Description de fonction

Le Service fédéral des Pensions (SFP) recherche un Technical Lead Modern Workplace qui jouera un rôle clé dans le développement technique, la stabilité et l’évolution continue de l’environnement de travail numérique.

La fonction fait partie de l’équipe Digital Workplace, une équipe de spécialistes expérimentés chargée de la gestion, de l’optimisation et de l’innovation de l’environnement IT des utilisateurs finaux. L’équipe collabore étroitement avec d’autres équipes IT, des projets et des parties prenantes pour créer des solutions de poste de travail modernes, sécurisées et conviviales, avec un accent particulier sur Microsoft 365, les technologies cloud et les modes de travail hybrides.

En tant que Technical Lead, vous combinez une expertise technique approfondie avec un leadership de contenu : vous guidez les solutions sur le fond, soutenez les collègues et veillez à la qualité technique, sans occuper un rôle purement architectural ou hiérarchique.

Objectif de la fonction :

En tant que Technical Lead Modern Workplace, vous êtes responsable de l’orientation technique, de la qualité et de la cohérence des solutions Modern Workplace. Vous êtes le point de référence pour les questions techniques complexes et vous accompagnez l’équipe dans les choix de conception, les implémentations et les optimisations.

Vous participez activement lorsque nécessaire, accompagnez les profils moins expérimentés et veillez à ce que les solutions restent performantes, sécurisées et gérables. Vous contribuez activement à la réduction de la dette technique et à l’amélioration de l’expérience utilisateur finale dans un contexte de travail hybride.

Principales tâches et responsabilités :

• Pilotage sur le fond et sur le plan technique des solutions Modern Workplace au sein de l’équipe.
• Participation à la conception, la mise en œuvre et l’optimisation des services M365 (Office 365, Entra ID, solutions de collaboration).
• Agir comme point de contact technique pour les incidents complexes, les changements et les initiatives d’amélioration.
• Soutenir et coacher les membres de l’équipe sur les questions techniques et les best practices.
• Veiller à la cohérence technique, à la stabilité et à la sécurité de l’environnement de travail numérique.
• Contribuer à l’élaboration de standards techniques, de directives et d’implémentations de référence.
• Intégration des solutions Modern Workplace avec les services et systèmes IT existants.
• Soutenir les modes de travail hybrides (NWOW / HWOW) d’un point de vue pratique et technologique.
• Contribuer activement aux projets par des apports techniques, des design reviews et un accompagnement à l’implémentation.
• Rédiger et maintenir la documentation technique et les directives opérationnelles.
• Assurer une veille proactive des évolutions technologiques au sein du Modern Workplace et de M365.

Compétences techniques et expérience

• IT-architecture ou Technology Lead : au moins 5 ans d’expérience pertinente dans des environnements IT complexes, avec un focus sur l’orientation technique et la prise de décision.
• Modern Workplace / End-User Solutions : au moins 15 ans d’expérience pratique dans la conception, la construction et l’évolution de solutions de poste de travail numérique.
• Microsoft 365 : au moins 15 ans d’expérience pratique avec les workloads M365, dont Office 365, Entra ID et les services de collaboration.
• Concepts cloud et sécurité : au moins 5 ans d’expérience avec les concepts cloud (Azure) et les principes de base de la cybersécurité liés à l’identité, la gestion des accès et la sécurité des terminaux.
• NWOW / HWOW (Nouvelles / Hybrides méthodes de travail) : au moins 3 ans d’expérience avérée dans le soutien de modes de travail hybrides ou à distance.
• Contexte projet : au moins 3 ans d’expérience dans des environnements orientés projet, avec une contribution active aux choix techniques, design reviews et implémentations.

Compétences générales

• Excellente capacité de résolution de problèmes.
• Approche pratique et pragmatique, axée sur des solutions applicables et gérables.
• Capacité à guider les collègues sur le plan technique et à transmettre les connaissances.
• Style de communication clair, tant vers les parties prenantes techniques que non techniques.
• Esprit d’équipe, collaboratif et sens des responsabilités.
• Flexible et désireux d’apprendre, avec un souci d’amélioration continue et d’évolution technologique.
• Francophone ou néerlandophone avec une bonne connaissance passive de l’autre langue + connaissance de l’anglais.

Veuillez joindre à votre candidature une présentation ou un document exposant votre vision sur la manière dont un bâtiment tel que la Tour du Midi, où le Service fédéral des Pensions est actuellement situé, peut offrir un environnement de travail moderne pour les collaborateurs selon les principes du Modern/Hybrid way of Working.