Senior Business Analyst - Solution Architect
Direction des Unités Spéciales – National Technical & Tactical Support Unit

Environnement de travail

La Direction des Unités Spéciales de la Police Fédérale (DSU) est une unité de soutien hautement spécialisée qui fournit et/ou met en œuvre un appui spécialisé, des tactiques et des techniques pour la police locale et fédérale. La DSU se concentre sur la criminalité organisée grave ainsi que sur les activités des groupes terroristes et extrémistes. La DSU est un service de police pouvant être déployé partout en Belgique et à l'étranger si nécessaire.

La NTSU (National Technical & Tactical Support Unit) fait partie des Unités Spéciales de la Police Judiciaire Fédérale. Elle est principalement responsable de la préparation et de la réalisation de poses discrètes de matériel dans le cadre de méthodes particulières de recherche et en situation de crise. Au sein de la NTSU, le CTIF (Central Technical Interception Facility) est chargé de l’interception et de l’observation en temps réel des télécommunications. Le CTIF dispose des infrastructures nécessaires pour mener à bien ses missions et développe également ses propres solutions pour rendre l’interception des télécommunications plus efficace à l’avenir.

Vous rejoindrez une équipe dynamique et passionnée où l’exceptionnel fait partie du quotidien : les ressources, systèmes et technologies légalement réservés aux services de police et de renseignement sont nos outils de travail dans les enquêtes judiciaires.

Description de la fonction

Nous recherchons un Senior Business Analyst – Solution Architect compétent et motivé pour garantir la fiabilité, l’optimisation et l’amélioration continue d’applications critiques métier et télécom.

Vous agirez en tant qu’interface clé entre les parties prenantes métier, les équipes IT, les développeurs, les équipes infrastructure et les experts télécom, en veillant à ce que les besoins métier soient traduits en solutions techniques évolutives, sécurisées et pérennes. La fonction requiert à la fois de solides capacités analytiques et une compréhension approfondie de l’architecture applicative, de l’intégration des systèmes et des pratiques de développement logiciel.

Responsabilités

Coordination & Support

• Soutenir la conception, les tests, le déploiement et l’implémentation de nouvelles solutions.
• Collaborer avec les membres de l’équipe pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de performance des applications et systèmes pris en charge.
• Garantir la stabilité, l’efficacité et la fiabilité des solutions métier critiques.
• Créer et maintenir une documentation complète : procédures, schémas d’architecture, spécifications techniques, plans de test, guides utilisateurs et supports. S’assurer que les besoins des utilisateurs finaux sont correctement pris en compte.
• Prendre la responsabilité des tâches assignées, évaluer les risques et escalader si nécessaire.

Business Analysis & Requirements Management

• Analyser, challenger et formaliser les besoins métier relatifs aux applications télécom et IT.
• Traduire les exigences opérationnelles et techniques en spécifications fonctionnelles claires et complètes.
• Réaliser des analyses d’impact, des études de faisabilité et des évaluations de risques.
• Définir et optimiser les processus existants (AS‑IS / TO‑BE).
• Travailler en étroite collaboration avec les Product Owners, network engineers, architects et équipes IT pour garantir la cohérence des solutions.
• Participer à la gestion du changement et aux activités de formation des utilisateurs.
• Suivre la qualité des livrables, assurer la validation fonctionnelle et accompagner les phases de test.

Solution Architecture & Technical Design

• Concevoir des architectures de solutions end-to-end alignant les objectifs métier avec les capacités techniques, les standards de l’entreprise et les contraintes opérationnelles.
• Produire et maintenir les livrables d’architecture : conceptions de solutions, schémas d’architecture, flux d’intégration, diagrammes de séquence, spécifications techniques.
• Définir les architectures applicatives, données, d’intégration et de processus pour les solutions nouvelles et existantes.
• Piloter la définition des architectures cibles répondant aux écarts identifiés, satisfaisant aux exigences métier et techniques, soutenues par les parties prenantes et réalisables dans les contraintes organisationnelles et techniques.
• Définir et valider les architectures applicatives, de données et d’intégration, y compris APIs, mécanismes d’authentification, modèles de connectivité et interactions avec les systèmes internes et externes.
• Affiner, challenger et documenter les exigences non-fonctionnelles : disponibilité, performance, scalabilité, sécurité, résilience, maintenabilité, auditabilité.
• Évaluer les options architecturales, technologies et patterns d’intégration, en analysant faisabilité, compromis, risques, coûts et pérennité, et faciliter la prise de décision avec les parties prenantes concernées.
• Garantir l’intégration transparente entre les plateformes télécom, applications métier, bases de données, middleware, APIs et systèmes externes, dans le respect des exigences de sécurité, gouvernance, conformité réglementaire et opérationnelles.
• Participer aux revues d’architecture, contribuer activement aux roadmaps technologiques, réaliser ou coordonner les Proof of Technologies (PoTs), Proof of Concepts (PoCs) et évaluations de faisabilité technique pour valider les approches de solution.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement tout au long du cycle de vie de la solution, en fournissant un support technique et en veillant au respect des principes d’architecture, standards d’intégration, design patterns et bonnes pratiques d’ingénierie logicielle.
• Apporter un support technique lors des phases de conception, développement, test et déploiement.
• Contribuer aux décisions de design de solution impliquant cloud technologies, microservices, APIs, event-driven architectures, bases de données, automation platforms et pratiques DevOps/CI-CD.
• Posséder une connaissance technique pratique suffisante pour comprendre la structure du code applicatif, les mécanismes d’intégration, les modèles de données et les contraintes de développement, et ainsi challenger, soutenir et guider efficacement les équipes de réalisation.

Collaboration & Communication

• Travailler efficacement au sein d’une équipe multilingue et interdisciplinaire.
• Communiquer des concepts métier et techniques complexes de manière claire auprès de parties prenantes techniques et non techniques.
• Agir comme conseiller de confiance auprès des parties prenantes métier en équilibrant besoins fonctionnels et considérations architecturales et techniques.
• Contribuer en tant que membre d’équipe tout en étant pleinement autonome.
• Faire preuve d’initiative, de leadership, de capacité de résolution de problèmes et d’une approche proactive de l’amélioration continue et de l’innovation.
• Animer les discussions entre parties prenantes et soutenir la prise de décision éclairée en présentant clairement les options architecturales, risques, compromis et recommandations.
• Favoriser le partage de connaissances et contribuer à l’amélioration continue des pratiques d’architecture, de développement et d’exploitation au sein des équipes.
• Traduire des concepts techniques complexes en informations claires et actionnables pour audiences techniques et non techniques.

Expérience requise

• Expérience avérée de 5 à 7 ans en tant que Senior Business Analyst, Solution Architect, Technical Business Analyst, Application Architect ou dans une fonction similaire impliquant la conception de solutions, l’intégration de systèmes et la gestion de parties prenantes.
• Solide compréhension de l’architecture applicative, des systèmes d’entreprise, de l’intégration de systèmes et du Software Development Life Cycle (SDLC), avec une expérience de collaboration étroite avec les équipes de développement, DevOps, infrastructure et métier.
• Expérience dans la conception et la documentation de solutions complexes, incluant schémas d’architecture, modèles de processus, spécifications techniques et architectures d’intégration.
• Bonne connaissance des technologies modernes et des principes architecturaux : cloud platforms, APIs, microservices, integration patterns, bases de données (SQL/NoSQL), et exigences non-fonctionnelles telles que performance, disponibilité, scalabilité et sécurité.
• Expérience dans l’évaluation de solutions techniques, d’alternatives architecturales et de technologies émergentes via des études de faisabilité, évaluations technologiques et Proof of Concepts (PoCs) dans des environnements complexes et multi-vendeurs.

La compréhension des technologies télécom constitue un atout majeur :

• Réseaux mobiles (2G/3G/4G/5G)
• VoIP, SIP, IMS
• Communication de données IP

Profil recherché

• Capacité à traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles et techniques.
• Expérience des tests, de la validation et du déploiement applicatif.
• Connaissance des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) est un atout.
• Maîtrise des outils de modélisation (BPMN, UML) est un plus.
• Esprit analytique, compétences en leadership et pensée critique.
• Capacité à gérer plusieurs tâches ou projets simultanément.
• Approche pragmatique, orientée solution face aux défis techniques et fonctionnels.
• Curiosité, proactivité et envie d’apprendre de nouvelles technologies.
• Solides compétences en communication et en documentation.
• Discrétion, résistance au stress et fiabilité dans des environnements sensibles.
• Aptitude à travailler au sein d’équipes multilingues et interdisciplinaires.
• Maîtrise du français ou du néerlandais, avec une bonne compréhension de l’autre langue.
• Bonne maîtrise de l’anglais technique à l’oral et à l’écrit.

Une habilitation de sécurité de niveau ‘TOP SECRET’ est requise pour ce poste, conformément à la loi du 11/12/