Présentation

La Police Fédérale est engagée dans une transformation digitale et organisationnelle de grande ampleur, visant à moderniser ses processus, renforcer l’efficacité opérationnelle et mieux répondre aux attentes des citoyens et des services de terrain.

Cette transformation est pilotée par le Digital Transformation Office (DTO), véritable moteur stratégique de l’organisation, placé sous la responsabilité du Digital Transformation Officer. Le DTO définit la stratégie digitale, pilote le bureau de transformation et veille à l’alignement de l’ensemble des initiatives avec la stratégie de la Police Fédérale et de la Police Intégrée.

Son action repose sur trois piliers complémentaires : l’IT, l’innovation et l’intelligence (Data).

Le DTO intervient dans un cadre de transformation global structuré autour de cinq axes majeurs :

• Cadrage et structuration des initiatives (intake, gestion de programme, modèle opérationnel cible, aspects légaux),
• Fondations et standardisation, incluant la modernisation des infrastructures IT, la sécurité, l’intégration des données et la stabilisation des fondamentaux (« Fix the basics »),
• Transformation des domaines métiers, tant administratifs qu’opérationnels et orientés citoyens,
• Innovation, avec l’intégration de technologies émergentes, notamment l’Intelligence Artificielle,
• Gouvernance transversale, assurant la coordination entre les instances de pilotage et les unités opérationnelles, ainsi que l’accompagnement au changement.

Vous intégrerez l’équipe du DTO au sein du pôle Demand & Portfolio Management, en étroite collaboration avec le Chief Technology Officer (CTO).

Le CTO est responsable de la vision technologique globale et du pilotage de la transformation digitale. Dans ce cadre, il a lancé une mission visant à analyser, optimiser et structurer les activités IT, avec pour objectifs l’amélioration de l’efficacité, de l’efficience, de la maîtrise budgétaire et la clarification des responsabilités.

Afin de soutenir cette démarche, le CTO recherche un Program Manager – CTO Office, dont la mission principale consistera, dans un premier temps, à renforcer les activités de cartographie, de modélisation des processus et de planification des initiatives IT.

Projet

Le projet 1 s’inscrit au sein de la Police Fédérale. L’objectif principal est de mieux informer le terrain et de garantir une mutualisation efficace des forces de police si nécessaire. Le projet 1 vise à fournir aux équipes de terrain des outils de renforcement (niveau Supra Local) et des informations critiques liées à la sécurité routière, notamment via l’intégration de caméras ANPR. Le projet prévoit l’intégration automatique d’événements dans une base de données nationale et le déploiement de modules spécifiques comme “Mobilisatie”.

Le projet 2 vise à mettre en place une porte d’entrée unique et intelligente pour 100% des flux d’information d’une zone de police (appels, emails, accueil physique, réseaux sociaux). Le système utilise l’Intelligence Artificielle pour transcrire, analyser, classifier et dispatcher dynamiquement les informations vers les services compétents, tout en assurant une interopérabilité totale avec l’écosystème Integrated System for the Local Police (ISLP) pour supprimer le double encodage.

Mission

Projet 1

• Pilotage du déploiement national : Superviser l’analyse de risque et la livraison des modules ANPR@GPI et Mobilisatie prévue en 2026.
• Gestion de l’intégration IT : Coordonner la finalisation technique de l’intégration entre les systèmes Focus et Bepad.
• Optimisation des ressources : Adresser le sous-effectif de l’équipe DRI (manque de 2 ETP) et harmoniser l’évolution du produit entre IT PolFed et PZA.
• Accompagnement au changement : Augmenter le taux d’adoption (actuellement à 50%) en levant les réticences des zones de police du sud du pays.

Projet 2

• Pilotage du cycle de vie de l’information : Mettre en place un flux en 7 étapes, de l’ingestion omnicanale (incluant le speech-to-text) à l’archivage sécurisé dans ISLP.
• Implémentation de l’Assistant à la Rédaction Opérationnelle (ARO) : Superviser le développement des fonctionnalités d’IA pour l’extraction d’entités, le résumé automatique et le pré-remplissage des fiches ISLP.
• Gestion du Sprint Planning (14 semaines) : Coordonner les 8 sprints (S0 à S7), allant de la configuration de l’architecture Cloud privée au déploiement final auprès des utilisateurs pilotes.
• Garantie de conformité et sécurité : Piloter les dossiers destinés à l’Organe de Contrôle (COC) et à la DRI, tout en assurant le respect du RGPD et le principe de “validation humaine” (Human-in-the-Loop).
• Mesure de la performance métier : Suivre les critères de succès, notamment un taux de satisfaction de l’IA et la réduction du temps de traitement à moins de 10 minutes par doléance.

En pratique

• Tarif journalier maximum : 1000€
• Date de début : 16/03/2026
• Durée : 110 jours
• Régime : Temps plein (40h/semaine)
• Lieu de travail : rue Royale 202A 1000 Bruxelles
• Conditions de travail : Présence au bureau au moins 2 fois par semaine en fonction des tâches et en accord avec l’équipe, télétravail autorisé à domicile ou chez l’employeur (en Belgique)
• Team : multidisciplinaire, mix de collaborateurs internes et externes