Description de mission

L’équipe Cloud Computing au sein d’IT Infrastructure Platforms est à la recherche d’un Senior Team Lead / Scrum Master.

La plateforme Cloud Computing de la STIB joue un rôle central dans la modernisation de l’environnement informatique et l’accélération de la fourniture de services au sein de l’organisation.

Elle permet de proposer des services cloud évolutifs, sécurisés et réutilisables, adaptés aux équipes informatiques internes, soutenus par une fonction FinOps transversale pour assurer la gouvernance financière.

Nous nous concentrons essentiellement sur Microsoft Azure PaaS comme plateforme cloud unique pour l’équipe.

Le travail consistera à diriger l’équipe et ses activités en respectant les processus en place, les délais et les priorités.

La personne recherchée sera un facilitateur qui dépendra directement de l’IT Infrastructure Platforms Manager et qui intégrera son staff.

Activités principales

• Avoir un rôle de facilitateur que ce soit pour son équipe, sa hiérarchie, ses collègues IS ou Business, ses clients et partenaires
• Assurer la gestion et le suivi de l’équipe de consultants (y compris sa composition) et de leurs activités
• Travailler sur la cohésion et la continuité de service de l’équipe
• Assurer l’organisation des évènements Scrum de l’équipe
• Assurer le maintien à jour du Service Catalog de l’équipe
• Assurer le rôle de Product Owner des produits dont l’équipe est propriétaire
• Assurer la gestion des contrats de l’équipe et des relations avec ses partenaires
• Assurer le suivi des demandes de/vers l’équipe sur base du processus interne de Gating
• Assurer la vision, la Roadmap et le Lifecycle des produits de l’équipe en veillant à leur adéquation avec les objectifs stratégiques et les besoins des parties prenantes
• Assurer le reporting et la communication vers toutes les parties prenantes (équipe, hiérarchie, clients…)
• Assurer le suivi financier des activités et ressources de l’équipe y compris de la consommation Cloud (FinOps)
• Assurer le suivi des incidents et l’amélioration continue

Compétences techniques propres à la mission et à son environnement spécifique

• Expérience confirmée des méthodologies Agile (Scrum, Kanban)
• Certifications requises :
• PSM I – Professional Scrum Master
• PAL I – Professional Agile Leadership
• PSF Skills – Professional Scrum Facilitation Skills
• PSPO I – Professional Scrum Product Owner
• Lego Serious Play Certified Facilitator (Optionnel)
• Expérience confirmée en gestion d’équipe
• Expérience confirmée en gestion de Releases / Lifecycle de produits IT
• Connaissance de Confluence, ServiceNow et Jira
• Connaissance d’Azure DevOps
• Connaissance de Git et Bitbucket

Compétences fonctionnelles

• Expérience et connaissance sectorielle (Transports) n’est pas requise mais est un atout
• Expérience en tant que formateur est un atout

Compétences comportementales

• Capacité à transmettre ses connaissances
• Capacité à construire, coacher et développer une équipe
• Capacité à convaincre et influencer
• Esprit d’équipe et esprit d’initiative
• Bonne maîtrise de la communication et de la négociation
• Résistance au stress
• Sens des responsabilités, de la propriété (Ownership) et de l’engagement
• Sens de la déontologie (Respect des règles de confidentialité)
• Proactivité et autonomie
• Orientation client et sens du contact interpersonnel
• Gestion des conflits : Etre capable de désamorcer une situation conflictuelle

Connaissance des langues

• Français ou Néerlandais : excellent
• Anglais : bon

Informations additionnelles

La mission peut être reconduite pour une durée maximale (durée initiale comprise) de : 880 jours ouvrables.