1. Présentation de l’ETNIC

L’ETNIC (Entreprise pour les Technologies de l’Information et de la Communication) est l’opérateur informatique de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Organisme d’intérêt public, l’ETNIC a pour mission de concevoir, développer, maintenir et faire évoluer les systèmes d’information et les infrastructures technologiques au service des administrations et établissements de la FWB.

Acteur central de la transformation numérique du secteur public francophone belge, l’ETNIC intervient dans des domaines variés tels que :

• La gestion des infrastructures IT (réseaux, sécurité, data centers, cloud)
• Le développement d’applications métiers sur mesure
• L’accompagnement des projets digitaux (analyse fonctionnelle, UX/UI, gestion de projet)
• La cybersécurité et la protection des données
• Le support utilisateurs et la formation

Dans un souci constant d’innovation, de performance et de service public, l’ETNIC collabore régulièrement avec des partenaires externes pour renforcer ses équipes à travers des missions de consultance IT. Ces collaborations s’inscrivent dans un cadre éthique, professionnel et orienté vers la qualité et l’impact concret des solutions livrées.

2. Mission

Au sein du centre de compétences innovation, vous pilotez un portefeuille de projets stratégiques à fort impact citoyen et les agents des différentes administrations, vos challenges majeurs seront :

• Conduire des programmes/projets innovants en mode agile (avoir la certification Scrum et SAFe V5)
• Maîtriser le processus d’innovation/transformation digitale (doctorat en innovation/transformation digitale)
• Mobiliser des équipes pluridisciplinaires et assurer la coordination transversale au sein de l’ETNIC
• Gérer des projets Full Stack/IA/Low Code/Agent IA, de l’identification des besoins à la livraison (risques, budgets, planning)
• Animer les comités de programmes, projets, ateliers agiles et événements (hackathons), avec liaison étroite entre équipes ETNIC et les bénéficiaires
• Coacher en Scrum/SAFe V5, et déployer les pratiques agiles (Certification des compétences en coaching)
• Négocier avec les fournisseurs, suivre les KPI et assurer le reporting COPIL/CODIR
• Apporter votre savoir-faire pour améliorer les processus et les pratiques en vue d’assurer la satisfaction des bénéficiaires exigeants
• Collaborer avec les membres des équipes techniques et fonctionnelles pour délivrer les projets en respectant les coûts, les délais et la qualité