Présentation de l’ETNIC

L’ETNIC (Entreprise pour les Technologies de l’Information et de la Communication) est l’opérateur informatique de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Organisme d’intérêt public, l’ETNIC a pour mission de concevoir, développer, maintenir et faire évoluer les systèmes d’information et les infrastructures technologiques au service des administrations et établissements de la FWB.

Acteur central de la transformation numérique du secteur public francophone belge, l’ETNIC intervient dans des domaines variés tels que :

• La gestion des infrastructures IT (réseaux, sécurité, data centers, cloud),
• Le développement d’applications métiers sur mesure,
• L’accompagnement des projets digitaux (analyse fonctionnelle, UX/UI, gestion de projet),
• La cybersécurité et la protection des données,
• Le support utilisateurs et la formation.

Dans un souci constant d’innovation, de performance et de service public, l’ETNIC collabore régulièrement avec des partenaires externes pour renforcer ses équipes à travers des missions de consultance IT. Ces collaborations s’inscrivent dans un cadre éthique, professionnel et orienté vers la qualité et l’impact concret des solutions livrées.

1. Contexte

Dans le cadre du programme CEPAGE, le gouvernement a initié la mise en place d’une nouvelle plateforme pour moderniser la gestion de la carrière et de la paie des personnels de l’enseignement. Un cabinet d’experts externe réalisera l’analyse détaillée des besoins et des processus.

2. Mission

Les missions du consultant expert consisteront notamment à encadrer et assister le Cabinet d’experts dans le cadre de l’exécution des activités suivantes :

Analyse architecturale : Une analyse de l’architecture actuelle, à la lueur des pratiques en vigueur actuellement, sera menée de manière à préparer la conception d’une nouvelle architecture robuste et intégrée, capable de gérer sans dégradation les pics de charge concentrés sur les périodes précédant les liquidations. Cette analyse considérera toutes les opportunités offertes par l’état de l’art. Cette analyse architecturale devra mettre en évidence les flux d’information entre les parties-prenantes du SI FWB.

Analyse fonctionnelle : Une analyse de haut niveau des fonctionnalités actuelles sera menée de manière à déterminer si les fonctionnalités sont toujours en phase avec la réalité actuelle du terrain. Cette analyse tiendra compte également du cycle de vie des données traitées par le métier. Ceci afin de mettre en évidence les contraintes opérationnelles actuelles et futures.

Analyse législative : Une analyse des règles métiers issues de la réglementation permettant d’appréhender la complexité globale du système, d’identifier la proportion de règles sujettes à interprétation ainsi que de dégager des pistes de simplification.

Identification des contraintes techniques basées sur l’analyse préliminaire « Intentions des solutions » effectuée en 2023.

Etablissement d’une roadmap pluriannuelle de développement (et/ou d’acquisition) pour la plateforme, incluant une vue exhaustive de l’ensemble des éléments nécessaires.

Il est également attendu de l’expert GRH qu’il puisse vérifier et contrôler la qualité et l’exhaustivité des livrables fournis par le Cabinet d’expert dans les matières indiquées ci-avant et qu’il prenne action afin de remédier aux éventuels manquements constatés.

Cette mission s’effectue à mi-temps et vous rapporterez directement au manager du programme CEPAGE.

3. Responsabilités principales

• Supervision experte : vous encadrez les analyses architecturale, fonctionnelle et législative menées par le cabinet afin d’assurer leur pertinence et leur exactitude.
• Contrôle qualité : vous contrôlez la qualité et l’exhaustivité des livrables du cabinet et prenez les actions nécessaires pour corriger les manquements.
• Apport réglementaire : vous apportez votre connaissance fine de la réglementation (décrets, vadémécum) pour guider l’analyse des règles métier et identifier des pistes de simplification.
• Conseil stratégique : vous contribuez à l’établissement d’une feuille de route pluriannuelle pour le déploiement de la nouvelle plateforme et vous vous assurez que les contraintes techniques sont bien identifiées.

4. Rôles

• Rapporte directement au programme manager CEPAGE
• Interagit avec le chef de projet métier et le chef de projet IT pour les sujets touchant soit au métier, soit à l’IT
• Agit en tant que personne contact afin d’identifier et aller chercher l’information là où elle existe, tant du côté métier (AGE) que du côté IT (ETNIC)
• Au sein de l’AGE : divers experts métiers ont été identifiés et participent déjà aux activités d’analyse métier dans le cadre de CEPAGE
• Au sein de l’ETNIC : experts qui pourront fournir des informations pertinentes sur les systèmes actuels utilisés, les interfaces entre eux, l’architecture générale, les projets en cours…
• Dans le cadre de la mission du Cabinet d’experts : collaboration avec le Cabinet d’experts désigné et plus spécifiquement avec les analystes métier du Cabinet
• Est proactif au niveau documentaire et collabore avec le responsable de la veille documentaire désigné au sein de CEPAGE.

5. Compétences et qualités requises pour assumer le rôle de BA

• Bonne connaissance des applications liées à la gestion de la paie des enseignants (EGL d’IBM, Cobol, Java)
• Bonne connaissance de la réglementation (décrets, vadémécum, etc.)
• Au niveau des processus RH : connaissance globale du marché des solutions GRH, affinité avec les aspects législatifs liés à la paie et à la gestion de carrière, connaissance approfondie du fonctionnement d’un secrétariat social, expérience de terrain des processus RH et plus spécifiquement de la paie
• En matière de gestion de projet : expérience probante en supervision de déploiement/développement de solutions logicielles orientées GRH, connaissance approfondie de la gestion des risques, expérience probante en planification de projet, expérience probante en estimation budgétaire
• Connaissance du monde de l’enseignement en Fédération Wallonie-Bruxelles
• Expérience dans le secteur public belge
• Maîtrise obligatoire de la langue française professionnelle
• Maîtrise obligatoire des outils de la suite Microsoft Office.

6. Activités

Les missions du consultant expert consisteront notamment à encadrer et assister le Cabinet d’experts dans le cadre de l’exécution des activités suivantes :

Analyse architecturale : Une analyse de l’architecture actuelle, à la lueur des pratiques en vigueur actuellement, sera menée de manière à préparer la conception d’une nouvelle architecture robuste et intégrée, capable de gérer sans dégradation les pics de charge concentrés sur les périodes précédant les liquidations. Cette analyse considérera toutes les opportunités offertes par l’état de l’art. Cette analyse architecturale devra mettre en évidence les flux d’information entre les parties-prenantes du SI FWB.

Analyse fonctionnelle : Une analyse de haut niveau des fonctionnalités actuelles sera menée de manière à déterminer si les fonctionnalités sont toujours en phase avec la réalité actuelle du terrain. Cette analyse tiendra compte également du cycle de vie des données traitées par le métier. Ceci afin de mettre en évidence les contraintes opérationnelles actuelles et futures.

Analyse législative : Une analyse des règles métiers issues de la réglementation permettant d’appréhender la complexité globale du système, d’identifier la proportion de règles sujettes à interprétation ainsi que de dégager des pistes de simplification.

Identification des contraintes techniques basées sur l’analyse préliminaire « Intentions des solutions » effectuée en 2023.

Etablissement d’une roadmap pluriannuelle de développement (et/ou d’acquisition) pour la plateforme, incluant une vue exhaustive de l’ensemble des éléments nécessaires.

Il est également attendu de l’expert GRH qu’il puisse vérifier et contrôler la qualité et l’exhaustivité des livrables fournis par le Cabinet d’expert dans les matières indiquées ci-avant et qu’il prenne action afin de remédier aux éventuels manquements constatés.