Digitaal Vlaanderen a pour mission de développer une politique d'information cohérente à l'échelle de l'administration et de soutenir et réaliser la transition du gouvernement flamand vers une administration axée sur l'information. Les produits et services de l'agence sont répartis en programmes afin de maximiser les synergies par le biais de cette approche programmatique et d'offrir un service optimal à nos partenaires VO. Digitaal Vlaanderen est une agence de digitalisation du gouvernement flamand qui s'engage pour une transformation numérique des services et de la collaboration entre administrations, citoyens et entreprises. Nous soutenons et accompagnons les administrations flamandes et locales dans leur transformation numérique et leur recherche de l'administration de demain.

Digitaal Vlaanderen assume le rôle de coordinateur pour réaliser la vision des Hoofdloketten. À cet effet, plusieurs initiatives sont en cours afin d’offrir une meilleure expérience au partenaire et de progresser vers GovOs (la réalisation d’un écosystème numérique gouvernemental intégré).

En tant que functional analyst, vous contribuez à deux projets clés au sein de Vlaanderen Radicaal Digitaal 3 (VRD3) :

Partnerportaal

Vous contribuez au développement du Partnerportaal en une plateforme conviviale, claire et évolutive pour les partenaires. Vous analysez les besoins, élaborez les fonctionnalités et coordonnez avec différentes équipes de building blocks afin d'assurer une intégration fluide. Vous tenez compte de l’architecture approuvée et des trajectoires de simplification en cours chez Digitaal Vlaanderen. Les enseignements issus de ce travail ont un impact direct sur l’expérience des partenaires et la collaboration entre équipes.

Optimisation des raccordements et de la documentation

Vous contribuez à rationaliser et améliorer les processus de raccordement aux building blocks flamands. Vous travaillez sur une documentation uniforme, analysez les possibilités d’optimisation des processus et contribuez à la transparence concernant le statut et la roadmap des raccordements. Ces améliorations assurent une meilleure prévisibilité et moins de charge opérationnelle pour les partenaires.

Ce rôle est transversal : vous reliez les enseignements entre les deux domaines afin que le Partnerportaal et le processus de raccordement se renforcent mutuellement.

Exigences

• Expérience démontrable en tant que functional analyst avec des applications critiques de petite entreprise ou des applications non critiques de plus grande envergure.
• Expérience démontrable dans des environnements techniques correspondant aux projets en question.
• Connaissance et expérience des techniques et outils de modélisation OO, data et process.
• Expérience démontrable de l'analyse des besoins et des concepts de design pour les environnements OO, multi-tier et web-enabled, et/ou UML.
• Exigence linguistique : Néerlandophone au niveau européen CEFR - niveau C2.

Contexte / Exigences

Digitaal Vlaanderen construit, avec le programme Hoofdloketten, une expérience gouvernementale intégrée pour les citoyens, entreprises, administrations locales et associations. Au sein de VRD3, des initiatives sont menées pour mieux soutenir et décharger les partenaires — entités flamandes et administrations locales. Le programme se concentre sur une collaboration plus efficace, la transparence des services et une adoption plus forte des building blocks flamands.

Dans le flux de travail relatif aux raccordements (aux building blocks flamands), l’objectif est de réduire les délais, de diminuer la complexité et d’offrir une expérience prévisible et uniforme à tous les partenaires impliqués tout au long du processus. Ces optimisations ont un impact direct sur la qualité, l'efficience des coûts et la fiabilité du service.

Le Partnerportaal évolue vers une plateforme centrale où les partenaires peuvent retrouver des informations détaillées, de configuration et de raccordement concernant différents building blocks. Comme chacun de ces building blocks est géré par différentes équipes, le portail repose sur un modèle d’architecture modulaire et évolutif.

Le portail évolue ainsi vers un guichet unique uniforme et convivial où les partenaires peuvent, en self-service, gérer leurs raccordements, configurations et support. Cela augmente l’autonomie des partenaires, réduit la fragmentation entre différents canaux et facilite la découverte et l’intégration de nouveaux building blocks et solutions.

Lieu : Gand ou Bruxelles (au choix), 50% sur site