Consultant en Gouvernance PMO Police Fédérale – Direction Générale Judiciaire

Début ASAP – mission courte 1/04 au 29/05

Le consultant doit pouvoir être disponible pour commencer le 1er avril.

Environnement de travail

La Police Judiciaire Fédérale est une police spécialisée, principalement chargée de la lutte contre la criminalité organisée, sous toutes ses formes. Elle constitue l’une des trois directions générales de la police fédérale et concentre les dossiers d’enquêtes relatifs à des domaines tels que la cybercriminalité, le terrorisme, le grand banditisme, le trafic de drogue, et bien d’autres encore.

Elle fournit un appui et une expertise à l’ensemble de la police intégrée, ainsi qu’à ses partenaires nationaux et internationaux.

Au sein de cette direction, se trouvent les ressources opérationnelles affectées aux opérations de police judiciaire, à la lutte contre la criminalité grave et organisée, aux unités spéciales, ainsi qu’aux opérations de police technique et scientifique.

Description de la fonction

Votre rôle consistera à fournir un support dans la mise en place des bases de gouvernance d’une nouvelle approche PMO au sein du pilier judiciaire. Cette initiative s’inscrit dans la continuité de la mise en place d’une IT Factory au niveau central, laquelle entraîne une révision du processus d’intake ainsi que de l’architecture PMO du nouvel écosystème.

Dans ce contexte, vous serez amené à contribuer à la mise en place de processus d’iPMO selon une approche agile et moderne. Celle-ci devra intégrer les différents niveaux de l’organisation : les équipes opérationnelles de terrain, les niveaux stratégique et tactique de l’IT Factory, ainsi que le Kern de la DGJ, incluant notamment le Directeur Général.

La définition de cette nouvelle approche devra également tenir compte de l’iTOM actuellement en cours d’élaboration au sein de l’organisation, lequel établira les bases générales de gouvernance.

Sous la responsabilité du niveau stratégique, vous participerez à la mise en place des processus PMO, à la définition des directives internes ainsi qu’à l’élaboration des documents de référence relatifs aux demandes et aux fiches projets.

Vous contribuerez également à la définition des indicateurs de suivi, notamment en matière de performance et de budget des projets intégrés dans le portefeuille du PMO. Ces informations seront, à terme, accessibles via des tableaux de bord présentant différents niveaux de granularité en fonction du public cible.

Il s’agit d’une mission courte (environ trois mois) ayant pour objectif de consolider et finaliser les bases déjà définies afin de permettre le lancement rapide de la mise en œuvre et de l’utilisation opérationnelle de cet iPMO.

Pour chaque phase, vous définirez les délais et organiserez les priorités afin d’atteindre les objectifs qui vous seront assignés dans le cadre de la mission.

Missions principales

Durant votre mission, vous serez amené à participer à la mise en place d’un processus iPMO piloté par l’IT Factory de la Direction Générale Judiciaire de la Police fédérale. Dans ce cadre, vous contribuerez à la structuration, à la cartographie et à la documentation des processus nécessaires à la mise en œuvre de cette approche.

Plus particulièrement, vous interviendrez dans les aspects suivants :

• La définition d’un PMO agile, capable de s’intégrer dans une structure organisationnelle existante, hiérarchisée et comprenant différents niveaux de validation et de prise de décision.

• La mise en place du processus d’intake des projets, incluant la définition des documents et supports nécessaires à son fonctionnement.

• La cartographie et la modélisation des processus, notamment au moyen de diagrammes BPMN.

• La rédaction de directives et de documents de référence visant à encadrer la mise en œuvre et l’utilisation des processus définis.

Profil Recherché

Vous disposez d’une expérience significative (10 à 15 ans) dans la mise en place ou l’évolution de structures PMO au sein d’organisations complexes, idéalement dans le secteur public et dans des environnements fortement hiérarchisés.

Vous possédez une solide expérience en gouvernance de portefeuilles de projets, en structuration de processus organisationnels ainsi qu’en accompagnement de transformations organisationnelles.

Vous êtes capable d’intervenir aux niveaux stratégique, tactique et opérationnel et de collaborer avec des parties prenantes variées afin d’intégrer une vision globale des processus et des mécanismes de gouvernance.

Vous êtes en mesure de formaliser et de documenter des processus, ainsi que de mettre en place des indicateurs de pilotage, des outils de reporting et des tableaux de bord adaptés aux différents niveaux de gouvernance. Ces outils doivent notamment permettre un suivi clair des performances, du budget et des priorités des projets intégrés dans le portefeuille du PMO.

Vous disposez d’une expérience dans la définition de processus d’intake et de priorisation des projets, ainsi que dans la mise en place de cadres méthodologiques et de modèles de documents adaptés à ces processus et à l’organisation.

Vous disposez également d’une bonne expérience dans la modélisation de processus décisionnels et de flux de validation au moyen de diagrammes BPMN, permettant ensuite de structurer des procédures et des directives opérationnelles.

Vous possédez de bonnes connaissances des méthodologies de gestion de projet, notamment dans des environnements agiles, ainsi que des frameworks tels que PM2, PRINCE2 ou PMBOK.

Vous disposez d’excellentes capacités d’analyse et de structuration vous permettant de traduire rapidement les besoins organisationnels en processus opérationnels, y compris dans des environnements complexes, tout en communiquant efficacement avec les parties prenantes aux différents niveaux de l’organisation : stratégique, tactique et opérationnel.

Vous maîtrisez l’anglais ainsi qu’une des deux langues nationales. La connaissance active d’une langue nationale et passive (au minimum) de l’autre constitue une réelle plus-value.

La connaissance de l’environnement de la Police, et plus particulièrement de la Police Judiciaire Fédérale, constitue un atout important.

Soft Skills

• Persévérance
  Garder le cap et ne pas abandonner, même face à des difficultés majeures.

• Esprit d’initiative
  Faire preuve de proactivité afin d’anticiper les enjeux et initier les dynamiques de projet sans attendre une validation systématique.

• Sens des priorités
  Identifier les tâches critiques pour atteindre les objectifs, garder une vision à long terme pour anticiper les prochaines étapes, et réorganiser le travail en fonction des imprévus ou des éléments nouveaux qui se présentent au fil du projet.

• Communication claire et spontanée
  Communiquer de manière fluide, transmettre le bon message, au bon moment et au bon niveau. Être capable d’expliquer des concepts techniques à des non-techniciens.

• Vision transverse
  Intégrer les dimensions techniques, humaines, organisationnelles et politiques dans les prises de décision.

• Esprit analytique
  Aller au-delà des symptômes pour identifier les causes profondes des problèmes.