lab vise à développer un réseau de partenaires de confiance, ouvert à la co-innovation et passionné par la modernisation du commerce ; il adopte une approche lean start-up pour expérimenter de nouvelles idées et les incuber afin qu’elles deviennent des concepts produits validés, adaptés au marché. Les apprentissages, succès et échecs alimentent une boucle de rétroaction et sont partagés avec notre communauté d’innovation.

Notre accelerator fonctionne comme une usine de croissance. Nous prenons des concepts produits validés et les transformons en nouvelles lignes de business. Notre équipe accelerator travaille avec les mêmes moyens puissants que les meilleures start-ups à forte croissance afin de faire évoluer les projets les plus ambitieux du commerce.

Notre premier camp de base est Bruxelles, mais notre terrain de jeu est l’Europe et le monde.

Culture :

Nous sommes une équipe diverse fondée sur 3 valeurs essentielles : respect, curiosité et audace. Nous croyons en la confiance mutuelle, l’esprit d’entrepreneuriat, la créativité collective, l’excellence technologique et l’exécution solide. Pour nous, ces valeurs sont essentielles à la création d’innovations à fort impact, nécessaires pour assurer une croissance à long terme et diffuser une culture de l’innovation dans le commerce.

Souvent, nous ne savons pas exactement ce que nous construisons. Cependant, nous partons toujours d’une vision enthousiasmante et nous itérons aussi vite que possible pour la confronter à la réalité. Nous croyons en la science de l’expérimentation et à l’approche lean start-up. Nous invitons et accueillons tous les innovateurs à contribuer et à avoir un impact. Nous partageons ensemble les fruits de nos succès.