Contexte

La Reconnaissance Automatique des Plaques d’Immatriculation (Automatic Number Plate Recognition ; ANPR) utilise des caméras intelligentes capables de reconnaître les plaques d’immatriculation. Le système compare ensuite ces plaques scannées avec les données déjà disponibles (véhicules volés ou signalés, autorisation ou non de circuler dans certaines zones, etc.). Au sein de la police, l’ANPR est utilisée dans le cadre de la sécurité routière et des missions judiciaires.

Le projet ANPR est intégré à la Direction de l’Information Policière et des TIC (DRI) de la Police Fédérale. La direction est responsable de la préparation de la politique et des règles de gestion et de traitement de l’information, du développement du concept d’information policière, de la définition des normes et standards techniques et de la mise en œuvre des systèmes d’information et de communication.

Rôle : “Business Analist”

En tant que Business Analist au sein de l’équipe ANPR chez DRI, vous serez chargé de réaliser des analyses et de traduire les besoins pour la stabilisation continue du système ANPR. Cela comprend des initiatives allant du développement fonctionnel aux mises à jour logicielles, en passant par la réutilisation de solutions et de matériel existants.

Vous structurez toutes les initiatives selon une approche claire, en tenant compte de la faisabilité, du budget, des dépendances et du retour sur investissement (ROI). Vous facilitez la communication avec les fournisseurs externes lorsque nécessaire et développez une bonne collaboration avec les parties prenantes internes à la police – tels que les utilisateurs clés, IT architectes, analystes, et software engineers – afin d’assurer le succès du projet. Vous disposez d’une forte compréhension technique et assumez un rôle de liaison, de conseil et de facilitation auprès de la direction comme des services opérationnels, en travaillant en étroite collaboration avec eux.

Tâches et responsabilités

Tâches principales

• Identifier les points de blocage et d’amélioration : Vous analysez le fonctionnement actuel du système ANPR et identifiez les points de blocage, les risques et les axes d’amélioration possibles. À cet effet, vous recueillez de manière approfondie les besoins, attentes et exigences de toutes les parties prenantes (utilisateurs, services opérationnels, management).

• Analyser et documenter les exigences : Vous traduisez les besoins recueillis en exigences business et en exigences système claires. Vous documentez ces exigences et processus de manière précise, par exemple sous forme de listes de requirements, de modèles de processus métiers ou d’analyses business. Sur la base de ces informations, vous réalisez des analyses détaillées des données et des processus afin de définir les problèmes, les opportunités et les solutions.

• Proposer des améliorations : Sur base de vos analyses, vous formulez des recommandations pour des changements dans le système ou les processus métier afin d’accroître la stabilité, la performance et l’efficacité de la plateforme ANPR. Vous conseillez l’organisation sur ces améliorations et soutenez leur mise en œuvre si nécessaire.

• Gestion des parties prenantes et rôle de pont : Vous agissez comme point de contact et de liaison entre le business et les équipes techniques. Vous veillez à ce que toutes les parties prenantes – du management aux développeurs et utilisateurs finaux – soient alignées et comprennent ainsi que soutiennent les solutions proposées. Cela implique que vous puissiez traduire une information technique complexe en langage compréhensible pour les non-spécialistes et, à l’inverse, transmettre clairement les besoins business à l’équipe IT.

• Soutien à la planification de projet : Vous travaillez en étroite collaboration avec les Project / Program Managers et l’équipe lors de la création et de l’ajustement de la roadmap et de la planification. Grâce à vos analyses, vous donnez de la visibilité sur les priorités et les dépendances, permettant d’adapter la planification des projets sur la base de faits et de constats.

• Contrôle qualité et testing : Vous assurez la qualité et l’exhaustivité des analyses et des solutions proposées. Vous fournissez des inputs pour les stratégies de test et aidez à la rédaction de scénarios de test et de critères d’acceptation. Vous soutenez également l’exécution des tests (par exemple, tests d’acceptation utilisateur) et accompagnez les utilisateurs dans la validation des nouvelles fonctionnalités ou des fonctionnalités modifiées. Vous veillez ainsi à ce que les livrables répondent aux exigences et aux normes de qualité fixées.

• Suivi de l’implémentation et des résultats : Vous suivez la mise en œuvre des améliorations et surveillez leur impact sur la stabilité du système. Vous signalez de manière proactive tout nouveau point de blocage ou toute anomalie, et rapportez vos constats à l’équipe projet et au management. Si nécessaire, vous réalisez des analyses complémentaires pour vérifier que les bénéfices attendus (tels que la réduction du downtime ou un traitement plus rapide) sont effectivement atteints.

Tâches secondaires

• Élaboration de la vision future : Vous contribuez à la définition et aux paramètres d’un système ANPR stable à long terme, en vue d’extensions futures ou de nouveaux marchés publics. Vous participez à la formulation d’une vision à long terme prenant en compte l’augmentation des besoins de capacité, les nouvelles technologies et l’intégration avec d’autres systèmes.

• Mise à jour des connaissances et conformité réglementaire : Vous restez informé des nouveaux développements en matière de technologie ANPR et de la législation pertinente (par exemple, législation sur la vie privée concernant les données ANPR, comme la durée maximale de conservation d’un an pour les images de caméras). Vous intégrez ces connaissances dans vos analyses et conseillez sur les adaptations nécessaires pour se conformer aux prescriptions en vigueur et aux best practices.

Formation, expérience et compétences

• Expérience : Au moins dix ans d’expérience pratique en business analyse et/ou en accompagnement de projets ICT. Expérience avérée dans des environnements IT complexes et projets publics.

• Méthodes & outils : Expérience avec les méthodologies d’analyse et les outils tels que la modélisation de processus métier, la gestion des requirements et les systèmes de suivi de projet. Une connaissance de MS Visio, PowerBI, JIRA/Confluence ou d’outils similaires est souhaitée.

• Capacité d’analyse : Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes. Vous êtes capable de structurer de grandes quantités d’informations et de tirer des conclusions pertinentes. Vous avez le sens du détail sans perdre de vue l’ensemble.

• Communication : Excellentes compétences en communication et capacité à coordonner et aligner différents stakeholders sur le contenu. Vous savez écouter activement, poser les bonnes questions et formuler clairement des idées complexes, à l’écrit comme à l’oral.

• Compétences linguistiques : Français ou néerlandais en langue maternelle, avec une excellente compréhension passive de l’autre langue nationale. Une bonne connaissance de l’anglais est un atout pour la compréhension de la documentation technique.

• Style de travail : Proactif, orienté résultats et structuré. Vous faites preuve d’initiative, êtes autonome avec un esprit critique et vous travaillez de manière planifiée. Vous définissez des objectifs clairs (KPI) et fondez vos propositions et décisions sur des faits et des données.

• Intégrité : Discrétion et fiabilité sont essentielles, étant donné votre accès à de l’information positionnelle sensible.

• Connaissance du domaine : Affinité ou expérience avec les systèmes ANPR, la technologie des caméras et/ou la chaîne de constatation est un atout. Vous êtes capable de vous approprier rapidement le contexte de la surveillance routière et de la détection, afin de bien comprendre les implications des changements dans le système.

Pratique

• Date de début souhaitée : 1er novembre 2025

• Durée : jusqu’à fin 2025 (prolongeable)

• Régime : temps plein

• Adresse principale : Rue Royale, 202 A – 1000 Bruxelles

• Organisation du travail : présence au bureau minimum 2 jours/semaine, en fonction des tâches et des accords avec l’équipe ; télétravail autorisé à l’adresse du domicile ou de l’employeur (Belgique)

• Équipe : multidisciplinaire, mixte d’employés internes et externes