i-CITY recherche un Program Manager Medior qui aura pour mission de piloter et de coordonner les activités liées au programme, en assurant l’alignement entre les besoins du client, les équipes métier, les équipes IT et les fournisseurs.

Ses principales responsabilités seront les suivantes :

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins et exigences du client, en cohérence avec les objectifs et priorités du programme.
• Coordonner les différentes parties prenantes et assurer l’alignement entre les équipes métier, IT et les fournisseurs.
• Planifier et suivre les activités, livrables, jalons, dépendances et échéances du programme.
• Consolider les estimations de charges, les coûts et les besoins en ressources nécessaires à la réalisation des évolutions et développements.
• Piloter et suivre la livraison des solutions et adaptations logicielles, dans le respect des délais, de la qualité et des engagements convenus.
• Identifier, analyser et suivre les risques, problèmes, dépendances et écarts, et coordonner la mise en œuvre des actions correctives.
• Veiller à la qualité, à la conformité et à l’adéquation des solutions livrées avec les besoins et exigences du client.
• Assurer la gouvernance du programme ainsi que le reporting et la communication régulière auprès des différentes parties prenantes.
• Maintenir la documentation opérationnelle et contribuer à la continuité, à la stabilité et à l’amélioration continue des services.
• Assurer le rôle de responsable d’application pour les activités d’accès du Centre administratif et contribuer à la satisfaction du client.

Poste à temps plein, avec une présence sur site d’au minimum 3 jours par semaine au Centre administratif de Bruxelles.