Program Manager - Senior

• Gérer un ou plusieurs projets majeurs (conception, suivi, mise en œuvre, évaluation, etc.) dans différents domaines dont les activités impactent l'ensemble de l'organisation et des clients dans son périmètre. L’étendue du périmètre, le calendrier, le budget et la qualité sont gérés conformément aux processus internes et externes de l’entreprise.

Tâches et responsabilités principales

• Construire une feuille de route de gestion de programme composée de plusieurs projets
• Garantir une gestion des ressources humaines efficace au sein des différentes équipes
• Définir le calendrier et les jalons des projets
• Attribuer les tâches et responsabilités aux membres des différentes équipes projet
• Gérer les risques et les problèmes liés à la livraison
• Clarifier le périmètre de haut niveau et les synergies techniques entre les différents sous-projets
• Garantir le respect des standards et des meilleures pratiques dans tous les projets
• Gérer une équipe de collaborateurs internes et/ou de contractants externes
• Être proactif dans la proposition de solutions techniques et d’innovations
• Reporter l’avancement, les problèmes, les risques, etc. au client et au program manager
• Mettre en place un processus de "project review" afin d’assurer une livraison qualitative continue basée sur les “retours d’expérience”
• Investissement personnel et participation à la création d’une “learning school” des connaissances appliquées et des outils utilisés dans les processus des différents domaines

Tâches et responsabilités secondaires

• Promouvoir les activités de project management à travers des réseaux positifs et constructifs
• Déployer et développer une communication active et cohérente avec les différentes parties prenantes
• Gérer les conflits (techniques et non techniques)
• Faciliter le fonctionnement opérationnel des groupes projet et des autres parties prenantes
• Aider à définir les rôles et responsabilités des équipes projet et des autres parties prenantes
• Assurer le suivi des éventuels changements et retours liés aux livrables du client de façon continue

Exigences de profil non technique

• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes
• Capacité à travailler sur plusieurs tâches simultanées avec une supervision limitée
• Apprentissage rapide, esprit d’initiative
• Orienté résultats et centré client
• Structuré et organisé
• Excellentes compétences interpersonnelles, de communication et de collaboration en équipe
• Sens élevé des responsabilités et esprit d’équipe

Exigences méthodologiques/certifications

• Master en Informatique OU équivalent par expérience
• Plus de 10 ans d’expérience en portfolio management et program/project management dans le secteur IT
• Très bonne connaissance de Planview, MS Project ou équivalent
• Très bonne connaissance des outils de gouvernance d’entreprise
• Certifié ITIL + praticien de la méthode ITIL avec minimum 5 ans de pratique opérationnelle
• Consultant SAFE certifié
• IBM oriented et Agile minded
• Certifié PRINCE2, PMI ou équivalent

Compétences linguistiques

• Français et néerlandais
• Bonne notion d’anglais