Freelance Project Manager - Développement logiciel (50% Remote)

À propos de la mission

Pour une mission de longue durée, nous recherchons un Project Manager expérimenté pouvant également assurer les rôles de Service Owner et Product Manager. Vous travaillerez pour une organisation qui fournit des solutions logicielles à de grands clients. Le rôle combine le project management pour des projets de développement logiciel avec des responsabilités liées à la gestion et à l’optimisation des produits et services proposés. Le poste offre la possibilité de travailler en mode hybride (50% remote).

Vos responsabilités

Project management

• Diriger les projets de développement logiciel de leur lancement à leur achèvement, en veillant à une livraison qualitative et dans les délais.
• Coordonner les équipes projet, incluant les developers, testers et autres stakeholders, afin d’atteindre les objectifs du projet.
• Élaborer et gérer les plans de projet, incluant le scope, la planification, les ressources et le budget.
• Effectuer une analyse des risques et mettre en œuvre des solutions pour prévenir ou résoudre les obstacles du projet.

Service Ownership

• Responsable de la livraison des produits et services aux grands clients, en comprenant leurs besoins et en les traduisant en solutions appropriées.
• Surveiller et assurer la performance des produits et services proposés pour garantir la continuité et la satisfaction client.
• Gérer le lifecycle des produits et services et identifier de manière proactive les opportunités d’amélioration.
• Générer de nouveaux projets clients en identifiant les opportunités d’adaptation du produit ou de nouvelles fonctionnalités.
• Être le point de contact principal pour les clients concernant les produits et services.
• Une expérience dans la fourniture d’un service d’excellence à de grands clients et la gestion de relations clients complexes est essentielle.

Product Management

• Contribuer activement à la stratégie et à la vision des produits et services, à court comme à long terme.
• Définir les exigences produit et aligner le développement sur les besoins clients et la demande du marché.
• Collaborer avec différentes équipes internes (développeurs, support, sales) pour réaliser les mises à jour et innovations produit.
• Réaliser des analyses de marché et des études de la concurrence afin d’optimiser le positionnement du produit.

Votre profil

Compétences techniques

• Expérience avec les méthodologies de développement logiciel (par exemple Agile, Scrum).
• Expérience en project management, y compris l’utilisation d’outils tels que Jira, MS Project et autres logiciels de gestion de projet.
• Connaissance du développement logiciel, tant front-end que back-end, et capacité à mener des discussions techniques avec les development teams.
• Expérience dans la gestion du service et du lifecycle produit, y compris la gestion des relations clients et l’identification des besoins clients.

Soft skills

• Solides compétences en communication, aussi bien en termes techniques que non techniques.
• Leadership et capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires.
• Proactif et orienté solutions, avec la capacité de prioriser rapidement et de gérer les risques.
• Esprit orienté client avec l’aptitude à transformer les besoins clients en améliorations concrètes de produits ou services.

Expérience

• Minimum 5 ans d’expérience en tant que project manager dans le développement logiciel pour des solutions sur mesure complexes destinées à de grandes entreprises.
• Expérience avérée en service management pour des grands comptes, avec une exigence d’excellence de service et de gestion de relations clients complexes.
• Expérience à la fois en project management et en gestion de produits et services.
• Expérience de travail dans un environnement orienté client, où l’amélioration de la satisfaction client est centrale.