Dans le cadre de cette mission, nous recherchons un analyste developpeur FullStack junior qui intégrera l’équipe de developpement Scrum, composé de 5 personnes.

Missions:

• La mission est prévue pour une durée de 100 jours
• Les développements sont en lien étroit avec notre logiciel Social
• Les modules suivants sont le scope de la mission

1. Attribution automatique des Assistants Sociaux (AS)

Développement d’un module permettant l’attribution automatique des dossiers aux assistants sociaux sur base de critères priorisés et paramétrables, notamment :

• disponibilité des AS
• localisation géographique
• nombre de dossiers en cours par AS
• équivalent temps plein (ETP)

Objectif : optimiser la répartition de la charge de travail et réduire les attributions manuelles.

2. Recouvrement auprès des bénéficiaires et des partenaires

Développement d’un outil de gestion et de suivi du recouvrement, couvrant l’ensemble du cycle de vie des créances :

• suivi des créances et de leur état
• gestion des rappels (paramétrables)
• gestion des plans de paiement
• arrêt des paiements dans le logiciel social
• liaison avec le logiciel social (flux, codes qualité)
• gestion des courriers (publipostage)
• gestion des données signalétiques des débiteurs
• workflows de recouvrement (rappel, abandon, contentieux, etc.)
• contact avec les partenaires via le workflow (liaison avec une plateforme externe)
• vue par dossier et reporting consolidé

Objectif : centraliser, automatiser et fiabiliser le processus de recouvrement.

3. Registre des demandes

Développement d’un registre des demandes comprenant :

• l’encodage et la gestion des demandes
• l’impression et la gestion électronique des documents produits
• la création automatique de la demande dans le logiciel social

Objectif : assurer la traçabilité des demandes

4. Suivi de l’absenteisme

Développement d’un outil de suivi de l’absenteisme :

• exploitation des données de l’outil de suivi des prestations afin de suivre l’absenteisme interne sur base des recommandations du département RH

Objectif : sécuriser le suivi de l’absenteisme

Télétravail envisageable 2 jours/semaine.