Présentation

La Police Fédérale est engagée dans une transformation digitale et organisationnelle de grande ampleur, visant à moderniser ses processus, renforcer l’efficacité opérationnelle et mieux répondre aux attentes des citoyens et des services de terrain.

Cette transformation est pilotée par le Digital Transformation Office (DTO), véritable moteur stratégique de l’organisation, placé sous la responsabilité du Digital Transformation Officer. Le DTO définit la stratégie digitale, pilote le bureau de transformation et veille à l’alignement de l’ensemble des initiatives avec la stratégie de la Police Fédérale et de la Police Intégrée.

Son action repose sur trois piliers complémentaires : l’IT, l’innovation et l’intelligence (Data).

Le DTO intervient dans un cadre de transformation global structuré autour de cinq axes majeurs :

• Cadrage et structuration des initiatives (intake, gestion de programme, modèle opérationnel cible, aspects légaux)
• Fondations et standardisation, incluant la modernisation des infrastructures IT, la sécurité, l’intégration des données et la stabilisation des fondamentaux (« Fix the basics »)
• Transformation des domaines métiers, tant administratifs qu’opérationnels et orientés citoyens
• Innovation, avec l’intégration de technologies émergentes, notamment l’Intelligence Artificielle
• Gouvernance transversale, assurant la coordination entre les instances de pilotage et les unités opérationnelles, ainsi que l’accompagnement au changement

Vous intégrerez l’équipe du DTO au sein du pôle Demand & Portfolio Management, en étroite collaboration avec le Chief Technology Officer (CTO).

Le CTO est responsable de la vision technologique globale et du pilotage de la transformation digitale.

Dans ce cadre, il a lancé une mission visant non seulement à analyser, optimiser et structurer les activités IT, mais également à reprendre le contrôle de programmes complexes actuellement en dérive ou insuffisamment structurés, avec pour objectifs l’amélioration de l’efficacité, de l’efficience, de la maîtrise budgétaire et la clarification des responsabilités.

Afin de soutenir cette démarche, le CTO recherche un Program Manager, dont la mission principale consistera à :

structurer, sécuriser et redresser des programmes IT critiques,
mettre en place un pilotage robuste basé sur l’analyse, la priorisation et la gestion des risques,
restaurer une gouvernance claire dans un contexte potentiellement chaotique ou fragmenté.

Mission

Le Program Manager a pour finalité de remettre sous contrôle des programmes stratégiques, de sécuriser leur delivery et de restaurer une gouvernance efficace, garantissant l’atteinte des objectifs dans le respect des contraintes budgétaires, organisationnelles et réglementaires.

1. Pilotage stratégique & structuration

• Définir, consolider et piloter la roadmap globale des programmes en alignement avec les priorités stratégiques
• Structurer les initiatives, clarifier les périmètres, responsabilités et dépendances
• Mettre en place un cadre de gouvernance clair et efficace (comités, reporting, KPIs)

2. Analyse & diagnostic

• Réaliser des analyses approfondies des programmes existants (maturité, organisation, risques, performance)
• Identifier les dysfonctionnements, incohérences et points de blocage
• Proposer des plans de remédiation pragmatiques et priorisés
• Apporter une vision intégrée des enjeux (business, IT, financiers, organisationnels)

3. Gestion de crise & redressement de programmes

• Intervenir sur des programmes en difficulté (planning, budget, qualité, gouvernance)
• Prioriser les actions critiques et sécuriser les livrables essentiels
• Restaurer une trajectoire maîtrisée et réaliste
• Réaligner les parties prenantes autour d’objectifs communs et atteignables

4. Coordination multidimensionnelle

• Assurer la synchronisation entre les dimensions techniques, métiers, organisationnelles et contractuelles
• Coordonner les équipes internes (IT, métiers, PMO, architecture, sécurité) et les partenaires externes
• Gérer les interdépendances complexes entre projets et systèmes

5. Pilotage contractuel & fournisseurs

• Encadrer la relation avec les fournisseurs et intégrateurs dans un cadre de marchés publics
• Suivre les engagements contractuels (qualité, délais, livrables, pénalités)
• Contribuer aux arbitrages et décisions liés aux prestataires

6. Gestion des risques & pilotage financier

• Identifier, évaluer et anticiper les risques opérationnels, techniques et organisationnels
• Piloter la trajectoire budgétaire des programmes et assurer l’optimisation des ressources
• Contribuer à la sécurisation des financements (incluant subsides européens le cas échéant)

7. Gouvernance & aide à la décision

• Préparer les supports de décision pour les instances de gouvernance (Comités, Steering Committees)
• Fournir une vision claire, objective et consolidée de l’état des programmes
• Faciliter les arbitrages stratégiques

8. Amélioration continue & structuration

• Déployer des méthodologies de gestion de programme adaptées (Agile, hybride, frameworks de gouvernance)
• Industrialiser les pratiques de pilotage et renforcer la maturité organisationnelle
• Contribuer à la transformation durable des modes de fonctionnement

En pratique

• Date de début : 04/05/2026 (asap)
• Durée : jusque fin 2026 (renouvelable l’an prochain)
• Régime : Temps plein (40h/semaine)
• Lieu de travail : rue Royale 202A 1000 Bruxelles
• Conditions de travail : Présence au bureau au moins 2 fois par semaine en fonction des tâches et en accord avec l’équipe, télétravail autorisé (en Belgique)
• Team : multidisciplinaire, mix de collaborateurs internes et externes